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LERNLUST #23 // Verwaltung digital, Lernen digital? Was tut sich auf dem Amt?
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Mit der öffentlichen Verwaltung kennen wir uns aus. Alle. Irgendwie. Ein bisschen. Aber was genau wissen wir über die Hintergründe dieser Branche? Es ist naheliegend, unsere Nutzererlebnisse, die wir beim Online-Bücherkauf, bei der Reservierung von Terminen im Internet oder bei der abendlichen Pizzabestellung haben, mit denen zu vergleichen, die wir mit Ämtern und Behörden machen. Und vielleicht schneidet die Öffentliche Verwaltung in diesen Vergleichen noch nicht immer so gut ab, weil wir aus der Privatwirtschaft in der Zwischenzeit anderes und besseres gewohnt sind. Aber es tut sich was oder richtiger gesagt, sogar sehr viel. Die Öffentliche Verwaltung ist schon sehr lange auf dem Weg in die Digitalisierung unterwegs: Die einen haben schon viele Etappen geschafft, manche sind mittendrin und wieder andere machen sich gerade erst auf den Weg. Aber die meisten haben inzwischen verstanden, dass Technik und Technologien nur ein Teil des Erfolgs sind - und vielleicht eben nicht der ausschlaggebende. Sondern es sind die Menschen in den Ämtern und Behörden, die über den Erfolg der Vorhaben entscheiden (genauso, wie in der Privatwirtschaft übrigens auch). So haben etliche Projekte den Menschen in den Mittelpunkt gestellt und vielfältige, gute Lernangebote und eine unterstützende Veränderungsbegleitung etabliert. Wo das heute noch nicht der Fall ist, werden wir nicht müde, dafür zu werben und damit den Menschen in den Verwaltungen einen möglichst einfachen Einstieg in ihre neuen Arbeits- und Lernwelten zu ermöglichen. Aber die Branche hat eben auch Besonderheiten, die dabei zu berücksichtigen sind. Über all das rede ich dieses Mal mit dem tts Key Account Manager und Branchenexperten Thomas Jähnig.
Shownotes:
Artikel auf tts insights. von Thomas Jähnig: https://insights.tt-s.com/de/digitalisierung-der-verwaltung-wie-gelingt-der-wandel
Blog der Verwaltungsrebellen: https://verwaltungsrebellen.de/
Kongress Digitaler Staat: https://www.digitaler-staat.org/
Zukunftskongress Staat & Verwaltung: https://www.zukunftskongress.info/de/zksv/willkommen
Digitalakademie Bund: https://www.digitalakademie.bund.de/DE/Home/home_node.html
Landesebene: Digitalakademie@bw https://www.digitalakademie-bw.de/
Kommunale Ebene: https://www.kommunalcampus.net/
Noch im Aufbau, aber spannend: https://govtechcampus.de/
Thomas Jähnig auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thomas-j%C3%A4hnig/
Claudia Schütze auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/claudiaschuetze
68 episodios
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Mit der öffentlichen Verwaltung kennen wir uns aus. Alle. Irgendwie. Ein bisschen. Aber was genau wissen wir über die Hintergründe dieser Branche? Es ist naheliegend, unsere Nutzererlebnisse, die wir beim Online-Bücherkauf, bei der Reservierung von Terminen im Internet oder bei der abendlichen Pizzabestellung haben, mit denen zu vergleichen, die wir mit Ämtern und Behörden machen. Und vielleicht schneidet die Öffentliche Verwaltung in diesen Vergleichen noch nicht immer so gut ab, weil wir aus der Privatwirtschaft in der Zwischenzeit anderes und besseres gewohnt sind. Aber es tut sich was oder richtiger gesagt, sogar sehr viel. Die Öffentliche Verwaltung ist schon sehr lange auf dem Weg in die Digitalisierung unterwegs: Die einen haben schon viele Etappen geschafft, manche sind mittendrin und wieder andere machen sich gerade erst auf den Weg. Aber die meisten haben inzwischen verstanden, dass Technik und Technologien nur ein Teil des Erfolgs sind - und vielleicht eben nicht der ausschlaggebende. Sondern es sind die Menschen in den Ämtern und Behörden, die über den Erfolg der Vorhaben entscheiden (genauso, wie in der Privatwirtschaft übrigens auch). So haben etliche Projekte den Menschen in den Mittelpunkt gestellt und vielfältige, gute Lernangebote und eine unterstützende Veränderungsbegleitung etabliert. Wo das heute noch nicht der Fall ist, werden wir nicht müde, dafür zu werben und damit den Menschen in den Verwaltungen einen möglichst einfachen Einstieg in ihre neuen Arbeits- und Lernwelten zu ermöglichen. Aber die Branche hat eben auch Besonderheiten, die dabei zu berücksichtigen sind. Über all das rede ich dieses Mal mit dem tts Key Account Manager und Branchenexperten Thomas Jähnig.
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Zukunftskongress Staat & Verwaltung: https://www.zukunftskongress.info/de/zksv/willkommen
Digitalakademie Bund: https://www.digitalakademie.bund.de/DE/Home/home_node.html
Landesebene: Digitalakademie@bw https://www.digitalakademie-bw.de/
Kommunale Ebene: https://www.kommunalcampus.net/
Noch im Aufbau, aber spannend: https://govtechcampus.de/
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1 LERNLUST #54 // Ein Klassiker unter der Lupe - tts Qualitätskriterien für gute Workshops. 1:10:39
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1 LERNLUST #53 // Wenn die KI wüsste, was der Fachexperte weiß … Der tts knowledge safe 1:00:47
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1 LERNLUST #52 // SAP S/4HANA Projekte: One size does not fit all – not the same procedure as before. 1:19:00
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1 LERNLUST #51 // Willst Du mit mir zirkeln? Wie Lernzirkel auch in Unternehmen eine wertvolle Lernmethode sein können. 1:08:25
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1 LERNLUST #50 // (Lern-)Widerstand ist eine Brezel - warum das für Unternehmen eine echte Herausforderung sein kann. 52:28
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1 LERNLUST #49 // Die Einführung von SAP S/4HANA ist nie nur ein IT-Projekt: Fünf Erkenntnisse aus Learning und Change. 1:08:48
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1 LERNLUST #48 // Lernen auf dem Prüfstand - Evaluation in der digitalen Transformation bei BDO 46:34
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1 LERNLUST #46 // Auch ganz ohne coden: Wie Hackathons zu Lernräumen werden können. 1:16:00
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1 LERNLUST #45 // Lernen zukunftsfähig gestalten... und die Rolle von Learning Eco Systems dabei 1:29:30
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1 LERNLUST #44 // Learning Content Curation: Warum Corporate Learning nicht auf Kuration verzichten kann. 1:07:35
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1 LERNLUST #24.10 // Lernen befähigt Mitarbeitende zur Mitgestaltung ... (tts Corporate Learning Manifest #10) 10:51
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