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“Cómo Crear Un Negocio Que Se Enfoque En La Experiencia De Los Comensales” con Carmelo Martín
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Carmelo Martín cree que la hostelería es mucho más que servir comida. Es una experiencia que debe tocar las emociones de los clientes. Para ello, es importante que los empresarios hosteleros comprendan el papel que juegan las emociones en la toma de decisiones y en la experiencia del cliente.
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