Show Highlights: Los Webinar son un tipo de formato de contenido que combinan videos y preguntas de los asistentes o de las personas que los ven. Son una forma de compartir conocimientos. Los Webinar son interactivos. Sin embargo, existen Webinar grabados con el fin de verlos cuando sea necesario. Contienen elementos audiovisuales que enriquecen la información Es importante tener una buena Página de Destino (Landing Page) en la que se explique con claridad los beneficios del Webinar. La duración de un Webinar varía entre madia hora hasta dos horas; sin embargo, el tiempo ideal es entre media hora y 45 minutos. Lo más importante es la calidad de la información; sobre todo, si se está enseñando algo. Los Webinar son especies de seminarios online. Hay dos tipos de Webinar: en los que se intercambia información y en los que se imparte enseñanza. Se recomienda que el número de participantes sea de dos a tres personas. Es importante utilizar imágenes de apoyo. Es vital elegir correctamente la plataforma que se va usar. Es importante hacer un registro del Webinar; así mismo, redactar un informe de los que se discutió con el propósito de compartirlo posteriormente. Hay que mantener la premisa de generar contenido de valor. Los clientes normalmente cierran con el proveedor que le entrega más valor. Timestamps: 00:00:16 Bienvenida a un nuevo episodio del show Inbound Podcast. 00:00:24 Presentación del invitad, Renzo Dasso. 00:00:37 ¿Por qué es bueno hacer Webinar? 00:00:40 Los Webinar son un tipo de formato de contenido que combinan videos y preguntas de los asistentes. 00:00:51 Son una forma de compartir conocimientos. 00:01:04 Tienen la ventaja de que son interactivos. 00:01:22 Es como un podcast, pero con imágenes. 00:01:33 ¿Qué buenas prácticas recomiendas con tu experiencia? 00:01:37 Tener una buena Página de Destino (Landing Page) en la que se explique con claridad los beneficios del Webinar. 00:02:07 Agregas valor a la información que estás entregando en el Webinar. 00:02:26 Hay Webinar que duran media hora y otros que duran dos horas. 00:02:30 Lo importante es la calidad de la información que generas. 00:02:40 Los Webinar son especies de seminarios online. Hay dos tipos de Webinar: en los que se intercambia información y en los que se imparte enseñanza. 00:03:18 Se recomienda que el número de participantes sea de dos a tres personas. 00:03:42 ¿Qué necesitas en términos técnicos para hacer un Webianar? 00:03:48 Lo único que necesitas es un laptop con cámara y micrófono, entre otras cosas 00:04:26 Tienes que elegir muy bien la plataforma que vas a usar. 00:05:05 Se recomienda que quien hace el Webenir, lo grabe con el propósito de que lo compartirlo. 00:05:11 Una buena práctica es redactar un informe de los que se discutió. 00:05:26 La idea es sacarle el máximo provecho a la información. 00:05:40 Se recomienda enviar un video del Webinar a los participantes. 00:06:30 Hay que mantener la premisa de generar contenido de valor. 00:06:44 Los clientes normalmente cierran con el proveedor que le entrega más valor. 3 Key Points: Son una forma de compartir conocimientos. Los Webinar son interactivos. Es vital elegir correctamente la plataforma que se va usar.…

Summary: cinco minutos para mostrar cómo el contenido estratégico a través de las redes sociales apoya y fortalece al Marketing Inbound. Show Highlights: La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar. Las redes sociales sirven para apoyar las etapas de la metodología inboud. En la primera fase, que es de atracción, los extraños se convierten en bits. Los visitantes interesados se convierten a través de los CTA (Llamados a la Acción); éstos son los encargados de llevarlos a páginas de destinos con contenidos específicos que solicitan datos básicos. El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM). Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino. Es vital hacer seguimiento a la etapa de cierre y sus interacciones en las redes sociales ya que esto permite que se observe qué puede estar fallando. Las decisiones deben tomarse apoyadas en datos; lo cual se puede llevar a cabo a través de HubSpot, por ejemplo. Las redes sociales pueden manejarse a través de HUbSpot en su sección de marketing. En la última etapa se debe mantener el contacto con el cliente; es decir, seguir deleitándolo, ya que el proceso de ventas no culmina con el cierre. Las redes sociales sirven para entregar contenido de valor a los clientes. Existen herramientas en internet con las cuales se pueden crear gráficas. Timestamps: 00:00:16 Bienvenida a un nuevo episodio del show Inbound Podcast. 00:00:30 Presentación de la invitada, Carolina Palominos, experta en CRM. 00:00:38 ¿De qué manera las redes sociales pueden apoyar o complementar las estrategias de marketing inbound? 00.00:45 La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar. 00:00:57 ¿Qué contenidos debemos compartir en cada una de esas etapas? 00:02:09 Es muy importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino. 00:02:55 El proceso de ventas no termina al momento de cerrar o comprar. 00:03:09 ¿Cómo puedo utilizar la plataforma de HubSpot en mi estrategia de redes sociales? 00:04:14 ¿Es necesario tener un diseñador gráfico para crear los visuales en las redes sociales? 3 Key Points: La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar. El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM). Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.…

cinco minutos para explicar el rol que representa el Account Manager en una Agencia de Inbound, cuál es su objetivo y sus alcances. Show Highlights El Account Manager es quien ayuda a crecer al cliente. Se establece una relación de colaboración con el cliente. Hacer sentir al cliente que el Account Manager es una extensión de su equipo. El trabajo de Account Manager es conocer la empresa, sus clientes y atender los requerimientos del mismo. El Account Manager funge de asesor de sus clientes. El Account Manager, junto al equipo de la agencia, construye la estrategia y las tácticas. El Account Manager ayuda a optimizar los diferentes procesos de sus clientes. Identifica problemas, diagnostica y aporta soluciones. Proporciona métricas para tomar las mejores decisiones. El Account Manager es un facilitador y mediador debido a que está entre el cliente y la agencia. Timestamps 00:00:06 Bienvenida al séptimo episodio del show Inbound Podcast. 00:00:22 Presentación de la invitada, Lau Lorens, account manager 00:00:41 ¿Cuál es el rol del Account Manager en una Agencia de Inbound? 00:00:56 El objetivo del Account Manager es hacer que su cliente crezca. 00:01:24 El trabajo del Account Manager es conocer la empresa, sus clientes y su mercado. 00:01:34 ¿Qué puede exigir un cliente a un Account Manager? 00:02:10 La relación entre un Account Manager y su cliente es más proactiva. 00:02:44 El Account Manager optimiza los procesos de sus clientes. 00:03:26 Aporta soluciones para sus clientes. 00:03:40 Proporciona métricas para la toma de decisiones. 00:04:00 Respalda a sus clientes con las métricas de campañas anteriores. 00:04:30 El Account Manager facilita el trabajo del cliente. 3 Key Points El Account Manager es quien ayuda a crecer al cliente. El Account Manager ayuda a optimizar los diferentes procesos de sus clientes. Identifica problemas, diagnostica y aporta soluciones.…

Summary: En el mundo de los Content Management Systems (CMS) WordPress y HubSpot dividen las preferencias, pero para Javier, un desarrollador web de IDS Agency, hay un claro ganador ¡Descubre cuál es durante este episodio de Nuevas Tendencias! Show Highlights: HubSpot tiene mayor eficiencia al momento de manejar contenidos dinámicos WordPress nació para hacer blogs WordPress se basa en plug-ins, HubSpot es una herramienta todo en uno. HubSpot permite un seguimiento de marca más intuitivo. Timestamps: 00:00:06 Bienvenida al Podcast de Inbound de la Agencia IDS. 00:00:31 HubSpot una herramienta para resolver las necesidades del cliente. 00:00:52 HubSpot y su ventaja al utilizar contenidos dinámicos. 00:01:08 HubSpot y WordPress, nacidas para fines distintos. 00:02:28 Una herramienta predilecta en HubSpot. 00:02:55 ¿Hay buen diálogo entre HubSpot y WordPress? 00:03:02 Adiós a los frames 00:03:44 HubSpot y su versatilidad para el manejo data útil para el cliente. 3 Key Points: Un CMS es un administrador de contenidos que permite a los desarrolladores darle presencia digital a sus clientes. WordPress y HubSpot nacieron para fines distintos, por eso no deberían ser comparados. HubSpot es más versátil para propósitos de marketing digital y E-commerce.…

Show Highlights Software que permite rastrear cada interacción con clientes actuales y potenciales. Brinda opciones que te permiten diseñar la forma de actuar con cada cliente. Ofrece soluciones manuales y automatizadas. Permite agrupar y ofrecer experiencias satisfactorias a los clientes a través de la observación del comportamiento de éstos. Monitoreo de información con el propósito de optimizar los procesos de atención al cliente. Con esta herramienta se puede unificar la comunicación para tener una visión general de la información que se genera en el campo de trabajo. Se obtiene data y visibilidad, por parte de la empresa; así como, productividad y metas de venta, por parte de los representantes de venta. Es necesario vencer la resistencia al cambio para implementar un CRM. Timestamps 00:00:06 Bienvenida al quinto episodio del show Inbound Podcast. 00:00:22 Presentación de la invitada, Carolina Palominos, experta en CRM. 00:00:41 ¿Qué es un CRM? 00:01:08 ¿Cómo puede un CRM ayudar a una empresa? 00:01:54 Un CRM ayuda a ordenar la información y controlar a los vendedores. 00:02:44 Unifica la comunicación y genera una visión general de la información. 00:03:01 ¿Qué se necesita para implementar un CRM? 00:03:33 La resistencia al cambio es un problema fundamental. 00:03:52 Es necesaria una plataforma para implementarlo. 00:04:16 ¿Cómo incentivar a los vendedores para que utilicen este software? 00:04:50 Se debe tener un proceso de ventas definido y data. 00:05:13 Apoyo a las empresas a través de capacitaciones. 3 Key Points La información precisa permite optimizar los procesos de atención al cliente. La unificación de la comunicación genera una visión general de la información que se genera en el campo de trabajo. Vencer la resistencia al cambio genera opciones de progreso.…

Se puede acceder a la información de forma lineal o grupal. Se debe pensar en el contenido antes de comenzar la búsqueda para ahorrar tiempo y esfuerzo. Recopilar, analizar y cuestionar son acciones necesarias para garantiza...

Las nuevas tendencias del marketing digital son cada vez más relevantes para apuntalar las ventas. En este episodio, Renzo Dasso, Director Creativo de IDS Agency, aborda lo más esencial detrás de la metodología de mercadeo más en boga en la actualid...