C Is For Customers: The closer you are to the frontline, the easier it is to see its flaws
MP3•Episodio en casa
Manage episode 153573991 series 1094091
Contenido proporcionado por Pioneers Post archive. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Pioneers Post archive o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
The further away you are from the frontline, the better things seem on the ground. Liam Black brings Dr Aravind Srinivasan and Sandra Schembri back into the studio to discuss the importance of immersing yourself in frontline customer service.
…
continue reading
16 episodios