#LosDioses73: ¿Cómo hacer crecer las redes de tu empresa? / Coworking, por qué y cuando sí conviene /Entrevista a María José Mañón, de Convertia: Social Commerce y los bots.

Los Dioses del Marketing

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Una entrevista espectacular con María José Mañón, Account Director para México y Centroamérica en Convertia: la digitalización de tu empresa al alcance de todos. Pero antes…

- Alber-tonotas: la experiencia fallidísima de @Kavak. El servicio al cliente desmitifica al Unicornio.

- Whatsapp al fin nos permite escribir notas a ti mismo. Ahora puedes hablar contigo de todos los temas que quieras. Acéptenlo, todos lo hacemos.

- Elon Musk y el MTGA: making Twitter great again. ¿Está bueno o no? Agustóteles y la paradoja de Popper: no se puede tolerar la intolerancia.

- Un nuevo apoyo para los emprendedores: Only Fans entra al negocio de Merchandising. Ahora puedes comprar productos de tus creadores favoritos, desde playeras (?) hasta rompecabezas (!). Apóyelos para que terminen su carrera.

- La pregunta del millón. Ya estoy haciendo mis redes sociales, tengo seguidores, hago bailes en tiktok… ahora: ¿cómo crezco? Cinco consejos básicos para empezar a generar dinero del feis.

- Spoiler alert. Uno de los consejos es: el community manager no es Atención al Cliente. Si usted cree esto, por favor atiéndase (con nosotros).

- Coworking para PYMES: Cuándo sí y por qué sí. Desde que ya tenemos sede en Central W, somos fans de este modelo de negocio. Les decimos cuándo sí conviene entrarle a esta tendencia de los chavos, caray.

- LA ENTREVISTA:
Está con nosotros María José Mañón Account Director de Convertia, para hablarnos de… ¡cómo ser millonario! Bueno, casi: cómo avanzar en la digitalización de su empresa para ahora sí, empezar a contar millones (de clientes).

- El comercio conversacional (o #CCommerce): poder estar siempre cerca de los clientes en el momento de la compra… a través de chatbots. ¿El futuro? ¿Ustedes prefieren hablar con un humano?

- En las PYMES hay dos tipos de clientes: el cliente que rechaza los chatbots, o el cliente que cree que su sobrino le puede programar el chatbots y ya va a vender millones. ¿Cuáles son ustedes?

- ¿Qué capacidades debo tener para comenzar con una solución digital integral?

- (Si usted no sabe de plano qué es un chatbot, disimule y vaya al minuto 40. Ya entienden hasta los diferentes significados de Chingón)

- Cuando KLM instaló la atención por chatbots, los clientes tardaron meses en darse cuenta.

- Ojo: si su empresa no está automatizable, no puede ser automatizada. Pero despreocúpese: también le podemos ayudar en eso.

- El Santo Grial de la digitalización: trazabilidad de toda la vida del cliente.

Para más consejos, síganos en nuestras redes. Nos encuentra como @LosDiosesDelMKT

#LosDiosesDelMarketing es una producción navideña de los ayudantes de Santa que trabajan en @Genio.soy.