Artwork

Contenido proporcionado por Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Player FM : aplicación de podcast
¡Desconecta con la aplicación Player FM !

#22 - Gérer les frustrations des collaborateurs - Jérôme Thiou (Directeur commercial, Adobe)

1:03:49
 
Compartir
 

Manage episode 354764797 series 3299783
Contenido proporcionado por Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

😭😡😁En tant que manager, vous êtes sans cesse en proie aux émotions : celles de vos équipes, de vos boss, de vos clients et des vôtres bien sûr !

🚪Souvent, ces émotions ne sont pas très agréables et on aimerait pouvoir les laisser à la porte du bureau.

💎Pourtant, elles sont une ressource précieuse pour mieux comprendre les besoins de chacun et y répondre.

Dans cet épisode, Jérôme Thiou, Directeur commercial chez Adobe, en charge des offres expérience Cloud, nous explique comment il gère les émotions de ses collaborateurs et notamment leurs frustrations pour en faire un levier de performance et de bien-être.

📌 Comment identifier les collaborateurs frustrés ?

📌 Quelles sont les principales causes de frustration au travail ?

📌 Comment répondre à la frustration de ses collaborateurs quand on a des moyens d’agir mais aussi quand on n’en a pas ?

📌 Comment accueillir la frustration des collaborateurs pour la canaliser et la transformer en action positive ?

Voici quelques questions auxquelles nous répond Jérôme, avec pragmatisme et sincérité, lui qui n’était sans doute pas le plus à l’aise pour parler émotion au travail au début de sa carrière. Au fil des années, il a appris à se dévoiler. Sa capacité d’écoute lui permet aujourd’hui de capter les signaux faibles et d’identifier les besoins des autres lorsque la frustration se fait sentir.

Avec Jérôme, on a parlé charge de travail, non atteinte des résultats, rémunération mais aussi écoute et connaissance de soi

Bonne écoute 🎧
Sandy & Estelle

Références de l'épisode

  • The Positive Leadership Podcast de Jean-Philippe Courtois
  • Getabstract
  • Guila Clara Kessous

Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  continue reading

59 episodios

Artwork
iconCompartir
 
Manage episode 354764797 series 3299783
Contenido proporcionado por Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Sandy Melamed et Estelle Zakarian, Sandy Melamed, and Estelle Zakarian o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

😭😡😁En tant que manager, vous êtes sans cesse en proie aux émotions : celles de vos équipes, de vos boss, de vos clients et des vôtres bien sûr !

🚪Souvent, ces émotions ne sont pas très agréables et on aimerait pouvoir les laisser à la porte du bureau.

💎Pourtant, elles sont une ressource précieuse pour mieux comprendre les besoins de chacun et y répondre.

Dans cet épisode, Jérôme Thiou, Directeur commercial chez Adobe, en charge des offres expérience Cloud, nous explique comment il gère les émotions de ses collaborateurs et notamment leurs frustrations pour en faire un levier de performance et de bien-être.

📌 Comment identifier les collaborateurs frustrés ?

📌 Quelles sont les principales causes de frustration au travail ?

📌 Comment répondre à la frustration de ses collaborateurs quand on a des moyens d’agir mais aussi quand on n’en a pas ?

📌 Comment accueillir la frustration des collaborateurs pour la canaliser et la transformer en action positive ?

Voici quelques questions auxquelles nous répond Jérôme, avec pragmatisme et sincérité, lui qui n’était sans doute pas le plus à l’aise pour parler émotion au travail au début de sa carrière. Au fil des années, il a appris à se dévoiler. Sa capacité d’écoute lui permet aujourd’hui de capter les signaux faibles et d’identifier les besoins des autres lorsque la frustration se fait sentir.

Avec Jérôme, on a parlé charge de travail, non atteinte des résultats, rémunération mais aussi écoute et connaissance de soi

Bonne écoute 🎧
Sandy & Estelle

Références de l'épisode

  • The Positive Leadership Podcast de Jean-Philippe Courtois
  • Getabstract
  • Guila Clara Kessous

Pour nous contacter, rdv sur notre site web : www.lesinfaillibles.com


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  continue reading

59 episodios

Toate episoadele

×
 
Loading …

Bienvenido a Player FM!

Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.

 

Guia de referencia rapida