72: Billie Sastre - Sastre/Martin: The Social Media Customer Care Evangelist

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9y ago 40:00

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Billie Sastre es consultora en atención al cliente en redes sociales. Ayuda a sus clientes a adoptar una cultura social dentro de la empresa y a atender a sus clientes en los medios sociales.

Como emprendedores muchas veces vemos el servicio al cliente como algo sencillo y que simplemente tenemos que responder a sus preguntas por las redes sociales. Es un tema mucho más completo de lo que las marcas entienden y en esta entrevista Billie nos ayuda a entender mejor lo que es un real servicio al cliente a través de las redes sociales y nos da recomendaciones para mejorar nuestra interacción.

Billie es la creadora de su marca BillieSastre.com y co-fundadora de la compañía SastreMartin.com, diseñadora de estrategias de atención al cliente en social media específicamente enfocadas al mercado latino e hispano.

Cómo contactar a Billie:

Curso de LinkedIn: LinkedInAvanzado.com

Sitio web: BillieSastre.com

Sitio web: SastreMartin.com

Twitter: @Billiesastre

Facebook: Billie Sastre

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