¿Por qué dejé de Leer Libros de Negocios?

La historia del futuro Shark

Estrategia Océano Azul: El ejemplo de WestCoast Airlines.

West Coast Airlines fue la primera aerolínea en estados Unidos en ser una Low Cost. Antes de ella TODAS las aerolíneas se centraban en dar un servicio más o menos premium, es decir: la comodidad de sus asientos, el nivel culinario de sus platillos, incluso en tener distintos tipos de aeronaves y tener el derecho de arribar a Aeropuertos Dentro de una ciudad.

Todo ese tipo de cosas son importante para un segmento adinerado de personas, pero acarrean unos costos increíblemente altos para las aerolíneas.

Hasta que llegó WCA con un nuevo enfoque: ¿Por qué nadie se ha fijado en las personas que Necesitan llegar rápido del punto A al punto B, pero que no tienen el presupuesto Suficiente para el vuelo caro? Por ejemplo: Las personas que viajan en auto propio o en autobús.

Por qué no Quitar TODO lo que hace más caro a un vuelo, centrarse sólo en transportar a la gente del punto A al punto B.

Y como buenos emprendedores lo hicieron, crearon WCA que se olvidó de la comodidad de los asientos, la calidad de la comida. ¡De hecho! Se olvidó de la comida por completo y se centró sólo en el precio.

Ellos se dieron cuenta del problema: Existe una infinidad de Personas que Tenemos que viajar una distancia larga, por ejemplo, 8 horas en carretera (De CDMX a OAX) pero no queremos estar sentados 8 horas, pero TAMPOCO queremos gastar 100USD por boleto para viajar en avión.

Para nosotros, la solución Ideal es una aerolínea Low cost.

La moraleja aquí es: Los ejecutivos de WCA se dieron cuenta de un problema que no estaba siendo resuelto ¡y lo resolvieron!

El profesor Michael Porter. Según él existen 2 estrategias genéricas:

1.- Liderazgo por costos, o sea, ser el más barato. Ejemplo: Walmart. 2.- Liderazgo por diferenciación, que significa: Encontrar uno o más problemas que no estén siendo solucionados por la competencia, ejemplo: En Walmart no encontrarás Aeromodelismo.

Resumen: Si no compites por Costos Compites por diferenciación, ¿Y qué significa esto? Encontrar un Problema que Walmart no Resuelva y resolverlo.

Bueno Bonito y Carito: Este autor tiene un concepto que se llama Valor Agregado, el problema es que muchos confundimos Valor Agregado de Costo Agregado, Ej: Valor agregado es que Domino’s Pizza te entregue tu pizza caliente en menos de 30 minutos o te devuelva tu dinero.

Un costo Agregado sería que te la entregue con Mariachis, o con un Motociclista vestido de Lorenzo Lamas. ¿tú pagarías más por la segunda opción?

Creo que no, te daría exactamente lo mismo. Pero SI pagarías más porque te la entreguen en vez de 30 minutos, por ejemplo, en 15.

Pero si damos un paso atrás, ¿Cómo hizo Domino’s para Crear ese valor agregado? Pues se dio cuenta de que el tiempo de entrega era un problema que las demás pizzerías no Resolvían. Llegó Domino’s y lo resolvió.

Ahora, Little Ceasar’s está desbancando a Domino’s. Ellos tienen pizzas ya listas para ser entregadas; ¡es instantánea!

Exponential Organizations de Salim Ismail: La Disrupción no se centra en destruir Modelos de negocios actuales, más bien es un efecto colateral de Atender una Necesidad Mejor de lo que se estaba haciendo, o de una forma diferente.

Ejemplo: Uber. ¿Cuál es la propuesta de Valor de Uber? ….

No es el transporte de personas, eso ya lo hacían los taxis.

¿Entonces? ¡Piensa! La razón por la que preferimos Uber sobre los taxis es que la predictibilidad.

Con Uber sabemos de antemano Quién nos lleva, cuántos viajes tiene, sus placas y cuánto nos va a cobrar.

El SANTO GRIAL DE LOS NEGOCIOS, La Piedra Filosofal, El Manantial de La eterna Juventud, El DIAMANTE. Es nada más y nada menos que Aprender a encontrar Problemas, Variables, Situaciones, COSAS por las que las personas estén dispuestas a pagar más.

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