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#402 - Cómo vender más aunque seas una persona tímida con Sebastián Lora | Parte I
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Contar con una estrategia para comunicarte con tus clientes aumenta tu influencia. Y una mayor influencia mejora tus probabilidades de cerrar un negocio. Entrevisté a Sebastián Lora, experto en comunicación y oratoria. En este programa aprenderás lo esencial para comunicarte mejor.
Estos son los puntos que veremos hoy:
- Saber hablar bien no significa que sepamos comunicarnos bien
- Es muy importante tener empatía con tu público
- La empatía nos ayuda a entender la situación de la otra persona
- Para trabajar la empatía debes preguntarte primero quién es tu interlocutor
- Lo segundo que debes preguntarte es: ¿Qué quiere la persona con quien vas a hablar?
- Por último, debes preguntarte cómo puedes ayudar a tu cliente a conseguir lo que quiere
- A los clientes hay que venderles lo que quieren y entregarles lo que necesitan
- El mayor peligro al comunicarte con tu cliente es suponer que sabe lo que nosotros sabemos
- Libro “Imparable” de Sebastián Lora
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