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Gobierno de EE.UU. demanda a Adobe por cargos ocultos al cancelar suscripciones
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El gobierno de Estados Unidos ha demandado a Adobe por cobrar tarifas ocultas de cancelación a los suscriptores que desean cancelar sus planes de los productos Creative Cloud. Adobe obliga a los clientes a aceptar un contrato anual encubierto como suscripción mensual, y luego les cobra una tarifa del 50% del resto del año si intentan cancelar, a pesar de que el servicio termina ese mes. Esta práctica engañosa viola la ley al ocultar información clave en letra pequeña e hipervínculos, aprovechándose de los consumidores y utilizando la tarifa como herramienta de retención. La demanda busca una compensación para los consumidores, multas civiles y una orden judicial que prohíba a Adobe continuar con estas tácticas abusivas.
Fuente de la noticia:
➡️ MacRumors - U.S. Government Sues Adobe for Hidden Termination Fees When Canceling Subscription - MacRumors
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