GirlBosskie.pl #120 - Pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - Dzień otwarty konferencji GIRLBOSSKIE - Natalia Nietupska

#GIRLBOSSKIE - OLA GOŚCINIAK (dawniej Jestem Interaktywna)

Contenido proporcionado por Ola Gościniak. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Ola Gościniak o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

30d ago 18:22

MP3•Episodio en casa

Odbierz pełen bilet na konferencję online GIRLBOSSKIE: http://gboss.pl
Natalia Nietupska - Konferencja GIRLBOSSKIE '24
Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - prawdziwe przykłady.Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces Twojego biznesu? Zobacz sama na przykładach czterech marek, które naprawdę świetnie sobie z tym radzą: Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando.Badania pokazują, jak ważne jest utrzymanie klienta i budowanie pozytywnych relacji. Czy wiesz, że aż 74% klientów zmienia dostawcę, jeśli proces zakupu jest zbyt skomplikowany? A 56% firm uważa, że pozytywne doświadczenia klientów dają im przewagę konkurencyjną. Dlatego tak ważne jest, aby każdy punkt styku z klientem był łatwy i przyjemny.Poznaj tzw. efekt oczekiwań - czyli to, jak ważne jest, aby spełniać obietnice składane klientom i przekraczać ich oczekiwania. Natalia podzieli się przykładami marek, które robią to doskonale, takich jak Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando, oraz pokazała, jakie strategie stosują, aby budować lojalność i zaufanie swoich klientów.

132 episodios

#Marketing cyfrowy #Edukacja #Branża informatyczna #OLA GOŚCINIAK #Technologie #Biznes #Przemysł #Marketing