Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
Contenido proporcionado por Agata Chmielewska. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Agata Chmielewska o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Player FM : aplicación de podcast
¡Desconecta con la aplicación Player FM !
¡Desconecta con la aplicación Player FM !
107 Czy Twoja strona jest dostępna? – Wojtek Kutyła
MP3•Episodio en casa
Manage episode 358102743 series 2059799
Contenido proporcionado por Agata Chmielewska. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Agata Chmielewska o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 episodios
MP3•Episodio en casa
Manage episode 358102743 series 2059799
Contenido proporcionado por Agata Chmielewska. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Agata Chmielewska o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 episodios
Todos los episodios
×Bienvenido a Player FM!
Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.