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Hai ricevuto una bolletta troppo esosa? I tuoi diritti da consumatore sono stati violati da una grande società? Scopri in questo podcast trucchi, novità, consigli che attiveranno i tuoi super poteri per difenderti con efficacia dai soprusi perpetrati a tuo danno dalle grandi corporation.
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In questo podcast Karin Wallnoefer racconta la medicina cinese in modo accessibile, con un focus su prevenzione, cura della salute e alimentazione. Un viaggio alla scoperta delle pratiche quotidiane per migliorare il benessere e portare equilibrio nella vita di tutti i giorni.
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Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager. Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/
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Podcast di filosofia viva ed esperienza del pensare. Con la voce, narriamo il pensiero incarnato dei filosofi e delle filosofe. Materiali a cura della collana di libri "Vite Riflesse" (Mimesis Edizioni).
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il podcast Italiano che parla in maniera semplice di Mercati, Strategie e Fintech
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Le anteprime audio degli audio libri di Antonio Tombolini Editore, disponibili su "Il Narratore"
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Quest’anno Hospitality – Il salone dell’accoglienza di Riva del Garda ha dedicato per la prima volta un padiglione all’outdoor. Questo ampliamento rispetto ai tradizionali temi Ho.Re.ca. è stato possibile grazie alla collaborazione con FAITA-FederCamping, il cui presidente nazionale, Alberto Granzotto, si è personalmente speso per l’ottima riuscita della manifestazione. Camping Business lo ha incontrato durante la manifestazione e lo ha intervistato per raccogliere il suo pensiero non solo s ...
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Da quando ha memoria, cioè dall’era delle stelline in brodo con il formaggino, per Marisa Passera il cibo è l’abbecedario delle emozioni, il modo più naturale per dare e ricevere cura e amore. Tutti abbiamo nel cuore un menù di piatti capaci di rendere la nostra vita un po’ più saporita. Marisa li chiama “Generi di conforto” e sono un po’ il suo cavallo di battaglia visto che con sua sorella Gigi ci ha scritto anche un libro (2018, Generi di conforto, Sorelle Passera, Ed. Tea). In ogni punta ...
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Tra le emozioni legate al fegato, in questo episodio tocca ai diversi aspetti di una stasi di qi di fegato, sicuramente uno dei quadri più diffusi. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected]. La scuola di medicina cinese di cui faccio parte è www.taoacademy.it. Troverai tante informazio…
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Un episodio dedicato alle emozioni del fegato, e qui soprattutto alla rabbia. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected]. La scuola di medicina cinese di cui faccio parte è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e corsi per accompagnare ed arricchire il tuo percorso di …
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In questo episodio, prima ancora di parlare delle singole emozioni, indaghiamo sui diversi modi in cui le emozioni influiscono sull'equlibrio interno, su yin e yang, su diversi sistemi funzionali e sulla dinamica del qi. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected]. La scuola di medicina …
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Tanti aspetti incidono sulle emozioni che proviamo come essere umani,ma una cosa è certa: alcuni ingredienti contribuiscono a favorire il flusso delle interazioni regalandoci esperienze che vorremmo ripetere. Alcune conversazioni in particolare saldano la relazione con il cliente, rendendola più duratura. Ne parla Paolo Fabrizio con due esempi lega…
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Questo episodio apre una nuova tematica: le emozioni nell'ottica della medicina cinese. Iniziamo chiedendoci cosa sono, da dove vengono e dove si collocano nella medicina cinese. La nostra scuola di medicina cinese è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e corsi per accompagnare ed arricchire il tuo percorso di conoscenza. Il link…
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A gennaio, presso TaoAcademy, iniziano i corsi di Tuina e si terranno le prime lezioni, aperte gratuitamente a tutti gli interessati. Per l'occasione, ho chiesto a Paolo Ercoli, fondatore e docente di TaoAcademy, di parlarmi del Tuina, l'antica tecnica manuale della Medicina Cinese. Per iscriverti alle lezioni aperte: https://www.taoacademy.it/blog…
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Nel terzo ed ultimo episodio dedicato all'inverno è il momento per dare qualche consiglio per rafforzarsi durante l'inverno, usando l'alimentazione e l'esposizione al freddo. La nostra scuola di medicina cinese è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e corsi per accompagnare ed arricchire il tuo percorso di conoscenza. Il link all…
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Il secondo episodio dedicato all'inverno ne esplora i benefici per la salute nell'ottica della medicina cinese. La nostra scuola di medicina cinese è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e corsi per accompagnare ed arricchire il tuo percorso di conoscenza. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scri…
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In questo e nei prossimi due episodi parlo dell'inverno. Facciamo l'inizio scoprendo quali sono i problemi di salute legati alla stagione fredda e come si spiegano nell'ottica della medicina cinese. La nostra scuola di medicina cinese è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e corsi per accompagnare ed arricchire il tuo percorso di…
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Per diffondere la cultura del cliente in azienda hai bisogno di una road map mirata, molta determinazione e pazienza. Perciò allenati a cogliere tutti i segnali di evoluzione e a valorizzarli per ingaggiare e mantenere motivati i tuoi interlocutori privilegiati. Paolo Fabrizio condivide alcuni esempi concreti e ti invita a sfruttare la Customer Cul…
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Spesso cerchiamo istintivamente di bilanciare i sapori e, se uno è assente o un altro è troppo dominante, tendiamo a continuare a mangiare anche quando siamo già sazi. La dietetica cinese ci insegna come evitare questo comportamento. Partecipa all'OPEN DAY di Taoacademy! Sabato 16 novembre a Roma e domenica 17 novembre a Milano e contemporaneamente…
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In questo episodio parlo dell'ultimo dei cinque sapori: quello salato. Quali sono gli alimenti classificati come salati? E perchè cerchiamo il salato soprattutto quando siamo affaticati e sottoposti a stress? Partecipa all'OPEN DAY di Taoacademy! Sabato 16 novembre a Roma e domenica 17 novembre a Milano e contemporaneamente online. Ecco il link per…
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We met Gianfranco Vitali, President of FAITA Emilia-Romagna and Vice President of the national FAITA organization, at the InOut | The Contract Community event in Rimini. Vitali shares an in-depth analysis of the 2024 camping season in Emilia-Romagna, noting an impressive 7% increase in campsite visitors, boosted by a 15% rise in international touri…
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In questo episodio parlo del sapore piccante, di cui fanno parte anche tutti gli alimenti aromatici. In particolare spiego la ragione per la quale il piccante può proteggerci contro freddo e umidità esterni. Partecipa all'OPEN DAY di Taoacademy! Sabato 16 novembre a Roma e domenica 17 novembre a Milano e contemporaneamente online. Ecco il link per …
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Anche il miglior percorso di up-skilling può disperdere nel tempo parte dell'efficacia al termine delle sessioni formative. in questa puntata Paolo Fabrizio ti aiuta a scongiurare questo scenario consolidando le nuove competenze acquisite.Por Paolo Fabrizio
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Abbiamo già conosciuto il sapore amaro nel suo ruolo per la digestione. In questo episodio scopriamo un altro aspetto, sempre collegato alla capacità di questo sapore di dirigere il qi verso il basso. Partecipa all'OPEN DAY di Taoacademy! Sabato 16 novembre a Roma e domenica 17 novembre a Milano e contemporaneamente online. Ecco il link per iscrive…
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Al centro di questo episodio c'è il sapore acido e i suoi effetti energetici. E poi la domanda, perchè alcuni di noi cercano qualcosa di molto acido al primo mattino. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il trattamento da parte di personale medico specializzato. Il link alla mia pagina è ww…
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Nella musica, la performance rappresenta il momento topico in cui il pubblico determina il successo, ovvero l'insuccesso del concerto. Tuttavia il buon esito di una performance dipende anche dalla cura delle fasi di preparazione, proprio come avviene nel Digital Customer Service. Paolo Fabrizio condivide due esperienze che ha vissuto, prima di iniz…
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Tra i cinque sapori della medicina cinese, quello dolce è senz'altro il più importante. Ne abbiamo già parlato in relazione alla tonificazione del qi. In questo episodio conosceremo altri due effetti interessanti degli alimenti dolci. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il trattamento da p…
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Il concetto che un alimento sia sempre sano e adatto a tutti secondo la dietetica cinese non è corretto. Ogni cibo, per quanto salutare, ha un effetto specifico sull'equilibrio interno del corpo, che potrebbe non essere benefico in ogni situazione. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il tr…
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Gli alimenti con un effetto termico riscaldante sono utili per sostenere lo yang, non soltanto quando sentiamo freddo. Possono dare un importante aiuto alla digestione e una spinta al metabolismo. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il trattamento da parte di personale medico specializzato…
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Alla scoperta degli effetti energetici degli alimenti. In questo episodio, iniziamo a parlare della natura termica, concentrandoci in particolare sugli alimenti rinfrescanti. Questi possono essere utilizzati non solo per bilanciare il caldo estivo, ma anche in molti altri ambiti e contesti. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e no…
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I cinesi per secoli e millenni hanno fatto quello che anche noi facciamo tutti i giorni in modo più o meno consapevole: hanno osservato gli effetti degli alimenti sull'organismo. Da queste osservazioni hanno elaborato la classificazione degli alimenti, fino ad oggi il fondamento della dietetica tradizionale cinese. I contenuti di questo podcast han…
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Per concludere la tematica sullo stomaco in questo episodio parlo della salita del suo qi, che si manifesta generalmente con nausea o vomito. Nella seconda parte dell'episodio come sempre c'é spazio per qualche consiglio. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il trattamento da parte di perso…
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In un deficit di yin di stomaco la strategia di abbassare ulteriormente lo yang potrebbe essere indicata soltanto a breve termine per calmare alcuni sintomi da calore vuoto. Per veramente risolvere la situazione dobbiamo andare alla radice del problema e tentare di restaurare lo yin. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sosti…
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Molti manager stanno affrontando scelte decisive in tema di Intelligenza Artificiale e Servizio Clienti. Per farlo in modo consapevole occorre porsi innanzitutto le giuste domande; in questa puntata Paolo Fabrizio condivide e approfondisce 5 aree con esempi concreti a cui ispirarti. Leggi l'articolo completo >>…
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Questo episodio è dedicato al deficit di yin di stomaco, un quadro di disequilibrio generalmente cronico che si sviluppa sia come risposta a ripetute situazioni con calore, che anche tendenzialmente nella persona anziana. I contenuti di questo podcast hanno scopo informativo e non sostituiscono una diagnosi medica e il trattamento da parte di perso…
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In questo episodio parlo di come purificare il calore di stomaco. Sono consigli che riguardano la scelta di alimenti, bevande e metodi di cottura, ma poi parliamo anche di qualche rimedio fitoterapico. E non ultimo spiego in che modo possiamo ottenere effetti curativi rotolandoci sul divano. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per…
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In questa puntata di Conversazioni@Campingbusiness, Alberto Granzotto, presidente di FAITA-FederCamping, sottolinea l'importanza della raccolta di dati in tempo reale per il settore del turismo all'aria aperta attraverso il progetto realizzato insieme ad HBenchmark. Questa iniziativa, sviluppata anche con università italiane, fornisce dati in tempo…
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Con il quadro di calore ci muoviamo nella direzione opposta al deficit di qi e incontriamo uno stomaco con uno yang eccessivo. In questo episodio parlo dei sintomi di un calore di stomaco e dei diversi modi in cui questo quadro può svilupparsi. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected]…
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Camping Business met Uwe Frers, CEO of PiNCAMP at the first Catalan Camping Congress. In this episode of Conversazioni@Campingbusiness we discussed about the ongoing merger of the outdoor activities of ADAC, ANWB, and TCS. Over the past six months, efforts have focused on aligning processes and technology, and they are culminated with the integrati…
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In a interview at first the Catalan Camping Congress, Ramon van Reine, CEO of ACSI, discussed the company's efforts in digitalization and sustainability within the camping sector. ACSI has developed digital tools such as the Camping Comfort app and a digital Camping Card to enhance campsite operations, improve sustainability, and save time at recep…
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In questo episodio parlo di diversi consigli per sostenere uno stomaco in deficit di qi: dal ruolo del calore, all'orario dei pasti, all'abitudine di aprire lo stomaco all'inizio di un pasto e infine alla stimolazione di un agopunto importantissimo. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a karin.wallnoefer@gmai…
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Guest at the first Congress of Catalan Campsites, organized by the Federaciò Catalana de Campings (FCC), Josipa Bonifačić Cvelić, Professor at the University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, took the opportunity to emphasize the importance of the "Master of Sustainable Outdoor Hospitality Management" (Campmaster), a postgra…
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The first Congress of Catalan Campsites brought together numerous Spanish and international personalities from the sector last month. Among Camping Business' meetings was one with Ana Beriain, president of the Spanish Federation of Campings (FEEC). In this episode of Conversazioni@Campingbusiness we asked her, after her fourth re-election as head o…
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L'Intelligenza Artificiale generativa spinge i Customer Service Manager a prendere decisioni rilevanti e impattanti. Si tratta quindi di sfruttarla al meglio considerando opportunità e implicazioni: Paolo fabrizio condivide 3 modalità di utilizzo efficace da cui puoi trovare ispirazione. Articolo completo QUI >>…
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Il deficit del suo qi è il primo quadro di disequilibrio dello stomaco che andiamo a conoscere più da vicino. In questo episodio, parlo dei sintomi e delle situazioni in cui è più probabile incontrarlo. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected] La nostra scuola di medicina cinese è www…
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Between April 25th and 26th, 2024 the first Catalan Camping Congress was held in Vilanova i la Geltrù, near Barcelona. The event, which the Camping Business editorial team was present at, gave us the opportunity to meet several important figures in the sector, with whom we then had a chat for our Conversazioni@CampingBusiness series. The first appo…
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In questo episodio parlo del sistema di stomaco e delle sue radici yin e yang, che per un buon funzionamento devono collaborare un modo armonico. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected] La nostra scuola di medicina cinese è www.taoacademy.it. Troverai tante informazioni, risorse e co…
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I due sapori amaro e piccante hanno un influsso contrapposto sulla dinamica energetica della digestione. Sotto questa prospettiva, possiamo utilizzarli per sostenere sia il qi dello stomaco che il qi della milza a seconda delle esigenze. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected] La nos…
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Alla base della funzione digestiva troviamo una dinamica energetica caratterizzata da una forza che scende verso il basso e una che sale verso l'alto. Le due forze in medicina cinese sono attribuite rispettivamente al sistema funzionale di stomaco e della milza. In che modo l'equilibrio tra questi due sistemi determina il funzionamento della digest…
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Alcune imprese prendono decisioni scellerate, scelte che allontanano il cliente fino a perderlo in modo definitivo. Sembra assurdo ma è così! In questa puntata Paolo Fabrizio condivide tre situazioni con esempi e conseguenze: facci sapere se ti sono famigliari.Por Paolo Fabrizio
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Per la produzione di sangue il corpo dipende interamente dai nutrienti che riesce ad assimilare attraverso la digestione. In questo episodio vediamo di quali nutrienti si tratta e quali sono i principali consigli per sostenere il sangue a partire dalla scelta degli alimenti. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scri…
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In questo episodio parlo dei segni e sintomi di un deficit di sangue. Un gruppo di persone più spesso interessato da questo problema sono le donne in età fertile. Infatti il sangue gioca un ruolo centrale per la mestruazione, la gravidanza e l'allattamento. Altri disturbi di un deficit di sangue riguardano l'ambito emozionale-psicio e il sonno. Il …
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In medicina cinese, il termine "sangue" non descrive semplicemente il liquido rosso omonimo. In realtà, nella MTC è più accurato definire il concetto di sangue attraverso le sue funzioni. Il sangue è considerato parte della radice yin e, per molti aspetti, rappresenta un complemento yin del qi. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, …
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Mentre continua il tam-tam sull'intelligenza artificiale nel customer service, i manager più lungimiranti mantengono il focus sulle aspettative del cliente digitale. Perché premia sempre di più chi personalizza il servizio, curando le conversazioni nei minimi dettagli. Dunque come puoi agire in questo passaggio così delicato? Leggi l'articolo compl…
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A 2023 that turned out to be a very good season, with a 12 percent increase over 2022, and over 5 million nights. Opposite, a very promising 2024, with Germans, Dutch, French and Italians set to return to Switzerland in a big way. We talked about this with Marcel Zysset, president of SwissCamps, the Swiss camping association, who gave us his view o…
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Gli alimenti con un sapore dolce sostengono il sistema di milza e possono essere trasformati in qi, l'energia che consumiamo tutti i giorni. Ma alcuni alimenti con un sapore dolce sembrano fare quasi esattamente il contrario: abbassano il livello di qi e destabiliscono il sistema di milza. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per c…
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Il qi generale è prodotto a partire da quello che mangiamo. Quali sono allora gli alimenti capaci di tonificare il qi e di darci energia? E come possiamo descrivere il processo di trasformazione dei cibi in qi dal punto di vista della medicina cinese? Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a karin.wallnoefer@gm…
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In questo episodio parliamo del qi in senso generale e degli ambiti in cui possiamo percepirlo. Sono gli stessi ambiti in cui si manifesta un deficit di qi, e volendo possiamo attribuirli a diversi sistemi funzionali. Il link alla mia pagina è www.karinwallnoefer.com/it, per contattarmi scrivi a [email protected] La nostra scuola di medici…
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