Episodio 4: Las percepciones y la imagen mental en comunicación

Comunicación 360

¡Muy buenos dias! Bienvenidos al podcast de Comunicación 360, el programa donde hablamos de Comunicación, Comunicación 2.0, Relaciones Públicas y Marketing. Mi nombre es Raimon Sastre. Periodista y Consultor de Comunicación. Gracias por escuchar este podcast. Si queréis contactar conmigo, lo podéis hacer en la web raimonsastre.com. Dicho esto, ¡empezamos! Primero de todo, ¡feliz jueves! El tema que os propongo para hoy es: las percepciones y la imagen mental. ¿Os acordáis de aquella clase que nos dieron de pequeños donde nos hablaron del emisor, el receptor, el mensaje, el canal y el código? Pues la idea está relacionada. ¿Qué son las percepciones? Elementos intangibles, percibidos o captados a través de los sentidos, que nos ayudan a formar una imagen mental. Ideas importantes: intangibles, sentidos e imagen mental. Ejemplo 1: Pensad en el presidente del gobierno. Todo el mundo tiene una imagen mental distinta. ¿Cómo? Mensajes crean percepciones que forman una imagen mental. Esto se traslada a las empresas o las marcas. Ejemplo 2: Apple. ¿Qué imagen tenéis de Apple? Otra vez, la imagen mental será distinta según la persona y las percepciones que tenga de esa marca. Puede ser positiva gracias a los mensajes como "tiene buenos productos", "Steve Jobs era un genio", etc. Pero también podéis tener una imagen negativa con mensajes como "no me gusta donde se fabrican los productos de Apple" o "es una tecnología que no todo el mundo puede pagar". Todas las marcas emiten mensajes, comunican. Esos mensajes generan unas percepciones en todos los públicos objetivos. Los públicos objetivos crean una imagen mental. Pues hasta aquí el capítulo 4 de Comunicación 360. De nuevo, muchas gracias por escucharlo. Si os gusta solo os pido una valoración de 5 estrellas en iTunes y el “Megusta” en Ivoox. ¡Por cierto! Si queréis que hable de algun tema en concreto relacionado con la Comunicación, la Comunicación 2.0, las Relaciones Públicas, etc. Enviadme un correo a raimonsastre.com/contactar con vuestras propuestas. Estaré encantado de preparar el tema y comentarlo. ¡Feliz jueves 6 de octubre a todo el mundo y nos escuchamos mañana!