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La comunicación en el sector turístico con Manuel Molina

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En una edición reciente de "Tinku Corporate Talks", el aclamado presentador Mario Caira tuvo el placer de conversar con Manuel Molina, CEO de Hosteltur, una entidad líder en la comunicación del sector turístico. Desde Palma de Mallorca, Molina compartió con entusiasmo su perspectiva sobre la importancia de una comunicación efectiva en turismo, en un diálogo que prometía insights valiosos para profesionales y entusiastas del sector.

Hosteltur: Un Pilar en la Comunicación Turística

Al comienzo de la entrevista, Mario destacó el papel crucial de Hosteltur como fuente de información y referencia para el sector turístico. Molina, agradecido por la plataforma que Tinku le brindaba, enfatizó el valor de su medio en la congregación anual del Foro Hosteltur, que reúne a los grandes nombres de la industria, discutiendo temas de actualidad y futuro del turismo en España.

La Importancia de la Comunicación en el Turismo

Adentrándose más en la temática central, la conversación giró en torno a cómo Hosteltur maneja la comunicación dentro del turismo. Molina resaltó que el éxito de cualquier iniciativa en el sector depende en gran medida de cómo se comunica. No solo es crucial la transmisión de la información, sino cómo esta resuena con el público objetivo, algo que Hosteltur ha perfeccionado durante sus más de tres décadas de existencia.

Diversidad y Alcance en la Audiencia de Hosteltur

Un aspecto destacado por Molina fue la diversidad de la audiencia de Hosteltur, que abarca desde hoteleros hasta agentes de viajes y gestores de destinos. Esta variabilidad demuestra la amplia gama de profesionales que dependen de una comunicación clara y efectiva para realizar sus actividades, reforzando la misión de Hosteltur como un medio integral para la industria turística.

Desafíos de Comunicación en Tiempos de Crisis

Molina también trató los desafíos que enfrenta la industria turística, especialmente en tiempos de crisis, donde la comunicación puede fallar o ser insuficiente, afectando la percepción pública del sector. Criticó la reactividad del sector en momentos críticos y la falta de profundidad en la cobertura mediática general, que a menudo omite los aspectos positivos y técnicos del turismo.

Responsabilidad Social y Comunicación

El CEO de Hosteltur profundizó en la importancia de la responsabilidad social corporativa, subrayando que no basta con generar un impacto positivo; es fundamental comunicarlo eficazmente. Esta conexión con las comunidades locales no solo mejora la imagen del turismo sino que fortalece su aceptación y sostenibilidad a largo plazo.

Perspectivas Futuras y Conclusión

Al finalizar, Molina reflexionó sobre el futuro de la comunicación en el turismo, instando a los líderes del sector a ser más estratégicos y proactivos. La capacitación en competencias comunicativas debe ser prioritaria para cambiar la narrativa del turismo globalmente. Agradeció a Tinku y a Mario Caira por la oportunidad de discutir estos temas esenciales, esperando que tales diálogos fomenten un entendimiento más profundo del turismo como beneficio social.

Este encuentro en "Tinku Corporate Talks" no solo proporcionó valiosos insights sobre los desafíos comunicativos del turismo sino que también reafirmó el compromiso de Hosteltur con la excelencia y la responsabilidad en la comunicación sectorial.

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Hosteltur: Un Pilar en la Comunicación Turística

Al comienzo de la entrevista, Mario destacó el papel crucial de Hosteltur como fuente de información y referencia para el sector turístico. Molina, agradecido por la plataforma que Tinku le brindaba, enfatizó el valor de su medio en la congregación anual del Foro Hosteltur, que reúne a los grandes nombres de la industria, discutiendo temas de actualidad y futuro del turismo en España.

La Importancia de la Comunicación en el Turismo

Adentrándose más en la temática central, la conversación giró en torno a cómo Hosteltur maneja la comunicación dentro del turismo. Molina resaltó que el éxito de cualquier iniciativa en el sector depende en gran medida de cómo se comunica. No solo es crucial la transmisión de la información, sino cómo esta resuena con el público objetivo, algo que Hosteltur ha perfeccionado durante sus más de tres décadas de existencia.

Diversidad y Alcance en la Audiencia de Hosteltur

Un aspecto destacado por Molina fue la diversidad de la audiencia de Hosteltur, que abarca desde hoteleros hasta agentes de viajes y gestores de destinos. Esta variabilidad demuestra la amplia gama de profesionales que dependen de una comunicación clara y efectiva para realizar sus actividades, reforzando la misión de Hosteltur como un medio integral para la industria turística.

Desafíos de Comunicación en Tiempos de Crisis

Molina también trató los desafíos que enfrenta la industria turística, especialmente en tiempos de crisis, donde la comunicación puede fallar o ser insuficiente, afectando la percepción pública del sector. Criticó la reactividad del sector en momentos críticos y la falta de profundidad en la cobertura mediática general, que a menudo omite los aspectos positivos y técnicos del turismo.

Responsabilidad Social y Comunicación

El CEO de Hosteltur profundizó en la importancia de la responsabilidad social corporativa, subrayando que no basta con generar un impacto positivo; es fundamental comunicarlo eficazmente. Esta conexión con las comunidades locales no solo mejora la imagen del turismo sino que fortalece su aceptación y sostenibilidad a largo plazo.

Perspectivas Futuras y Conclusión

Al finalizar, Molina reflexionó sobre el futuro de la comunicación en el turismo, instando a los líderes del sector a ser más estratégicos y proactivos. La capacitación en competencias comunicativas debe ser prioritaria para cambiar la narrativa del turismo globalmente. Agradeció a Tinku y a Mario Caira por la oportunidad de discutir estos temas esenciales, esperando que tales diálogos fomenten un entendimiento más profundo del turismo como beneficio social.

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