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Digital Transformation and Banking Challenges in Colombia
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Los textos proporcionan un análisis extenso sobre la transformación digital y la eficiencia en la banca colombiana, destacando una creciente preferencia por los canales digitales sobre los presenciales. Una parte significativa del material examina la persistente exclusión del crédito formal en Colombia, atribuida a la informalidad y a regulaciones como la tasa de usura, lo que empuja a los ciudadanos vulnerables al peligroso crédito informal o "gota a gota". Además, el estudio aborda la excelencia operacional en la banca, impulsada por la hiperautomatización y un enfoque centrado en el cliente, ejemplificado por el caso de Bancolombia. Finalmente, el contenido analiza el desarrollo de los pagos digitales en Colombia, incluyendo la implementación del sistema Bre-B, y presenta una exploración detallada de la regulación de criptoactivos y los riesgos de los criptofraudes a nivel mundial.
7 episodios
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