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L'engagement post-achat : Vers une fidélité à long terme
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Les fêtes approchent, mais le véritable travail de fidélisation commence maintenant. Dans cet épisode de Clienteling Unveiled, Claire échange avec Guillaume, pour explorer l’importance de l’engagement post-achat dans le retail.
Découvrez comment convertir les acheteurs saisonniers en clients fidèles grâce à :
- Des remerciements personnalisés,
- Des recommandations produits sur mesure,
- Des offres exclusives pensées pour l’après-fête.
Apprenez également comment des outils comme BSPK simplifient la création d’expériences clients mémorables, favorisant la fidélité et les achats répétés.
🎧 Un épisode riche en conseils pour booster votre stratégie retail. Écoutez-le dès maintenant !
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Check out our Clienteling 101 page to learn more about clienteling: https://www.bspk.com/clienteling101
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