Episodio 2 - El Nuevo desafío de los profesionales de la calidad

ISO 9001 Fácil

Hola, me da mucho gusto compartir contigo este primer episodio de ISO 9001 Fácil.
Decidí comenzar este primer episodio de ISO 9001 Fácil sin hablar de forma directa de ISO 9001, sino haciendo una revisión del documento El Nuevo Desafío de la Profesión de la Calidad, escrito por el Chartered Quality Institute que es el Cuerpo Colegiado para Profesionales de la Calidad en el Reino Unido.
En él se hace un repaso de la profesión de la calidad iniciando con las contribuciones que ha hecho la calidad a la sociedad y hace una revisión crítica de lo que pudo haberse hecho mejor, hasta mencionar abiertamente fallas y oportunidades perdidas en el pasado, y después habla de los retos y oportunidades para los profesionales de la calidad en contexto con el presente y futuro.
Leerlo, me hizo reflexionar sobre mi propia carrera y sobre todo lo que puedo contribuir a mis clientes y a la sociedad al ejercerla.
Encontré una re-afirmación a mis motivos para la creación de este espacio ISO 9001 Fácil, así que decidí compartirlo con ustedes con la intención de que a ustedes les motive a reafirmar, revisar, o si es el caso replantear sus objetivos y su visión profesional, generando una motivación realmente retadora y enriquecedora para el ejercicio de su profesión.
Así que este primer episodio es especial y distinto a los demás, y realmente creo que te agregará mucho valor su contenido.
Creo que también es una oportunidad ideal para que iniciemos un diálogo muy interesante sobre lo que percibes de los temas que trataré así que te recuerdo que puedes enviarme tus comentarios en un mensaje de voz dando clic en la pestaña que aparece a la derecha en la página, o al correo [e-mail], los cuales siempre son bienvenidos.
El contenido de este episodio lo puedo resumir en dos partes:
1. Cuáles son las aportaciones históricas de la profesión de la calidad
2. En qué ha fallado y qué retos enfrenta actualmente y de cara al futuro
Hago un énfasis especial aquí sobre la importancia de comprender cuál es la realidad de los profesionales de la calidad y cómo debería cambiar la profesión de la calidad para responder adecuadamente a los retos que tiene, y espero que este episodio te ayude a reflexionar al respecto y sea una aliciente para que sigas aprendiendo para convertirte en un profesional de la calidad cada vez más preparado y listo para los retos que vienen.
Sobre ISO 9001 Fácil.
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Otros enlaces mencionados en este episodio:
Sobre el reporte del Conference Board 2013: https://www.conference-board.org/retrievefile.cfm?filename=CEO-Challenge-Charts-and-Tables_FINAL1.pdf&type=subsite
Sobre el Premio Baldrige a la Excelencia en el Desempeño (USA): https://www.nist.gov/baldrige
Sobre el Premio Deming: https://www.juse.or.jp/deming_en/award/03.html
Sobre el Premio Nacional de Calidad: http://www.pnc.org.mx/ - http://www.pnc.org.mx/e-book-modelo-nacional-para-la-competitividad/