371.- ¿Qué es un ERP y cómo puede ayudar a tu empresa?

Simple Informática. Guías tecnológicas de 5 minutos

Bienvenidos y bienvenidas un día más a las guías tecnológicas de cinco minutos, donde, como ya sabéis, tratamos de contestar preguntas que nos hacen nuestros clientes a nuestros oyentes en muy poco tiempo. En esos 5 minutos tratamos de poner todas estas tecnologías que tanto nos confunden, las tratamos de poner al alcance de cualquiera con palabras simples.

Hoy nos encontramos en nuestro programa 371, que es un ERP y cómo puede ayudar a tu empresa. Lo hemos titulado así porque nos han hecho una pregunta sobre los ERP que ya hemos hablado en otros capítulos, pero en este quiero contar, seguramente lo haga en varios porque es un tema muy largo, muy difícil de contar, pero quiero contar un poco por arriba, que es un ERP con unas palabras sencillas.

Para que todo el mundo lo pueda entender. Para empezar hacerle la traducción primero porque viene del Enterprise Resource Planning. Así, con mi inglés de pueblo o un sistema de planificación de recursos empresariales, digamos que estas son las siglas de dónde vienen, de donde vienen esto del ERP.

Los ERP son software,

Pues los ERP son software, son cualquier tipo de software que pueda hacer algún tipo de gestión dentro de la empresa. Normalmente se le considera ERP cuando ese software te permite gestionar la empresa entera. Suelen venir por lo menos los que nosotros vendemos y supongo que la que la mayoría de la gente está haciendo lo mismo. Quiero decir que todo el mundo está vendiendo ERP, que se hacen por módulos, porque de esa manera te permite llevar las distintas partes de la empresa la contabilidad, la facturación, el stock, la gestión de nómina, la parte comercial, la relación con los clientes.

Todo eso te permite hacerlo por trozos. No tienes que montarlo todo junto, sino que puedes comprar un software que te haga una parte porque solo te interesa hacer una parte o puedes comprarte el software que te lo haga todo. Ya yo hablaba mucho tiempo atrás en los otros podcasts y os decía que tú puedes tener la forma de gestionar un negocio muy artesanal o muy digitalizada.

El primero que lo hacía lo hacía con su libreta, cogía una libreta, iba apuntando he vendido esto y estoy ganando esto otro o este me debe x o tengo que visitar a este cliente y luego tengo que hablar con él, volverle a gestionar una visita.

Cualquiera de todas estas cosas se puede hacer en una libreta, tú lo vas apuntando y lo que tienes es una ERP de lo que haces en tu empresa. Es un sistema de información que te permite gestionar tu empresa. Es un sistema de planificación de recursos empresariales,

Pero cuando hablamos del ERP estamos hablando siempre de un software. Si lo haces en la libreta ya no va a ser lo mismo, y hablamos un software que me va a centralizar todo en una sola base de datos para tener toda la información centralizada y que la pueda utilizar todo el mundo, que la puedan utilizar en red toda la gente que está en la empresa y todos tengamos los mismos datos y que me ofrezca una imagen de la empresa que sea real, porque está todo en la misma base de datos y que esté en el momento que sea, justo en este momento una imagen de como en la empresa.

Trato de explicarlo así rápidamente y con palabras sencillas porque es complicado. Luego ya os digo, voy a hacer más capítulos sobre los ERP y cómo funcionan las tipologías. Si son por tamaño de empresa, por funcionalidad, el tipo de alojamiento sea por la forma de pago o por la propiedad del software. Si te lo quedas y no te lo quedas, para qué lo necesitamos.

Cuáles son todas las partes que nos puede gestionar.

Cuáles serían las ventajas de tener el ERP. Tener una visión 360 grados de toda la empresa o tener una visión parcial de la empresa sólo por sectores te va gestionar, te va a causar ciertos problemas.

Y qué áreas se benefician de un ERP. Pues la parte de dirección o la de contabilidad, facturación, el equipo comercial, los almacenes, los proyectos, la fabricación, los recursos humanos, las ventas de mostrador, la tienda online. Todo puede gestionarse a través del ERP.

Eso es el ERP, el tener todo en un solo sitio. Cuando tú montas una tienda on line y tienes ahí un stock. Pero no es el mismo stock que tienes en tu tienda física porque no los has unido cada vez, porque te falta un ERP, te falta algo que los una y tener el mismo stock en las dos tiendas

Y luego nos hacían la pregunta del ERP y el CRM.

El CRM lo que va a hacer es la gestión del cliente y el ERP va a ser la gestión de todo, incluido el CRM. O sea, en el ERP digamos que va incluido un CRM, va todo metido en una sola pieza. Lo cuento un poco rápido porque la pregunta que me hacían era como no tengo muy claro que es esto o si a mí me hace falta y ya os digo,

Tú puedes tener tu libreta y apuntando todo en un Excel donde vayas apuntando las cosas, incluso puedes hacer facturas. Lo puedes hacer toda la gestión del almacén, la contabilidad. Todo lo puedes hacer con un Excel, con un Excel, no con varios.

Pero lo que no tendrás es centralizado y cada vez que necesites es un dato tendrás que ir a buscar el Excel de aquí y de allá. Y ahora, cuando yo meta, cuando alguien meta un dato, lo meterá en un Excel, tú lo meterás en otro, pero no irán juntos. Luego tendrás que buscar como juntarlos.

Al final te lleva tanto tiempo. La gestión de todos esos Excel que es mejor tener todo en una sola base de datos y que todo el mundo aprenda a gestionar el ERP, ese software donde metemos todo y todos lo usamos.

Me paso de tiempo que es un tema complejo que necesitaré varios días para poder hacerlo. Bueno, pues nada, como siempre daros las gracias a todos los que nos escucháis a diario por estar ahí. Contaros que si queréis tener una consultoría con nosotros para hablar de cualquiera de estos temas, es muy fácil entrar en nuestra página web y ahí podréis inscribir o mandarnos un correo y nosotros nos pondremos en contacto con vosotros. Cualquier información sobre todos estos temas de marketing online o sobre el tema de sistemas que vendemos, del tema de ordenadores.

Enlazado esto del ERP, tengo que deciros que están saliendo unas subvenciones que son las del New Generation que le han llamado el programa de Kit Digital, donde hablan de la gestión de clientes, que es esto del CRM, de la factura electrónica, de la gestión de procesos, del Business Intelligence. Todo esto son parte de los ERP, porque el business inteligence de preguntarle al ERP y las preguntas que quiere hacer la dirección el CEO decirle oye como voy, como no voy, que tengo, para ver qué medidas tengo que tomar.

Bueno, que te han salido estas subvenciones y nosotros nos hemos presentado y creemos que las incluirán en el catálogo para poder dar servicio y cualquiera de estas cosas las podemos hacer.

También hablaré de esto aparte, pero bueno, como me salía ahora aquí todo esto por contarlo un poco. Gracias y hasta el próximo podcast.

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