230. ¿Cuándo tiene razón el cliente?

Vivir de la Fotografía

¿Cuándo tiene razón el cliente? Una pregunta fundamental tengas el trabajo que tengas. En nuestro caso, la fotografía o la videografía, hace que esta pregunta tenga más peso. Ya que en la gran mayoría de casos somos trabajadores autónomos que no solo tenemos que realizar bien los encargos, sino que tratamos directamente con el cliente.

Contacto directo con el cliente y máxima responsabilidad

El trato directo con tus clientes y que seas el único responsable, al ser freelance, hace que tengamos que tratar con muchos problemas, algunos son dados por los clientes, pero otras veces esos problemas son generados por nosotros mismos.

Ya sea por tener un mal día o por factores externos a nosotros. Y por tantos se nos abre un abanico de posibilidades donde quizás no sepamos como actuar. Y más con la frase tan típica y manida de: el cliente siempre tiene la razón.

El cliente no siempre tiene la razón, pero...

Tampoco podemos volvernos locos y que el ego de artista se adueñe de nuestro sentido común. Por eso en este episodio te damos las claves de cuando hay que darle la razón a tus clientes, cuando no y como lidiar con estas situaciones.

Una guía fácil de entender y que te va a venir genial para tus futuros trabajos. Donde hay que tener también claro que hay algunos clientes que es mejor alejarte de ellos.

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