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El Transformador: "Digitalizarse para poner al aficionado del Real Betis en el centro del club"
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En el programa de hoy contamos con la participación de una entidad muy especial. Se trata del Real Betis Balompié. De la mano de Alejandro Cañestro, Director de IT del Real Betis y de Javier Benavente, Vicepresidente de Salesforce, conocemos cómo su apuesta por dotar de herramientas digitales a todos los procesos vinculados con la marca "Betis" les ha permitido forjar una relación mucho más cercana, práctica y dinámica con sus fans. Los procesos de relación con el club hasta los más comerciales, parten de una mirada digital y tecnológica para mejorar y solidificar la relación de un aficionado con su equipo. Gracias a la coordinación de todas las plataformas y servicios que ofrece (ecommerce, fans, accionistas...) les permite aproximarse hacia el concepto de Fan 360. Además, la tecnología no se queda sólo en aplicaciones y soluciones sino que se integra en el propio estadio para ofrecer la mejor conetividad y mejores servicios digitales a los asistentes a los partidos.
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