Artwork

Contenido proporcionado por Bloomberg and iHeartPodcasts. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Bloomberg and iHeartPodcasts o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
Player FM : aplicación de podcast
¡Desconecta con la aplicación Player FM !

Humans and AI Bots Blur in the World's Call Center Capital

16:08
 
Compartir
 

Manage episode 436541108 series 3311220
Contenido proporcionado por Bloomberg and iHeartPodcasts. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Bloomberg and iHeartPodcasts o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

Call centers in the Philippines, the world’s second-biggest outsourcing center after India, are embracing artificial intelligence - and it’s radically changing what it looks and sounds like to work there.

On today's Big Take Asia Podcast, host Rebecca Choong Wilkins demos the Sanas AI app and talks to Bloomberg's Saritha Rai about the industry's rapid transition and what it might mean for workers around the world.

Read more: The World's Call Center Capital Is Gripped by AI Fever — and Fear

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

506 episodios

Artwork
iconCompartir
 
Manage episode 436541108 series 3311220
Contenido proporcionado por Bloomberg and iHeartPodcasts. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Bloomberg and iHeartPodcasts o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.

Call centers in the Philippines, the world’s second-biggest outsourcing center after India, are embracing artificial intelligence - and it’s radically changing what it looks and sounds like to work there.

On today's Big Take Asia Podcast, host Rebecca Choong Wilkins demos the Sanas AI app and talks to Bloomberg's Saritha Rai about the industry's rapid transition and what it might mean for workers around the world.

Read more: The World's Call Center Capital Is Gripped by AI Fever — and Fear

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

506 episodios

Todos los episodios

×
 
Loading …

Bienvenido a Player FM!

Player FM está escaneando la web en busca de podcasts de alta calidad para que los disfrutes en este momento. Es la mejor aplicación de podcast y funciona en Android, iPhone y la web. Regístrate para sincronizar suscripciones a través de dispositivos.

 

Guia de referencia rapida