#005. Eduardo Paulsen (Ben & Frank) - Nichos y Tribus. Conoce a Tus Clientes Como a Ti Mismo.

True Growth con Fernando Trueba

Eduardo Paulsen.

Eduardo estudió matemáticas aplicadas en el ITAM y tiene un MBA de Booth School of Business de la Universidad de Chicago.

En tan sólo seis años, Eduardo y su equipo han logrado posicionar Ben & Frank como una de las startups de mayor crecimiento en México. Su estrategia de marca es digna de estudio -- un caso de éxito que nos sirve como ejemplo para entender la importancia de escuchar a nuestra audiencia objetivo, interpretar sus necesidades y desarrollar la experiencia y el producto adecuado para superar sus expectativas y poder así convertir a los "early adopters" de nuestro producto o servicio en fans de la marca -- lo cual resulta en recomendaciones orgánicas que nos permiten reducir nuestro costo de adquisición.

temas tocados en este episodio:

• Historia de Ben & Frank
• Formación de equipos.
• Cómo empezar un start up.
• Estrategias de lanzamiento para start ups.
• Beneficios y retos de tener una estructura de Co-CEO's.
• Cómo entender a tus clientes.
• Cómo identificar a tu nicho.
• Política de igualdad de género.
• Estrategias para acercar tu producto a tu audiencia objetivo.
• Sistemas de afiliados (aliados) como estrategia para reducir barreras de compra.
• Cómo conectar (y conquistar) a tus early adopters.
• De e-commerce a retail.
• Principales retos del e-commerce en México.

recursos mencionados en este episodio:

• Shakespeare sobre los abogados.
• Términos y Condiciones de Ben & Frank.
• Instagram Ben & Frank.
• Booth School of Business.
• Tribes (Seth Godin)
• Mariana Castillo (Co-CEO, Ben & Frank)
• María Jose Madero Castelao (Co-fundadora, Ben & Frank)
• Benigno Pérez Herrera (Co-fundador, Ben & Frank)