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#39 Cliente Cast – Coronavírus e Experiência do Cliente - adaptando estratégias - com Rogério Perez

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Dessa vez, Robs e o Bento falaram com Rogerio Perez, Diretor Latam de Customer Success na Zendesk. Os 3 bateram um papo sobre experiência do cliente relacionado ao momento atual que estamos vivendo.

O que eles falaram:
- Como manter o time engajado mesmo a distância;

- Quais estratégias de CX são recomendadas para momentos assim;

- Como a Zendesk tem feito para ajudar seus clientes.

E Muito mais.

Dica do Bento > Aqui

Dica do Rogerio > Aqui

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Dessa vez, Robs e o Bento falaram com Rogerio Perez, Diretor Latam de Customer Success na Zendesk. Os 3 bateram um papo sobre experiência do cliente relacionado ao momento atual que estamos vivendo.

O que eles falaram:
- Como manter o time engajado mesmo a distância;

- Quais estratégias de CX são recomendadas para momentos assim;

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