#165 La mayoría de los hoteles no trabajan esto – Miguel Reinoso

Listening Leaders

Si eres una persona de mente abierta y te apetece conocer diferentes puntos de vista dentro del mundo de liderazgo y multiculturalidad, tienes que escuchar este episodio. En el episodio de esta semana hablamos con Miguel Reinoso, el Director Comercial de Senator Hotels & Resorts. Miguel nos comparte una perspectiva interesante sobre el mundo hotelero gracias a su experiencia viviendo y trabajando en Alemania, España, Suiza, Estados Unidos y Cuba. Si algo destaca en Miguel Reinoso es su capacidad de adaptación cultural y su enfoque en el auto-liderazgo. En esta charla vas a descubrir: - El cambio que provocó en Miguel su exposición a diferentes culturas e idiomas. - Lo que le aportó salir de su zona de confort y trabajar en su propio lideradgo personal. - Cuales son las habilidades más importantes para destacar en el mundo del liderazgo hostelero. Estos son los momentos más importantes de la charla: [00:00:00] Introducción [00:01:10] Adaptación a diferentes culturas. [00:03:20] Interés por diferentes culturas. [00:05:20] Adaptación de la familia. [00:08:08] Conocerse a uno mismo. [00:09:08] Salir de la zona de confort. [00:12:47] Cambio en el liderazgo turístico. [00:15:45] Coraje y humildad. [00:17:11] Justicia y conocimiento. [00:20:06] Prioridades y comunicación. [00:24:39] Importancia de la escucha genuina. [00:26:08] Tratar a empleados como personas. [00:28:49] Empoderamiento y confianza en el equipo. [00:33:17] Factor humano en hotelería. Episodio patrocinado por ABRHIL SOFT.