¡Desconecta con la aplicación Player FM !
Nr 20 - Czy wszystko powinno być łatwe i przyjemne? O oporze (friction)
Manage episode 235384421 series 1211639
Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
![](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/56bf10ed1d07c02e00a7e4ea/1559659503722-7MGW8T7GCH3T1Z4HKLOW/spotify-podcast-badge-wht-blk-330x80.png?format=1000w)
Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.
W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?
Notatki:
39 episodios
Manage episode 235384421 series 1211639
Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
![](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/56bf10ed1d07c02e00a7e4ea/1559659503722-7MGW8T7GCH3T1Z4HKLOW/spotify-podcast-badge-wht-blk-330x80.png?format=1000w)
Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.
W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?
Notatki:
39 episodios
Todos los episodios
×Bienvenido a Player FM!
Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.