MOC 011: Customer Experience W Sklepie Internetowym Cz. 1 Marcin Rudzik podcast

Artwork

Biznes Marcin Rudzik

Contenido proporcionado por Marcin Rudzik. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Marcin Rudzik o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

Marcin Rudzik Podcast « »
MOC 011: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 1

6y ago 17:18

Compartir

MP3•Episodio en casa

Contenido proporcionado por Marcin Rudzik. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Marcin Rudzik o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

W tym odcinku rozpoczynam serię nagrań na temat Customer Experience (CX) czyli będę mówił o obszarze doświadczeń kupujących w sklepach internetowych. O tym w jaki sposób zadbać o dobre doświadczenia klientów, tak żeby byli lojalni i chętnie wracali do naszych sklepów internetowych.
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce

… continue reading

59 episodios

#Biznes #Marcin Rudzik

Artwork

MOC 011: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 1

Marcin Rudzik Podcast

published 6y ago

Compartir

MP3•Episodio en casa

Contenido proporcionado por Marcin Rudzik. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Marcin Rudzik o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

W tym odcinku rozpoczynam serię nagrań na temat Customer Experience (CX) czyli będę mówił o obszarze doświadczeń kupujących w sklepach internetowych. O tym w jaki sposób zadbać o dobre doświadczenia klientów, tak żeby byli lojalni i chętnie wracali do naszych sklepów internetowych.
W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o:
- Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży?
- Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)?
- Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń?
- W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów?
- Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących.
Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011
Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce

… continue reading

59 episodios

#Biznes #Marcin Rudzik

Toate episoadele

×

Bienvenido a Player FM!

Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.

Escucha más de 500 temas

Escucha este programa mientras exploras