He leído que las propinas podrían haberse originado en Inglaterra en el siglo XVI, cuando los huéspedes dejaban dinero para los empleados por un trabajo adicional al esperado. La costumbre de dejar propinas es muy diferente en unos y otros países. Escuchar audio

Se empieza a hablar de la interacción máquina-máquina. Atienda a una simple pregunta: ¿imagina hoy cómo se pueden entender o reaccionar entre ellas cuando, entre ellas, se relacionen? Continuará... Escuchar audio

Se cuenta que esos secretos industriales están guardados en la mejor caja fuerte del mundo, que su conocimiento o acceso está limitado a dos o tres personas de alta confianza y que defenderían con su vida el secreto. Todo contribuye al valor de marca de un producto. Y el secreto es algo que a todos nos seduce. Eso quiere la marca: seducir al consum…

Toda época del año tiene su medicina o cosmético: el invierno y el verano, para una cosa u otra. Y... hay un punto delicado en el que conviene insistir: cada vez más jóvenes, incluso muy jóvenes, usan y abusan. La "edad del pavo" que llamábamos antes, cada vez llega más pronto. Estemos atentos. Escuchar audio…

Overton describió una teoría política por la que cualquier idea, de entrada, rechazable y rechazada hasta un momento dado, puede llegar a ser incluso un hecho político para llegar incluso a tener validez jurídica. Poco a poco, se va pasando de lo impensable a lo radical, de lo radical a lo aceptable, de lo aceptable a lo sensato, de lo sensato a lo…

Se puede cambiar el qué se consume, considerando que la mayoría de la información (y desinformación, claro) proviene de las redes sociales. Apreciamos, pues, un gran cambio en la escala de valores, el sexo, la familia, hábitos... y hasta, sí, la forma de delincuencia. Escuchar audio

Improvisar es hacer algo de pronto, sin estudio ni preparación. Así, de pronto, como de golpe. Es algo que parecen echar en falta muchos cuando salen a comer, cenar o de cañas. Porque ahora hay que reservar, dicen, para todo. Hasta para una simple caña en esos sitios que están de moda. Escuchar audio…

A finales del siglo XIX, se publicó en un periódico cubano un anuncio acerca de "salsa de bailes". Era la música con sabor, como la salsa kétchup que da sabor a la comida, una consolidación y combinación de ritmos caribeños. Se cuenta que la palabra "salsa" hace alusión también a la mezcla de aderezos utilizada para condimentar las comidas. Escucha…

Alguna vez les he hablado del consumo KIDULT, ese término que se compone de KID (niño) y ADULT (adulto). Adultos que se recrean con el pasado que vivieron. Hay quien sabe de disfrutar con la nostalgia y recupera, de una manera u otra, muchos elementos de su infancia. Una verdadera economía de la nostalgia Escuchar audio…

Hay cosas que no pueden tener una segunda vida con la misma función, como, por ejemplo, las ruedas de un coche. Muchas otras se pueden Reordenar, Reformular, Reducir, Reutilizar, Refabricar, Reciclar, Revalorizar, Rediseñar, Recompensar y Renovar. 10 ERRES que contiene la llamada economía circular. Escuchar audio…

Poner a alguien en el disparadero es provocarle, incitarle, casi obligarle irremediablemente a realizar algo. Así, poner en el disparadero a alguien para que compre algo es convencerle de que si no lo compra es tonto. Pero no es fácil. Para poner a alguien en el disparadero, hay que tener un disparador mental. Escuchar audio…

Ofertas calientes, ofertas relámpago, descuentos, rebajas, saldos, liquidaciones, promociones, chollos. Cada cosa tiene su particularidad. El chollo se ha vuelto también digital y podrá encontrar diversas plataformas de chollos. Pero, no se fíe porque no suele haber tantos chollos. Escuchar audio

Más de una vez habremos utilizado eso de "menos es más". Se atribuye a un arquitecto moderno que quiso reducir todo a lo esencial, eliminando todo lo sobrante. Es una tendencia o corriente artística que se aplica a la pintura, a la música, a la moda y hasta un cierto estilo de vida. Una especie de alternativa al consumismo desaforado. Escuchar audi…

Ya conocíamos el concepto de "turismo oscuro" como el visitar destinos marcados por catástrofes naturales o humanas, en definitiva, tragedias de todo tipo. También se le ha llamado TANATOTURISMO o "turismo del dolor". Los turistas oscuros ahora afinan más: apuntan al asesinato. Ya he oído que lo llaman "turismo del crimen". Escuchar audio…

El término "disruptivo" quiere decir que se rompe con algo para, generalmente, sustituir ese algo por una solución mejor, algo que mejore la vida de todos. Por ejemplo, algo disruptivo fue la rueda, la bombilla o la luz eléctrica, el coche, el teléfono móvil... Como todos sabemos, estas innovaciones cambiaron muchas cosas Escuchar audio…

La lucha contra el cambio climático hace que aparezcan bulos, fake news, mentiras, promesas... y dicen que hay mucho "ecopostureo". Todo esto perjudica a los consumidores y usuarios. Muchos productos que compremos tendrán asociada, de una manera u otra, la palabra sostenible (hasta las finanzas son sostenibles). Escuchar audio…

Las palabras tienen gran carga emocional. Gratuito y gratis es lo mismo, pero no se percibe de la misma forma. O no es lo mismo "necesito que me financie la operación" a que me preste dinero. Algunos dicen que son mejores los números, que la aritmética no engaña. Cierto. Si nos dicen que un producto cuesta 24,99... en vez de 25, es que cuesta 24,99…

Las tendencias sociales o sociológicas marcan ¡y mucho! ¿Cuál es el germen? Porque a alguien se le ha tenido que ocurrir la idea, después otro aceptarla y sumarse a ella y, a partir de ahí, el efecto multiplicador, la gran expansión. Pues no lo sabemos a ciencia cierta. Lo cierto es que provocan cambios sociales profundos Escuchar audio…

Aún no definida con precisión, comprenderá productos novedosos, o que respondan a un tipo de necesidades específicas por parte del consumidor. La carne sintética o cultivada en laboratorio podría ser un ejemplo. Serán también ultra-procesados, comida industrial u otras alternativas comestibles. Escuchar audio…

Las encuestas de opinión quieren sus datos... no crea que el algoritmo es capaz de entender todo lo que usted dice, si es que tiene algo que decir o quiere decir algo. Como quieren sus datos a toda costa, por eso, muchas veces, sólo tiene que marcar una carita o marcar de 1 a 5 estrellitas. Escuchar audio…