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UN 334 - IJRM. B2B Sales after Dropping the Ball.

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Knowing how to repair things after "dropping the ball" in B2B sales is crucial because it helps rebuild trust and maintain long-term relationships with clients. In today’s episode, we speak with Dr. Stephanie Mangus, an associate professor of marketing at Baylor University, who specializes in sales, about Dr. Mangus's research on how B2B salespeople can recover after they "drop the ball" with their clients.

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