Artwork

Contenido proporcionado por Jeanne Bliss. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Jeanne Bliss o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Player FM : aplicación de podcast
¡Desconecta con la aplicación Player FM !

5 Ways to Earn Customer Growth with Fred Reichheld (Creator of the NPS Management System)

49:16
 
Compartir
 

Manage episode 315007306 series 1280819
Contenido proporcionado por Jeanne Bliss. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Jeanne Bliss o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

“I preach to people to stop linking net promoter to bonuses and stop making it into a target, which makes it the objective as opposed to a learning process,” says Fred Reichheld, New York Times best-selling author, customer loyalty guru, and creator of the Net Promoter Score management system. Fred and I chat about the hard work that comes with good leadership, and the dedication that's needed in order to live up to promises, to put customers first, and to serve as a beacon of light.

  continue reading

247 episodios

Artwork
iconCompartir
 
Manage episode 315007306 series 1280819
Contenido proporcionado por Jeanne Bliss. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Jeanne Bliss o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

“I preach to people to stop linking net promoter to bonuses and stop making it into a target, which makes it the objective as opposed to a learning process,” says Fred Reichheld, New York Times best-selling author, customer loyalty guru, and creator of the Net Promoter Score management system. Fred and I chat about the hard work that comes with good leadership, and the dedication that's needed in order to live up to promises, to put customers first, and to serve as a beacon of light.

  continue reading

247 episodios

ทุกตอน

×
 
Loading …

Bienvenido a Player FM!

Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.

 

Guia de referencia rapida