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98- Como responder a clientes molestos y pesados

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Un tema “tabú” entre los vendedores, "como tratar a los clientes molestos" sobre todo aquellos que vienen de la vieja escuela con la frase -“El cliente siempre tiene la razón”. Personalmente no estoy de acuerdo con esa frase y creo que las personas que la practican en realidad no están valorando su salud emocional.

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En el último episodio 93 (de esta serie) hablamos de cómo Optimizar el Logo, Nombre, Descripción, Catálogo y respuesta automática en Whatsapp para vender más! Y en el anterior, el 88 hablamos de Whatsapp: 3 Mensajes para vender menos. (si, para vender menos)

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¿El cliente siempre tiene la razón?

No para nuestros emprendimientos y no para nuestra salud emocional.

Esa frase repetida hasta el hartazgo fue acuñada por los grandes supermercadistas como carrefour, walmart etc, incluso se remonta a los años 1900 en Estados Unidos.

Claro, estos tipos pregonaban esa frase porque ellos no tenían que atender a los clientes, sino sus empleados.

Esas frases no son para nosotros los dueños de pequeños emprendimientos, sino para cuando tenes 1500 empleados y te importa poco y nada como se sienten.

El cliente no siempre tiene la razón, y aquellos emprendimientos o emprendedores que entiendan esto, tendrán una vida más sana y feliz.

Mencionando además disfrutarán mucho más de sus emprendimientos.

Texto completo del episodio aquí

Toca el botón seguir, para recibir un aviso cada vez que se publique un episodio.
Bueno como siempre espero que les haya servido esta idea para generar más ventas.
Gracias por escuchar hasta el final.
Si te gusto este episodio, ayuda a otros emprendedores compartiendoles el link.
Nos escuchamos mañana jueves en el próximo episodio de la Biblia del Ecommerce.

--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/la-biblia-del-ecommerce/message
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Claro, estos tipos pregonaban esa frase porque ellos no tenían que atender a los clientes, sino sus empleados.

Esas frases no son para nosotros los dueños de pequeños emprendimientos, sino para cuando tenes 1500 empleados y te importa poco y nada como se sienten.

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Mencionando además disfrutarán mucho más de sus emprendimientos.

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