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On today's show I teach you how you can grow your business by adding more options for your customer to buy from you and increase your chances of repeat business from existing customers. In this episode we'll cover:
  • reviewing your customer journey to find new opportunities
  • tips for conducting a business audit/health check
  • reviewing your customer experience and purchasing behaviour to optimise for more sales
  • market research and competitor analysis
  • tips for finding new leads
  • how to better convert interest to paying customers
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