Publicidad boca a boca
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El boca a boca funciona porque un cliente satisfecho es un cliente con capacidad para influir en otras personas, por lo que si un cliente se encuentra satisfecho con algo recomendará ese algo a quien esté dispuesto a escucharlo. Y no solamente en nuestras conversaciones diarias cara a cara, sino en lo que publicamos o recomendamos en nuestras redes sociales y grupos de chats.
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