Entrevista Felipe Álvarez - ¿Qué responde PedidosYa a las quejas por sus comisiones?

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PedidosYa, ideada como una plataforma para pedir comida online por tres jóvenes uruguayos en 2009, es hoy una de las empresas más grandes del continente. A los restaurantes originales, en los últimos años sumó delivery de farmacias, supermercados, productos para mascotas. Desde el año pasado tiene sus propios minimercados para asegurar envíos rápidos. Además, el mismo formato en que se reparten los productos ha ido cambiando, desde las motos tradicionales a las bicis, y a un funcionamiento similar para los trabajadores al de otras aplicaciones como Uber. El crecimiento es tal que en 2020 PedidosYa compró las operaciones en Latinoamérica de Glovo, un competidor español, por 170 millones de euros. Pero esta expansión no carece de críticas: hace pocos días, hablábamos aquí En Perspectiva con el Colectivo Gastronómico, que denuncia precios excesivos de parte de las aplicaciones de delivery, principalmente PedidosYa y Rappi. Para hablar de estos temas, entrevistamos a Felipe Álvarez, managing director para Uruguay de PedidosYa.

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