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1368. La importancia de saber con quién hablas y su nivel de interlocución

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Por Mattia Pantaloni descubierto por Player FM y nuestra comunidad - los derechos de autor son propiedad de la editorial, no de Player FM, y el audio se transmite directamente desde sus servidores. Presiona el botón de suscripción para rastrear cambios en Player FM o pega el URL del feed en otras aplicaciones de podcast.

Me sigue llamando mucho la atención lo mal que comunicamos en general a pesar de la importancia que tiene la buena comunicación en nuestro día a día. Es otra gran asignatura pendiente que tenemos y que realmente no requiere mucho esfuerzo para desarrollar.

Por eso hoy os traigo un tipo de situación donde la mala comunicación, debida a diferentes motivos, hace que la experiencia de un cliente, por ejemplo en este caso, cambie significativamente.

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