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Understanding The Types of Non-Customers

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Your sales are down. You need an influx of new customers. Great! Often the first step is segmenting your prospects into groups, whether by industry, product type, service type, or some other categorization. Then the marketing blitz begins. Maybe you create a special offer on a product. Or a discount for new customers. Or just put up some billboards to build general brand awareness. But the needle doesn't move that significantly. Why?

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