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El juego del líder, un lugar para hablar de liderazgo, gamificación, agilidad y habilidades blandas
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Innovación, call center, gamification. ¿Todo en la misma ensalada? - o la pequeña historia de alguien que tiene mucha experiencia en liderazgo.
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En éste capítulo, tengo el agrado de compartir una buenísima charla con Mauro Patiño - Gerente de operaciones de un importante call center.
Espero lo disfruten tanto como yo, y me encantaría leer/escuchar/ver sus opiniones al respecto.
Salu2
Rodrigo
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