))
Loyalty Bl Arabi is a conversational podcast featuring loyalty experts and business leaders from the GCC & MENA regions. It’s the world’s first podcast for loyalty in Arabic. From the latest developments to news to everyday stories, you can expect an insightful talk that keeps you on top of the loyalty industry. We’re a community-oriented project and we’d love you to join our growing network.
…
continue reading
تشرفنا باستضافة خالد نظيف، المدير التنفيذي للعمليات في Dsquares، في بودكاست Loyalty Bl Arabi حيث شاركنا خالد رحلته الرائعة من رجل أعمال في وادي السيليكون إلى ريادة صناعة الولاء مع Dsquares. لقد استكشفنا أهمية التحالفات التكنولوجية وتطوير الشركات، مع تسليط الضوء على مدى أهمية برامج الولاء لإثراء دعم العملاء وتجربتهم. لقد وضعنا معًا تصورًا للمستقبل ا…
…
continue reading
برامج الولاء العربية - آفاق واسعة وتحديات قائمة: حوار حصري مع أحمد مظهر أفكار ثرية ورؤى مُبتكرة يشاركها معنا السيد Ahmed Mazhar نائب الرئيس للقطاع التجاري في Dsquares، حول مستقبل برامج الولاء، وتأثيرها على مختلف القطاعات، لا سيما في ضوء التطورات التكنولوجية المتسارعة. ويُلقي الضوء على تمتع الشركات والمشتركين في المنطقة العربية بوعي عالٍ بأهمية برام…
…
continue reading
متحمسين للمحادثة مع وسام صبحة، الرئيس التنفيذي لشركة Mozaic Loyalty Solutions، حول قوة برامج التحالف في المنطقة. 🚀 وفي مناقشتنا، سلط وسام الضوء على المشهد المتطور لبرامج الولاء والتحديات التي تواجهها الشركات التي تنظر إليها على أنها مجرد إضافات. وشدد على أهمية الاعتراف بمبادرات الولاء باعتبارها جزء لا يتجزأ من نظام شامل لإشراك العملاء ورضاهم. من ال…
…
continue reading
تحديات ومستقبل برامج الولاء في المنطقة العربية: حوار حصري مع وائل رحال يسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد Wa'el Rahhal، نائب الرئيس لنجاح العملاء في MaxEngage Global في هذا الحوار المُثري، يُشاركنا السيد وائل خبراته الواسعة في مجال برامج الولاء، ويُناقش معنا: · أهمية برامج الولاء للشركات من جميع الأحج…
…
continue reading
أهمية تثقيف العملاء حول برامج الولاء: مقابلة حصرية مع حازم الشوربجي يسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد حازم الشوربجي، نائب الرئيس لقطاع الشراكات والتجزئة في Dsquares. في هذا الحوار المميز، يحدثنا السيد حازم عن أهمية تثقيف العملاء، إلى جانب مزايا اعتماد نظام للنقاط يراعي عوامل مثل الموسمية وقنوات الشرا…
…
continue reading
أهمية تخصيص برامج الولاء حسب القطاع: مقابلة حصرية مع أحمد جحاوي في عالم تنافسي، تُصبح برامج الولاء ضرورية لتعزيز علاقات العملاء وتحقيق النمو المستدام. لكن كيف يمكن للشركات تصميم برامج فعالة تناسب احتياجات مختلف القطاعات؟ في حوار حصري خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، يُشاركنا أحمد جحاوي، مسؤول تطوير الأعمال Dsquares، رؤيته حول أهمية تخصيص برا…
…
continue reading
تحديات وإمكانيات برامج الولاء في المنطقة: مقابلة حصرية مع ثامر السحيباني هل تواجه تحديات في إدارة برامج الولاء؟، ما هي العوامل التي يجب على الشركات التركيز عليها عند بناء برامج الولاء؟، ما هو مستقبل برامج الولاء في المنطقة؟ تختلف الإجابات على هذه الأسئلة بالتأكيد، لكنها ستتمحور جميعها حول القدرة على فهم السوق والعملاء والتكيف مع مختلف الأعمال والقط…
…
continue reading
1
تغطية خاصة لمؤتمر تجربة العميل والولاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (ج 2) - بودكاست لويالتي بالعربي
20:09
يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر. --لويالتي بالعرب…
…
continue reading
1
تغطية خاصة لمؤتمر تجربة العميل والولاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (ج ١) - بودكاست لويالتي بالعربي
16:02
يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر. -- لويالتي بالعر…
…
continue reading
عن البودكاست: ماذا؟ لماذا؟ يعنينا بودكاست لويالتي بالعربي ليس في مخرجاته الصوتيّة فحسب، بل في كواليسه أيضًا حين ألهمَنا ضيوفُنا كي نستمرّ في إنتاج هذا المحتوى. مشروع أردناه صوتًا لمحترفي صناعة برامج الولاء في المنطقة العربيّة، ومساحة تتيح مزيدًا من قنوات التواصل المفتوحة والمعرفة التشاركيّة في هذا المجال. نناقش في هذه الحلقة مع المؤسسين الشركاء للب…
…
continue reading
كيف تقدّم لعملائك برنامج ولاء بميزات تنافسيّة؟ لا يفوتنا أنّ إدارة الأعمال في مختلف القطاعات أصبحت تتعامل مع برامج الولاء كاستراتيجيّة أساسيّة للاحتفاظ بالعملاء أو كسب عملاء جدد في بعض الأحيان، ممّا أتاح لخدمات الولاء بالانتشار والتنوّع. كيف يواكب مزوّدو خدمات الولاء التطوّر في هذا المجال، وكيف يساهمون في إعداد الشركات ومساعدتها في تقديم برامج ولاء…
…
continue reading
كيف تساهم تجربة العميل في بناء برنامج ولاء ناجح؟ هل تساءلت يومًا كيف يختلف تقسيم العملاء بين القطاعات بهدف بناء استراتيجيّة ولاء فعّالة؟ كيف تبني برنامج ولاء ناجح في قطاع العقارات مثلا؟ وما سياسة المكافآت في هذا المجال؟ نغوص مع نوران في هذه الحلقة الجديدة من بودكاست لويالتي بالعربي في حوار شيّق عن تجربة العميل وعلاقتها ببرامج الولاء بشكل عام، وكيفي…
…
continue reading
1
كيف تبني تجربة ناجحة مع مزوّدي حلول الولاء الشاملة مع إيناس المعنقر - بودكاست لويالتي بالعربي
30:12
كيف تبني تجربة ناجحة مع مزوّدي حلول الولاء الشاملة؟ هل فكّرت يومًا بالحصول على برنامج ولاء من مزوّد خارجيّ؟ هل أنت بصدد الاستفادة من هذه الخدمة لكنّك لا تزال متردّدًا بعض الشيء؟ إذا كان الجواب نعم على واحد من هذين السؤالين، هذه الحلقة لك. تشارك معنا إيناس المعنقر مفاتيح إدارة العلاقة الناجحة مع مزوّدي حلول الولاء من أجل تجربة مفيدة لك ولعملائك، وبا…
…
continue reading
كيف تصمّم برنامج ولاء عصريّ؟ إذا كنت في صدد تصميم برنامج ولاء جديد حيث تعمل أو تقييم برنامج موجودٍ بالفعل، هذه الحلقة لك. تأخذنا الخبيرة ببرامج الولاء دنيا سويلمي في رحلةٍ ممتعة للتعرّف على أهمّ مراحل تصميم برنامج ولاء ناجح وعصريّ في المنطقة العربيّة. تحدّد لنا منذ البداية الفرق بين برامج الولاء وبرامج المكافآت، وتشير بدقّة إلى العوامل المؤثرة في ز…
…
continue reading
كيف تدير برنامج ولاء ناجح؟ في هذه الحلقة من بودكاست لويالتي بالعربي، يأخذنا الخبير ببرامج الولاء زيد عيده في شرح ممتع عن كيفيّة تصميم برامج الولاء وإدارة التكاليف الخاصّة بها، بما يضمن تحقيق أهداف الشركة من ناحية جني أرباح إضافيّة، أو ضمان استمراريّة البرنامج على المدى البعيد بشكل عصريّ وتنافسيّ. يستفيض زيد عيده أيضًا بإخبارنا كيف نكسب عملاء جدد من…
…
continue reading
لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ عن برامج الولاء من الألف إلى الياء في المنطقة العربية إعداد وتقديم نزار القباني ومعتز المخزومي إخراج وتوزيع نغم ترحيني مقطع تشويقيPor Loyalty Bl Arabi
…
continue reading
