))
#047 - Positive Haltung: Reklamationen als wertvolles Feedback nutzen
Manage episode 422040796 series 3504334
Contenido proporcionado por Johannes Gronover. Todo el contenido del podcast, incluidos episodios, gráficos y descripciones de podcast, lo carga y proporciona directamente Johannes Gronover o su socio de plataforma de podcast. Si cree que alguien está utilizando su trabajo protegido por derechos de autor sin su permiso, puede seguir el proceso descrito aquí https://es.player.fm/legal.
In dieser Folge leitet Johannes Gronover eine tiefgründige Diskussion über die entscheidende Rolle von Reklamationen in Handwerksunternehmen und wie diese erfolgreich verwaltet werden können. Er teilt wertvolle Einblicke darüber, wie Reklamationen als Chancen zur Verbesserung genutzt und effektiv bewältigt werden können.
Johannes Gronover hebt die Bedeutung einer offenen Unternehmenskultur hervor, die eine positive Einstellung gegenüber Reklamationen fördert und die Notwendigkeit, diese als wertvolles Feedback für die Optimierung des Betriebs zu betrachten. Er betont, dass der Schlüssel zum langfristigen Erfolg und zur Kundenzufriedenheit darin liegt, aus Fehlern zu lernen und kontinuierlich nach Verbesserungen zu streben.
🎧 Reinhören lohnt sich!
Lerne in einem persönlichen Gespräch mit Johannes, welches enorme Potenzial in deinem Unternehmen steckt! Entdecke, wie du durch unsere Prozessoptimierung und effektive Mitarbeiterführung erheblich Zeit für dich gewinnen und gleichzeitig deine Ergebnisse optimieren kannst!
Buche dir dein kostenloses Erstgespräch unter: https://johannesgronover.de/
Du findest mich auch in Social Media
LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/johannes-gronover-b106421b2
Instagram: https://www.instagram.com/johannesgronover/
Facebook: https://www.facebook.com/hannes.groni & https://www.facebook.com/JohannesGronover/
74 episodios
Compartir
