Los mejores podcasts de Management Group (2024)

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SOSTENIBILIDAD HOTELERA y FIDELIZACIÓN 59:27

3h ago59:27

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¿Es posible fidelizar clientes, incrementar ingresos y al mismo tiempo ser sostenible? 🌍💡 Gian Franco y Ángela nos demuestran que sí. En esta entrevista, exploramos PERS (Personalized Experience Reward System), una herramienta revolucionaria diseñada para transformar el sector hotelero. ______________ ✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero…

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DIRECTO: La EXTENSIÓN que REVOLUCIONA las RESERVAS DIRECTAS 47:16

6h ago47:16

47:16

Esta semana conversamos con Pierre Becerril, uno de los fundadores de la extensión de Chrome: Directo. Esta herramienta busca revolucionar la manera en que propietarios y gestores de alojamientos turísticos impulsan sus reservas directas con el claro objetivo de competir con las grandes plataformas de distribución. ✅¿Sabes que puedes formar parte d…

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Jorge Carballo, Manager en CAF - Liderazgo consciente: confianza, desarrollo y sostenibilidad en equipos 35:21

1d ago35:21

35:21

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Jorge Carballo, Manager en CAF. Jorge comparte su experiencia liderando equipos en diferentes contextos y cómo ha implementado un liderazgo basado en la confianza, el desarrollo de las personas y la sostenibilidad. Desde su enfoque como líder coach hasta la importancia de empoderar a los equipos,…

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Sandra Martínez-Rovira, Apasionada por el bienestar de las personas - El miedo en el trabajo: cómo transformarlo en bienestar y compromiso 22:50

14h ago22:50

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Sandra Martínez-Rovira, especialista en talento y bienestar organizacional, sobre un tema incómodo pero crucial: el miedo en el entorno laboral. Sandra explica cómo este sentimiento, muchas veces originado en experiencias personales, puede amplificarse en organizaciones tradicionales y afectar ta…

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El NUEVO REGISTRO de VIAJEROS, VENTAJAS de la AUTOMATIZACIÓN y DESCIFRANDO el ALGORITMO de BOOKING 1:27:58

3d ago1:27:58

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Esta semana llegamos a mitad de diciembre, una vez superado el black friday y con la mirada puesta en las fiestas navideñas, recuperando uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña, prácticamente, de forma mensual: el Observatorio Hotelero. 🚀 ¡Descubre las últimas tendencias del sector hotelero! En la primera parte nos hacemos eco de …

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Fran Arjonilla: Salud mental y bienestar: claves desde dentro y fuera de las organizaciones 24:07

5d ago24:07

24:07

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Fran Arjonilla, experto en bienestar. A lo largo de la charla, Fran comparte su experiencia implementando acciones de bienestar en organizaciones y reflexiona sobre su propio proceso personal de salud mental. Fran nos invita a repensar cómo las empresas pueden cuidar a las personas. Una conversac…

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Marcos Alonso, HR Manager en Böllhoff Group - Cultura del dato y People Analytics 41:40

9d ago41:40

41:40

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Marcos Alonso, director de recursos humanos en Böllhoff y consultor especializado en estrategias de talento. Marcos comparte cómo la cultura del dato y el uso de People Analytics han transformado procesos clave en su empresa, desde la objetivización del reclutamiento hasta la medición de la satis…

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Cómo el COACHING HOTELERO Impacta en INNOVACIÓN, RETENCIÓN y MÁS: 4 Ejemplos Reales 40:37

10d ago40:37

40:37

En el episodio de esta semana entrevistamos a nuestro querido Jaime Chicheri para hablarnos de cómo el Coaching Hotelero puede ser una auténtica palanca de cambio, para los profesionales del sector, fomentando no solo el desarrollo individual, sino también el crecimiento de las organizaciones. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad Revenue…

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Carolina Moune, HR Director LHH Spain - Psychological safety: el camino hacia un entorno laboral más humano 25:20

15d ago25:20

25:20

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Carolina Moune, directora de Recursos Humanos en LHH Spain, sobre cómo los entornos laborales pueden convertirse en espacios para cumplir sueños, cambiar vidas y permitir a las personas ser ellas mismas. Carolina detalla el impacto del concepto de psychological safety y cómo su equipo trabaja par…

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Gemma Vidal, Directora Área Personas en Primer Impacto - Lecciones de Recursos Humanos: cómo construir un equipo desde cero 28:18

22d ago28:18

28:18

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Gemma Vidal, directora de Recursos Humanos en Primer Impacto, sobre los desafíos y aprendizajes de construir un departamento de recursos humanos desde cero. Gemma comparte historias personales, desde el fracaso inicial de implementar incentivos sin conocer a fondo a los empleados hasta el valor d…

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ENTREVISTAMOS a MARC RAHOLA: la PERSONA tras el FUNDADOR & CEO de OD GROUP 59:36

30d ago59:36

59:36

En el episodio de esta semana entrevistamos, en exclusiva, a Marc Rahola quien nos comparte su viaje personal y profesional, revelando cómo sus experiencias y valores han moldeado su enfoque empresarial en OD Group, una compañía reconocida por su propuesta innovadora en la hotelería. 🛠️ Emprender con propósito: los secretos de Marc Rahola Marc Raho…

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Albert Lopez, Human Resources Manager en Sagalés - Diversidad en el transporte: atrayendo talento femenino en un sector masculino 29:14

29d ago29:14

29:14

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Albert López, Human Resources Manager en Sagalés, sobre los desafíos de atraer y retener talento femenino en un sector tradicionalmente masculinizado como el transporte de pasajeros. Albert comparte cómo Sagalés ha implementado estrategias de inclusión, incluyendo programas de formación y acuerdo…

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REVENUE MANAGEMENT en CAMPINGS y AUTOCARAVANAS 1:13:19

1M ago1:13:19

1:13:19

En el episodio de esta semana exploramos de cerca el revenue management en el sector del camping y las autocaravanas. 🚐🏕️ Mercedes Ramos, business development en Camplify, y Álvaro García, propietario del Camping Don Cactus, nos cuentan sus estrategias para innovar en este sector alternativo de turismo. Conversamos sobre cómo las plataformas digita…

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Irina Fedina, Gerente de Talento Global en Telefónica - Aprendizaje continuo: el pilar de la nueva cultura organizacional 27:56

1M ago27:56

27:56

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Irina Fedina, gerente de Talento Global en Telefónica. A lo largo de la charla, Irina comparte cómo la compañía ha redefinido su cultura organizacional para adaptarse a un entorno laboral en constante evolución, impulsado por la inteligencia artificial y otras innovaciones tecnológicas. Habla sob…

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Felipe Ferreira, Human Resources Director en LATAM Airlines - El impacto de la propuesta de valor al empleado 23:28

1M ago23:28

23:28

En este episodio de Happy Talks, Sergio entrevista a Felipe Ferreira, Director de Recursos Humanos en Latam Airlines. Felipe habla sobre la propuesta de valor al empleado, enfocándose en la flexibilidad y la diversidad en el entorno laboral. Destaca la implementación de beneficios flexibles que permiten a los empleados personalizar su compensación …

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TOP ESTRATEGIAS de COACHING HOTELERO que DEBES CONOCER 1:00:06

2M ago1:00:06

1:00:06

En este episodio, te traemos estrategias esenciales para llevar la gestión hotelera al siguiente nivel. Desde cómo liderar mejor a tu equipo, hasta formas efectivas de mejorar la atención al cliente y reducir el estrés en el trabajo. Aquí te dejamos todo lo que necesitas saber para que tanto tu equipo como tus huéspedes tengan la mejor experiencia …

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Jesús Mesa, Employee Experience & Learning Manager en Grupo Martínez Abolafio - Experiencia del empleado: más allá del journey map 25:36

2M ago25:36

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En este episodio de Happy Talks, Jesús Mesa, manager de experiencia del empleado en Grupo Martínez, comparte su perspectiva sobre cómo mejorar el bienestar y la satisfacción de los trabajadores dentro de las empresas, con un enfoque en pequeñas y medianas empresas (pymes). Jesús explica la importancia de la experiencia del empleado y cómo las emoci…

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SECRETOS de la IA en HOTELES: ¿Están DECIDIENDO por TI? 1:02:51

2M ago1:02:51

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La reciente entrada en vigor de la Ley Europea de Inteligencia Artificial, el primer reglamento global sobre inteligencia artificial del mundo, pretende garantizar que la IA desarrollada y utilizada en la UE sea fiable y que proteja los derechos fundamentales de las personas. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que ten…

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Mariana Garzon, Experta en talento - Liderazgo que inspira: claves para motivar equipos diversos 20:24

2M ago20:24

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Mariana Garzón sobre su experiencia en la gestión de equipos en los sectores de gran consumo y tecnología. Mariana destaca las diferencias en los desafíos que enfrentan ambos sectores, especialmente en cuanto a la motivación y la cultura organizacional. Se discuten estrategias para mejorar la com…

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AUTOMATIZACIÓN HOTELERA en la Fase de Entrada: EFICIENCIA y MEJORA de la EXPERIENCIA del CLIENTE 46:45

2M ago46:45

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Sin lugar a dudas la automatización, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos, ha facilitado la digitalización de ciertas áreas del negocio hotelero facilitando la automatización de ciertos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefini…

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Irene Blasco, Responsable de comunicación interna en FI Group - Cómo alinear la comunicación interna con los objetivos del negocio 19:44

2M ago19:44

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Irene Blasco, experta en comunicación interna, sobre la importancia crucial de la comunicación dentro de las organizaciones. Irene comparte cómo la comunicación interna afecta la cultura empresarial y el compromiso de los empleados, destacando su rol estratégico en el éxito de cualquier empresa. …

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Antonio Blay, HR Director en Grupo Moldtrans - La elección de ser feliz en el trabajo 23:57

2M ago23:57

23:57

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Antonio Blay, un experto en recursos humanos conocido por su enfoque positivo y su actitud contagiosa. Antonio comparte cómo una simple sonrisa y una actitud amable pueden transformar la cultura de una empresa, destacando la importancia de elegir ser feliz en el trabajo a pesar de las dificultade…

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OBSERVATORIO HOTELERO: PROGRAMA VIAJA +65 en Comunidad Valenciana y PRESENTAMOS: PROFITROOM LOYALTY 1:02:39

3M ago1:02:39

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Esta semana recuperamos uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña de forma mensual: el Observatorio Hotelero. En la primera parte nos hacemos eco de una iniciativa piloto, lanzada en la Comunidad Valenciana, y que se llama Viaja +65. Una propuesta alternativa que busca mejorar las condiciones, tanto para los hoteleros como para los …

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REVENUE MANAGEMENT y SOSTENIBILIDAD HOTELERA - 2 1:08:42

3M ago1:08:42

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En esta segunda dosis sobre Revenue Management y Sostenibilidad Hotelera, tenemos la suerte de contar con dos referentes del sector: ➡️Nuria Cavia, cofundadora de Deleite Wear, y ➡️Víctor Fernández, Director General de La Buena Huella. Analizaremos cómo las prácticas sostenibles no solo pueden reducir el impacto ambiental, sino también convertirse …

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Mercedes Carrillo, HR Director en Sonova - El reto del liderazgo inclusivo: todos somos líderes 29:47

3M ago29:47

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Mercedes Carrillo, una experimentada profesional de recursos humanos que ha trabajado en diversos sectores, desde la construcción hasta la distribución de audífonos en Sonoba, una multinacional suiza. Mercedes comparte sus aprendizajes sobre la gestión del cambio en las organizaciones, la importa…

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NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS 1:11:38

3M ago1:11:38

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Despedimos septiembre, y damos la bienvenida a octubre con una dosis literaria muy especial en la que mezclamos técnicas de negociación, validadas por el FBI, de la mano del libro “Rompe la barrera del NO” (la versión inglesa: “Never split the difference”) del exagente del FBI, Chris Voss. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnow…

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Santiago Heredero, Talent Acquisition Employer Brand Lead - Crear una cultura auténtica desde la honestidad 31:05

3M ago31:05

31:05

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Santiago Heredero, experto en atracción de talento y employer branding. Santiago comparte sus experiencias sobre cómo el COVID-19 ha transformado la atracción de talento, destacando la creciente importancia del trabajo remoto y la flexibilidad laboral. Además, aborda el impacto de la inteligencia…

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ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES 1:20:37

3M ago1:20:37

1:20:37

Entramos en la recta final de septiembre y, seguramente, estaréis metidos en harina preparando el esbozo del presupuesto 2025 para vuestro hotel. Es ahora cuándo empezamos con la elaboración del primer forecast, el presupuesto, y tomamos cómo base los resultados obtenidos, hasta la fecha a la vez que hacemos un ejercicio de mirar al futuro para dib…

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Andrea Tabanera - HR Director en 4Finance - Salud mental y trabajo en remoto: lecciones desde un barco 30:21

3M ago30:21

30:21

En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Andrea Tabanera sobre su fascinante experiencia de 15 años trabajando en recursos humanos a bordo de cruceros. Andrea comparte las complejidades y desafíos únicos de gestionar a cientos de tripulantes que viven y trabajan en el mismo lugar, abordando temas como la rotación de personal, la resoluc…

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Elvira Kazyrytskaya, HR Director - Claves para un ambiente laboral saludable 26:14

3M ago26:14

26:14

En este episodio de Happy Talks, Sergio entrevista a Elvira Kazyrytskaya, experta en recursos humanos. Elvira comparte su experiencia en una multinacional canadiense donde descubrió el impacto directo del bienestar de los empleados en los resultados de la empresa. Detalla cómo la organización implementó políticas de desarrollo personal, programas d…

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Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO 45:54

4M ago45:54

45:54

Por fin llegó septiembre, un mes ideal para retomar ciertos hábitos que hemos aparcado durante el verano, y después de un merecido descanso (aunque hemos seguido trabajando en el laboratorio de ideas con la programación de episodios) regresamos todo el equipo de Dosis Semanal Revenue Management con las pilas cargadas y deseosos de seguir compartien…

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SEO y MARKETING DIGITAL EN HOSTELERÍA - CONSEJOS PRÁCTICOS DE EXPERTOS 1:00:02

5M ago1:00:02

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¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro videopodcast! Esta semana, nuestro experto en SEO, Rodrigo Vega, charla con tres referentes en Marketing y SEO para hoteles: ➡️ Carmen Muñoz de The Kreative Room, cadena Casual Hoteles. ➡️ Luis Guerrero de Hoteles Béquer y Kivir en Sevilla. ➡️ Raul Amestoy de Spirit Hotel Gran Bilbao. Estas marcas hoteler…

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OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA 49:19

5M ago49:19

49:19

Hemos finalizado el mes de julio y nos adentramos, definitivamente, en el mes tradicional de las vacaciones, es decir, agosto. En la primera parte del episodio, hacemos referencia a la entrevista que Capital Radio realizó, a principios de julio, al Presidente de la CEHAT, Jorge Marichal, dónde hizo referencia al optimismo de los hoteleros ante el v…

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Ana Gloria Sánchez, HR Director Mediterranean en Louis Vuitton - El arte de iluminar equipos 25:52

5M ago25:52

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Ana Gloria Sánchez, experta en Recursos Humanos, quien comparte su enfoque innovador en la gestión de equipos. Ana Gloria explica cómo ha centrado su carrera en acompañar a los equipos en lugar de solo a individuos, destacando la importancia de entender los ciclos de vida de los equipos. Discuten…

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MUJERES TOP LIDERANDO el REVENUE MANAGEMENT 1:14:28

5M ago1:14:28

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Tenemos el placer y la SUERTE de poder presentar este capítulo tan especial dedicado a ELLAS, a VOSOTRAS, a las Revenue Managers. En este episodio nos acompaña un equipo formado por estrellas del sector (que más de un equipo las quisiera en sus filas): Cinthia Castañeda, de Smart Rate Advisor y compañera Knowmad; Gabi Mueller, CEO de Hotel-lo; y So…

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Cristina Cruzado, Directora General de Grupo Vértice - Camino hacia la felicidad laboral 23:07

5M ago23:07

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En este episodio de Happy Talks, Sergio conversa con Cristina Cruzado, una líder empresarial que se ha propuesto transformar la forma en que se gestionan las personas en su compañía. Cristina comparte su viaje hacia la creación de un entorno laboral que prioriza la conciliación de la vida personal y profesional, el bienestar y la felicidad de los e…

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GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL 36:26

5M ago36:26

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En el mundo digital de hoy, tener una estrategia online bien estructurada es crucial para cualquier negocio y los hoteles no son la excepción. Sin lugar a dudas, Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) es una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan mejorar su visibilidad, en búsquedas locales, y atra…

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La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL 35:21

5M ago35:21

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📢¿Por qué APPLE está quedando por detrás en IA ?💻 Sin lugar a dudas, Apple fue pionera en asistentes virtuales con el lanzamiento de Siri en 2011. Inicialmente, Siri era innovadora, permitiendo a los usuarios interactuar con sus dispositivos mediante comandos de voz para realizar tareas básicas como buscar en la web, hacer llamadas y establecer rec…

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REVENUE MANAGEMENT y SOSTENIBILIDAD HOTELERA 35:12

6M ago35:12

35:12

✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar. https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/ ¿Estás pensando en montar tu …

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Leticia León - Responsable de Seguridad, Salud y Bienestar en PRIM - Cultura de prevención: cómo mejorar el ambiente laboral 22:29

6M ago22:29

22:29

En este Happy Talks, Sergio entrevista a Leticia León, especialista en prevención de riesgos laborales, sobre su enfoque innovador en su campo. Leticia explica que su trabajo va más allá de evitar accidentes, creando un entorno laboral que fomente identidad, productividad y bienestar. Destaca la importancia de la prevención psicosocial en las organ…

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El AUTOMATION JOURNEY de un MOTOR de RESERVAS: El CASO de PROFITROOM 32:13

6M ago32:13

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La evolución de la tecnología ha transformado la industria turística de manera significativa, y una de las tendencias más relevantes en los últimos años ha sido la automatización. En el contexto de los motores de reserva, de las páginas web en alojamientos turísticos, la automatización juega un papel crucial para mejorar tanto la eficiencia operati…

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Alberto de Prado - Recursos Humanos en la lente de un ingeniero 21:01

6M ago21:01

21:01

En este episodio de Happy Talks, Sergio recibe a Alberto, un ingeniero asturiano que ha hecho un notable cambio de carrera hacia recursos humanos. Alberto discute su transición de carrera y subraya la importancia de recursos humanos como un departamento estratégico dentro de las empresas. Explica cómo su experiencia en ingeniería complementa su enf…

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OBSERVATORIO HOTELERO: CAMINO de OTRO VERANO de RÉCORD para el SECTOR TURÍSTICO 54:14

6M ago54:14

54:14

En la primera parte del episodio, nos hacemos eco y resumimos los puntos más destacados del artículo elaborado por Caixabank Research y que lleva por título: El sector turístico español seguirá creciendo con fuerza en 2024-2025. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí t…

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BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD 38:14

6M ago38:14

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El Digital Markets Act (DMA), es una normativa de la Unión Europea, diseñada para regular el poder de las grandes plataformas online, que ha comenzado a tener efectos significativos en el mercado y con una noticia que cambia la dinámica de la distribución hotelera en Europa: BOOKING ELIMINA las CLÁUSULAS de PARIDAD. ✅¿Sabes que puedes formar parte …

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Elena González - Talent Acquisition Director en CCC - Emociones, innovación y compromiso en el trabajo 22:36

6M ago22:36

22:36

En este episodio de Happy Talks, Sergio entrevista a Elena González Navas, experta en adquisición de talento y coach. Elena comparte su experiencia en una multinacional donde implementó diversas iniciativas para mejorar la motivación y el compromiso de los empleados tras una significativa reducción de personal. Entre estas iniciativas, destaca la c…

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Xavi Fernández, HR Director en IMC Toys - Creando entornos agradables 31:02

6M ago31:02

31:02

En este episodio de "Happy Talks", Sergio entrevista a Xavi Fernández, experto en recursos humanos con amplia experiencia en diversos sectores. Xavi comparte su trayectoria, destacando la importancia de la curiosidad en la gestión de personas y cómo implementó diversas acciones como el "Cafetería Plan" para mejorar la satisfacción de los empleados.…

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TOP 10 ERRORES SEO a EVITAR en una WEB de HOTEL 42:02

6M ago42:02

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El SEO (Search Engine Optimization) es una herramienta fundamental para cualquier negocio que desee destacarse en el mundo digital, y las páginas web de hoteles no son la excepción. La optimización adecuada de una página web puede marcar la diferencia entre aparecer en los primeros resultados de búsqueda o perderse en sus profundidades. ✅¿Sabes que…

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La ESTRATEGIA HOTELERA PERFECTA en REDES SOCIALES 2024 50:56

7M ago50:56

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La gestión de redes sociales no debe limitarse a un número fijo de publicaciones. Es vital desarrollar una narrativa coherente y atractiva que refleje la identidad de tu marca y conecte con tu audiencia. Una estrategia bien definida, a largo plazo, es la base del crecimiento sostenido. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads…

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OBSERVATORIO HOTELERO: VIAJANDO al RITMO de la MÚSICA 51:26

7M ago51:26

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Arrancamos el mes de junio con el recuerdo vivido, la semana pasada, en Madrid después del doblete musical de Taylor Swift, ante más de 65 mil personas, en el Santiago Bernabéu. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenuekno…

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1ª REUNIÓN AGENCIAS de REVENUE: Las CLAVES de sus CEOs 1:16:42

7M ago1:16:42

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¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres apre…

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