Cómo neutralizar a clientes difíciles

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Por Malena Avalo Diosa descubierto por Player FM y nuestra comunidad - los derechos de autor son propiedad de la editorial, no de Player FM, y el audio se transmite directamente desde sus servidores. Presiona el botón de suscripción para rastrear cambios en Player FM o pega el URL del feed en otras aplicaciones de podcast.
Es importante entender que el estado normal de los clientes es saludable, si te encuentras alguno de estos difíciles algo en su emoción esta influyendo y debes neutralizarlo.

9 episodios