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Somos Desarrollo Profesional, un área de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios que desarrolla capacitaciones destinadas al fortalecimiento del comercio y los servicios. Brindamos una propuesta de formación integral en temas referidos a la transformación digital, el marketing, el comercio, el liderazgo, la innovación. En este espacio, te proponemos reflexionar sobre estos temas y contarte novedades que acompañen tu crecimiento profesional. Seguí La Huella.
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En este episodio, María Marta Simone (abogada y miembro de la comisión de Práctica y derecho comercial de ICCArgentina) nos cuenta acerca del uso de las reglas Incoterms® en el mercado interno, destacando sus beneficios y consideraciones claves para una implementación exitosa. Podés acceder desde este link al informe al que hacen referencia en la c…
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Conocé el uso adecuado de los Incoterms® en diferentes contextos internacionales mediante un análisis detallado y perspectivas valiosas para quienes interactúan en las negociaciones de compraventa de bienes. Participaron en la charla Juan Zezza (vicepresidente de la comisión de Práctica y derecho comercial de ICC Argentina - gerente de Procedimient…
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Iniciamos la temporada “Incoterms: descubriendo el lenguaje del comercio internacional” junto a Alejandra Angione y Ricardo Torres Brizuela, integrantes de la comisión de Práctica y derecho comercial de ICC Argentina, quienes entrevistaron a Juan Diego Alzáte, miembro del grupo de expertos globales en reglas de comercio Incoterms de ICC. Conocé una…
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Finalizamos la temporada "Hacer negocios internacionales: una misión más que posible" de la mano de dos expertos quienes nos cuentan la relevancia y el impacto del marketing y la publicidad en el éxito de las Pymes con potencial exportador. Si querés descubrir cómo estas herramientas se convierten en aliados estratégicos para impulsar la expansión …
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¿Sabés qué oportunidades tiene tu PyME de diversificar el negocio en el mercado internacional? ¿Por dónde empezar? Para dar respuesta a estos y otros tantos interrogantes, invitamos a Antonella Marconetto y Florencia Bonaventura, fundadoras de Deal Cargo, una empresa que se dedica al asesoramiento en la operatoria de comercio exterior. Dale play a …
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En este episodio, analizamos junto a Roger Cardona, asesor en comercio internacional en la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Barcelona, las oportunidades que las PyMEs argentinas tienen de ingresar al mercado europeo. ¡Dale play! Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en www.…
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La arquitectura financiera internacional por lo general se percibe como lejana, ajena a la realidad de las pymes. En este episodio, te proponemos acercarte a una de las principales instituciones internacionales de desarrollo de la región y conocer las herramientas y servicios que pone a disposición de las empresas para potenciar su rol en las socie…
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Iniciamos una nueva temporada invitando a Pymes al mundo a conversar acerca del impacto de la revolución tecnológica en las empresas, la plataformización de los ecosistemas comerciales y otras grandes tendencias. Especialista invitado: Marcelo Elizondo, director de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios y presidente del Capítulo argentino de l…
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Demian Sterman nos acompaña en este episodio, a través del cual nos ayuda a reflexionar acerca de las características y posibilidades que adquieren los procesos creativos en los ámbitos laborales, y por qué no, personales. ¿Todos somos creativos? ¿Qué sucede con las jerarquías de la organización? ¿Hay técnicas creativas más útiles que otras? A este…
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Conversamos con Virginia Borrajo, Directora de Estudio Locht, acerca de cómo el trabajo colaborativo ha modificado la estructura centralizada de la información en las organizaciones. ¿Qué habilidades requiere esta forma de trabajar con otros de manera adaptativa? ¿Qué implica considerar al líder como un arquitecto de relaciones? Si querés conocer e…
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En este episodio, Ceci del Valle, Fundadora y Directora de The Breaking Lab, nos cuenta cómo nos afectan los procesos de cambio, por qué la reinvención personal es cada vez más acelerada, cómo acercarnos a una mentalidad de crecimiento y qué requieren los procesos de cambio organizacional. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast.…
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Iniciamos una nueva temporada conversando con Fer Niizawa, TOP HR Influencer 2019/20/21, TEDx Speaker y Global Chief of Public Affairs & Growth Officer en PDA acerca de cómo es posible motivarnos, qué tipos de motivación existen y su relación directa con la productividad y el talento. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos …
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Finalizamos la temporada de marketing digital junto a Meta. Esta vez, Carolina Piber, Directora para Pequeñas Empresas de Meta en América Latina, nos explicó las claves de las 3 redes sociales ideales para la comunicación de tu PyME: Instagram, Facebook y WhatsApp Business. Dale play al episodio para enterarte cómo mejorar tus vivos y reels, si hay…
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Conversamos con Facundo Osores, Growth Marketing Analyst en APP Mi Movistar, sobre los desafíos y oportunidades que brinda el marketing de aplicaciones. Si querés saber qué campañas existen para esta nueva tendencia, qué rol juega en la omnicanalidad, el uso de palabras claves y la atención a las valoraciones y comentarios que dejan los usuarios, d…
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¿Qué pasa cuando el alcance orgánico en redes sociales no es suficiente? ¿Los seguidores y el número de "likes" pueden generar conversiones para mi negocio? Sobre todo esto y más conversamos con Diego Lema, Director y fundador de Orsonia Interactive Ideas. Si necesitás perfeccionar la publicidad de tu marca en RRSS de modo de generar engagement con…
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Comenzamos la temporada Marketing digital sumergiéndonos en el storytelling de marca. Para ello, conversamos con un especialista quien nos explicó por qué el storytelling está estrechamente relacionado con el branding, cuál es la magia de contar historias y qué consejos claves debemos tener en cuenta para conectar con los clientes de mi marca. En e…
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Para finalizar la temporada de transformación digital, invitamos a dos representantes de Intraway, quienes nos contaron cómo enfrentaron los desafíos del contexto actual y lograron transformarse digitalmente, aplicando innovación y metodologías ágiles, con el fin de acelerar el tiempo de comercialización, reducir los costos operativos y promover el…
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Conversamos con Matías Orrico, Data and Analytics Sales Specialist en Amazon Web Services (AWS), acerca de cómo el trabajo en ciencia de datos nos permite tomar más y mejores decisiones para nuestro negocio, e incluso posibilita la innovación de nuevos productos y servicios. Para ello, recorrimos las metodologías que se utilizan, por qué los datos …
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¿Qué pueden hacer los robots? En este episodio, continuamos conversando con dos especialistas de Practia Global, acerca de cómo la automatización puede ayudar notablemente a las empresas a realizar tareas rutinarias y repetitivas, liberando a los colaboradores, quienes en su lugar, pueden asumir nuevas tareas. Si querés saber que implica Low-Code, …
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Comenzamos la temporada Digital Trends, conversando con 3 especialistas de Practia Global, quienes nos orientaron acerca de los procesos que deben atravesar las empresas para digitalizarse, entendiendo que por detrás siempre hay humanos. Además, nos contaron cuáles son los múltiples beneficios que conlleva y cuáles, los riesgos de no subirse a la t…
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Para finalizar la temporada de soft skills, invitamos a Patricio Marzialetti, Head of Talent & Culture de Prisma Medios de Pago, quien nos contó cómo impulsan el desarrollo de los equipos desde un modelo de trabajo ágil, que convirtió el clásico organigrama en innovadoras “factories”, generando así un impacto positivo para el negocio. También, nos …
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Compartimos una charla con Fabio Boggino, fundador de Jobing Consultores, en la que nos explicó cómo será el teletrabajo del futuro, caracterizado por un modelo de gestión por objetivos y medición de productividad. También nos dejó consejos para el trabajo remoto efectivo, cómo deben actualizarse los líderes y consideraciones para no caer en burn o…
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En este episodio, Demian Sterman nos comparte en qué consiste la cultura fail, en tanto metodología de mindset. En la charla, se adentrará en las nociones de creatividad, innovación y emprendizaje, entre otras, entendiéndolas como algunas de las habilidades indispensables para desarrollarse en los entornos laborales. Seguí La Huella en Spotify, Goo…
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Comenzamos una nueva temporada conversando con Ismael Briasco, quien nos explicó cómo podemos fortalecer nuestra capacidad de autoliderazgo para continuar siendo empleables, cómo influye la flexibilidad, adaptación y autoconocimiento, entre otras consideraciones valiosas para empoderarte en el mundo del trabajo. Seguí La Huella en Spotify, Google P…
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Para finalizar la temporada de e-commerce, invitamos a Franco Pagliotto, co-founder de Salvaje City, quien nos compartió buenas prácticas y recomendaciones que impulsan el e-commerce de su empresa. Además, Victoria Blazevic, aportó su gran expertise como Brand & Communications Manager en Tiendanube. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Appl…
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En este episodio, Leandro Bertalot, Director of Platform Development & Ecosystem en Tiendanube, nos explicó de manera fácil qué plataformas de e-commerce existen, cómo elegir la más adecuada, y todo el potencial que le brindan las métricas al crecimiento del negocio. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también …
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Micaela Zoppi, Customer Success Analyst en Tiendanube, y Sebastián Mantica, E-commerce Manager en Cetrogar, nos explicaron cuáles son las habilidades claves para ser un E-commerce Manager y qué perfiles son los más buscados. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en www.dep.cac.com.ar Instagram: https://ww…
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Compartimos una charla con Alberto Navarro, CEO de Eat|Box, quien nos contó cómo en el 2020 lograron reinventar su negocio tradicional, desarrollando una exitosa tienda de e-commerce en tan solo un fin de semana. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en www.dep.cac.com.ar Instagram: https://www.instagram.…
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En este episodio, Victoria Blazevic, Brand & Comunications Manager en Tiendanube nos cuenta la evolución que tuvo el e-commerce en el último año y cuáles serán las tendencias en el rubro durante este año. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en www.dep.cac.com.ar Instagram: https://www.instagram.com/desa…
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Para finalizar la 1° temporada, invitamos a Ailin Tomio, Psicóloga con orientación en Neurociencias y Consultora en Ciencias del Comportamiento del Banco Mundial, quien nos explicó qué sucedió con nuestro cerebro y nuestras emociones durante este año, y nos dejó recomendaciones para predisponernos al 2021 de manera positiva y resiliente. Seguí La H…
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En un año de cambios abruptos en el mercado laboral, hay habilidades que adquirieron mayor relevancia. En este episodio, conversamos con Micaela Akawie, Coach-mentora de procesos de transformación, innovación y desarrollo, acerca de qué es la agilidad y por qué hay que aplicarla diariamente en nuestro trabajo, cómo ser un líder innovador y qué impl…
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El clima laboral puede entenderse como una prioridad estratégica para las empresas. Lograr un ambiente de trabajo que inspire confianza y propicie calidad en sus vínculos, posibilita una ventaja competitiva sobresaliente. Por eso, invitamos a Emilia Montero, Directora de Investigación y Desarrollo de Great Place To Work, para conversar acerca de qu…
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En este episodio, conversamos con Jey Pamo Rabaje, de Ukelele, sobre el Growth Marketing. Este nuevo enfoque del marketing, cada vez más popular, permite tomar decisiones objetivas en entornos colaborativos, en donde la agilidad es una de sus claves. Conocé cuales son sus hacks más destacados para aplicarlos en tu negocio. Seguí La Huella en Spotif…
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¿Querés saber cómo impacta la revolución digital en las áreas de RRHH y qué se espera de ellas en este contexto? En este episodio, Paula Molinari, fundadora y Presidente del grupo WHALECOM y referente en temas de futuro del trabajo, nuevo liderazgo y desarrollo organizacional, nos cuenta cómo deben reconvertirse los equipos de RRHH, qué importancia…
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Hoy en día, la comunicación interna es considerada un aspecto estratégico del negocio, ya que tiene el potencial de motivar y alinear a toda la organización para que cumpla sus metas. Por ello, invitamos a Maximiliano Blanc, co-fundador, socio y CEO de BW Comunicación Interna, con quien conversamos acerca de cómo implementar una comunicación intern…
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El Visual Thinking o Pensamiento Visual es una técnica cada vez más utilizada que consiste en representar pensamientos e ideas a través de dibujos o palabras claves. ¿Querés saber cómo ponerla en práctica y todas las ventajas que conlleva? Ana Dorado, facilitadora gráfica y capacitadora, nos cuenta en este episodio los secretos del Visual Thinking …
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El bienestar laboral posibilita el desarrollo de equipos más productivos, motivados y comprometidos con la empresa. ¿Cómo alcanzar este bienestar? Magalí Singermann, Co-Directora de Cultivo Bienestar, nos explica cómo manejar nuestras emociones negativas y qué prácticas cotidianas podemos realizar para mejorar nuestra calidad de vida laboral. Seguí…
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Las redes sociales se han convertido en un espacio infinito para que las empresas ganen visibilidad. Para conversar sobre esto, invitamos a Leandro Santoro, fundador de Five! Media Lab, quien nos recomendó cómo utilizar cada una, qué relación tienen los "likes" con las ventas y cómo generar valor, formando una verdadera comunidad online. Seguí La H…
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El e-commerce (comercio electrónico) ha incrementado notablemente su popularidad durante este año y por eso, te acercamos un nuevo episodio para ayudarte a armar la tienda online para tu negocio o bien, para mejorar la que ya tenés. Victoria Blazevic, Brand and Comunication Manager de Tiendanube, nos cuenta cómo armar un e-commerce ágil y nos da co…
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En este episodio, seguimos conversando con Ennio Castillo acerca del uso y ventajas del e-mail marketing, brindando consejos en cuanto a la segmentación de contactos, contenido de los mails y frecuencias recomendadas. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en: www.capacitacion.cac.com.ar Instagram: https:/…
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¿Sabés por qué el e-mail marketing es uno de los canales de marketing más efectivos? En esta primera parte, Ennio Castillo te cuenta qué tipos de e-mail marketing existen, por qué hay que incluirlos en nuestra estrategia y cómo logro que sean relevantes. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en: www.capac…
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Conversamos con Pablo Katcheroff, Director de Tres Faros, acerca de esta técnica de marketing tan utilizada. ¿Qué es el marketing de contenidos?, ¿por qué ayuda a posicionar a las empresas?, ¿cómo lo pongo en práctica? Estas son algunas de las preguntas a las que nos propusimos dar respuesta en este episodio. Seguí La Huella en Spotify, Google Podc…
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En este episodio, conversamos con Iris Orfali, Lic. en Ciencias de la Educación y socia directora de Clap Capacitación. Iris nos contó qué es el storytelling, cómo puede mejorar nuestros mensajes profesionales y por qué vale la pena utilizarlo en el marco de las organizaciones. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontr…
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Imperdible episodio en donde conversamos con Joan Cwaik sobre el desarrollo de las tecnologías disruptivas, el impacto que generan en el ámbito económico, laboral y social y cuál es la mejor manera de adaptarnos a tantos cambios. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en: www.capacitacion.cac.com.ar Instag…
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WhatsApp Business permite conectar negocios con clientes. Por eso, en este episodio, invitamos a Deborah Galindo, del equipo de Programas de Políticas Públicas de WhatsApp, quien nos contó cómo usar esta app gratuita y qué novedades y ventajas presenta. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en: www.capaci…
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¿Te gustaría incorporar inteligencia artificial para mejorar tu negocio? En este episodio, conversamos con Martín Frascaroli, fundador y CEO de AIVO, sobre la aplicación de inteligencia artificial para la atención a los clientes. Conocé que es un chatbot, cómo puede ayudarte para automatizar el contacto con tus clientes y, de esta manera, mejorar l…
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¿Querés saber qué es el digital mindset y cuáles son sus competencias claves? En este episodio, Federico Fernández Olivero nos cuenta cómo adoptar una mentalidad digital y las ventajas que esto conlleva para adaptar tu negocio en esta nueva era. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podcast. Nos encontrás también en: www.capacitacion.c…
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Las tecnologías inmersivas cambian la forma en la que interactuamos con el mundo. Por eso, en este episodio, tuvimos el gusto de conversar con Damian Alcala, CEO y Fundador de CamonApp sobre las oportunidades que ofrece la realidad aumentada y su aplicación en los negocios. Esta tecnología inmersiva presenta un enorme potencial para todo tipo de ám…
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En los últimos años, la neurociencia comprobó que la mayoría de las decisiones que tomamos no son racionales, sino emocionales o intuitivas. Es decir, somos seres emocionales que a veces razonamos. En este episodio, conversamos con Ol Beun acerca de la Economía del Comportamiento, una disciplina que busca diseñar el mundo en base a cómo las persona…
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Si querés saber cuáles son las herramientas gratuitas de medición de un negocio online, escuchá este episodio en donde Alan Daitch, Vicepresidente de Data de Latinoamérica de Mightyhive, nos cuenta la importancia de las métricas y cómo relacionarlas con las decisiones que se tomen del negocio. Seguí La Huella en Spotify, Google Podcast y Apple Podc…
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