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UX Research MX

Darinka Buendia

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Es el espacio para escuchar sobre la investigación en el Diseño, hablando con gente de la industria y conocer cómo aprendemos, qué consultamos, con quiénes nos juntamos para aprender más, a qué nos enfrentamos y cómo solucionamos nuestras trabas en esta profesión.
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UxShot

Matías Larroza y Verónica Litmanovich

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UxShot surge de interminables discusiones y charlas sobre UX y diseño. Siendo consumidores (fanáticos adictos) de podcast en inglés de todo tipo, notamos que la discusión sobre estos temas en español alcanza prácticamente todos los medios, excepto el mundo de los podcast. Por eso decidimos hacer uso de este formato para acercar a los interesados en la temática charlas y experiencias de colegas y conocidos con los cuáles tuvimos la suerte de trabajar y otros que reconocemos como referentes en ...
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En este episodio, Andrea Sánchez nos comparte su viaje hacia el mundo de UX, donde destaca la importancia de la data en su trabajo, su pasión por la escritura y cómo esta disciplina ha transformado su vida y la de quienes la rodean. Andy nos cuenta cómo su amor por las letras la llevó a este fascinante campo y cómo la comunidad de UX en México, con…
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En este episodio converso con Maru Portela, una apasionada diseñadora de experiencias con más de 10 años de trayectoria en el campo. Maru comparte su increíble viaje a Japón y cómo esta experiencia transformó su visión sobre el diseño de experiencias, enfatizando la importancia del detalle y la simplicidad en la creación de experiencias memorables.…
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En este episodio, conversé con Stephanie Nuñez, experta en Behavioral Economics, sobre cómo esta disciplina puede transformar la manera en que diseñamos experiencias digitales. Descubre cómo identificar problemas de conducta y diseñar intervenciones éticas que beneficien a los usuarios, sin caer en la manipulación. ¡No te pierdas esta fascinante ch…
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En esta cápsula profundizo en la eficacia de las pruebas con 5 usuarios en UX Research. Explora por qué este método puede revelar la mayoría de los problemas de usabilidad con una muestra pequeña y cómo desafía las percepciones comunes sobre la representatividad. Aprende cómo estas pruebas rápidas y económicas pueden ser un paso crucial hacia inves…
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Explora la profundidad del diseño con Uli Valdéz, inspirado por pensadores como Don Norman, Ezio Manzini, Arturo Escobar y Víctor Papanek, Uli comparte su travesía desde el diseño publicitario hasta el UX, destacando su proyecto "Diseño Sin Apellido". Acompáñanos en esta discusión enriquecedora sobre cómo el diseño, informado por la investigación y…
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En este episodio, Erik Yáñez comparte un experimento clave que resalta la importancia de la investigación de usuarios en el diseño de experiencias. Los participantes se dividieron en tres grupos: uno simplemente caminó por un mercado, otro documentó su visita con fotos, y el último siguió una audioguía detallada. Este diseño reveló cómo pequeñas di…
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Gloria Ruíz es Content Designer en Banco Santander, una colega muy aplicada en el camino del Diseño y las palabras; desde la perspectiva y experiencia de agencia de marketing y Community Management, hasta la evolución y desarrollo de las estrategias de Contenido para productos digitales. Platicamos del camino que ha tomado desde hace 13 años; empez…
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Jorge Restrepo, Juan Morera y Nata Barrientos son parte del equipo de Diseño de Bancolombia, y compartieron en el podcast la creación del Sistema de Diseño. Profundizamos sobre los retos y las trabas; nos cuestionamos el papel de la democratización e implementación del mismo, y nos contaron algunas anécdotas sobre la migración, medición y experimen…
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Melissa Nogueda es Lead UX Designer en Banco Santander, y una verdadera apasionada por su trabajo. En este episodio pudimos platicar sobre el comienzo de su carrera como Diseñadora de Experiencia mucho antes de nombrarle "UX", de la importancia de conocer la metodología de Design Thinking, pero sobre todo, apoyarse de la práctica y los aprendizajes…
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Si necesitas la transcripción de este episodio, puedes encontrarla en ⁠https://www.uxresearchmx.com/podcastSteve Bromley is a Games User Researcher. He came all the way (virtually, of course) from London, to talk about GUR and the differences between the processes on Digital Products and Videogames. He also gave us some tips to prepare ourselves an…
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Angel Lorenzo es Director Asociado en Frog México. Su rol titánico implica varias responsabilidades; desde liderar los programas de diseño para que cada colaborador tenga un rol esencial acorde a la experiencia y fortalezas, ser Team Player y contener a sus colaboradores mediante sesiones 1:1, y por qué no, también involucrarse en la venta y descub…
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Emilio Sosa es Business Designer, Docente e Investigador en la universidad CENTRO, y colega mío. Platicamos sobre la delgada (¿o nula?) linea entre la metodología académica y la práctica laboral. Debatimos acerca del lugar que tiene la investigación con personas usuarias; ya sea al levantar una startup, errar, soltar e iterar, o en el proceso de en…
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En esta temporada regresó Bibiana Nunes, quien nos comparte sobre la evolución del Research; del 2020 para acá, todo lo que ha cambiado, tanto a nivel estratégico como profesional. Hablamos sobre la madurez de las organizaciones para ejecutar la Investigación, el como comunicar resultados, y sobre todo ser flexibles al momento de ejecutar e impleme…
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Somos cuatro personas (Erik Yáñez, Daniel Juarez, Hiroshi Shibata y Darinka Buendía) que conformamos un equipo multidisciplinario desde hace tres años; el resultado fue la creación una metodología de innovación que nos ha traído glorias, dolores de cabeza, aciertos, errores, y sobre todo, nos consolidó como el equipo que somos. Uno que se apoya, co…
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En este episodio te cuento cómo me fue al irme a descansar un año, sin cursos, sin talleres, sin Linkedin y sin hacer contenido... sobre el regreso, lo que viene; mis sentires y experiencias personales al querer acompañarte en tu viaje de manera más honesta como Researcher/Designer. ¡Gracias por escuchar! :)…
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Mauricio García, Lead UX en Banco Santander y colaborador de UXRMX, nos cuenta la importancia de la adaptación, diseño, impartición y ejecución de los Design Sprints; desde la idea previa a la ejecución, hasta la conjugación de los principales factores que pueden favorecer o entorpecer la metodología en un contexto latinoamericano. Nos menciona alg…
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En octubre pasado, platiqué con Mariana Varela -UX Researcher en Santander Argentina- sobre el inicio en su carrera como Investigadora en un país como Japón, lo que aprendió y cómo lo aplicó a su regreso en el mundo del UX. Narró su pasaje por Despegar y realizar uno de los estudios más relevantes del 2020, "Viajar en la nueva normalidad", el cual …
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Gabriela Villegas, ingeniera bioquímica del Instituto Politénico Nacional, habló sobre la búsqueda personal, el abrir caminos y alternativas para prepararse y adaptarse a diversas formas de trabajo, hasta formar parte de un gran equipo de Investigadores de Usuarios en la ciudad de México. Narró el cómo fue aprender a identificar y ser fiel a esa bú…
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Maria Isabel Murillo, CEO de Usaria e Investigadora de Usuarios, es nuestra primera invitada de la temporada 3. Charlamos sobre ejecutar diversos tipos de investigación a lo largo de su carrera, haciendo hincapié en el Research Reactivo, tan presente en estos tiempos de pandemia. Además, discutimos sobre ser referente en la industria, ver crecer el…
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Desde Chile nos acompañan Iliana Medina y Diego Guajardo, diseñadores UX y co-hosts del increíble podcast del mismo nombre de este episodio. Dos personas apasionadas que comparten sus profesiones, un hogar y la aventura de atreverse a crear y compartir. No sólo dedican parte de su tiempo libre a construir este nuevo espacio, también colaboran como …
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Behzod Sirjani, Fundador de Yet Another Studio, Main Stage Speaker en UX Research Collective, y ex Director de Operaciones en Slack, nos acompaña para contarnos su experiencia como investigador en diversos entornos, generar empatía -más allá del monitor- para compartir en una comunidad de Investigadores, y por supuesto, lanzarse al vacío y fundar u…
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Nataly Restrepo nos platica sobre la conexión entre la Investigación y los procesos que engloban al Diseño de Servicios especializados en la Alimentación. Conocimos un poco la historia sobre su carrera, el cambio entre Diseño Industrial, conocer sobre Human Centered Design, y posteriomente, especializarse en ser Food Designer.…
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Desde Chile nos acompañan Carolina Sepúlveda y Mariana Valenzuela, co fundadoras de +Mas Mujeres en UX. Charlamos sobre el origen de la comunidad, el crecimiento a lo largo de LATAM en las 7 embajadas y el evento regional reciente. A este se sumaron mujeres alrededor de toda Latinoamérica para generar recursos para sustentar y apoyar los eventos qu…
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Belén Ceballos nos platica sobre ser socióloga de profesión y cómo llegó a ser Program (y nos explica por qué no Project) Manager en frog. También nos cuenta sobre ser migrante y cómo dichas experiencias personales le han ayudado y fomentado a transitar el camino del Design Research. Fue una gran charla sobre sesgos, oportunidades, la aventura de s…
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Erika La Torre nos acompaña desde Argentina para hablarnos del inicio de su carrera, los retos que implica iniciar como profesional -UX/UI- y posteriormente convertirse en especialista en el camino. También charlamos sobre la pasión y compromiso que requieren el ser embajadora de +Mujeres en UX y las grandes satisfacciones que esto ha traído consig…
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Carmen Murillo y Bárbara Romero, co-fundadoras de UX Writers México vinieron a compartir su experiencia sobre iniciar esta comunidad, derribar obstáculos y generar espacios para habilitar la práctica del UX Writing en LATAM. Además, identificamos mitos que suceden todo el tiempo en la industria, derribándolos con ejemplos y una charla muy divertida…
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Eva Luna nos acompaña desde Lyon, Francia para contarnos lo que implica tener el deseo de migrar a otro país para hacer Diseño, y cumplirlo. Exploramos las trabas, las complicaciones, los aprendizajes y el contexto. También charlamos sobre lo que significa ser Diseñadora en una agencia de marketing, y consolidar la práctica del UX en un país comple…
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Diseñador, creador, ilustrador, speaker, mexicano, amante de los tacos. Un referente de la industria que nos inspira a más de uno a hacer cosas increíbles, como él. Cautivo de las experiencias, del aprendizaje y la colaboración, Abierto, carismático, observador. Creatividad desbordada, en forma de sistemas de ilustración como Blush, en forma de pod…
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Priscila Williams nos cuenta un poco de su historia e inicios en Diseño, haber aprendido en otros países como Italia y USA; adaptarse a estos contextos y por supuesto traerlos a México. Charlamos sobre hacer Research, de Economía del Comportamiento, de manejar equipos, crecimiento profesional, vencer miedos, cambiar entre Service Design y UX, las d…
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Desde Perú, nos acompaña Sheila Acuña para contarnos sobre su trayectoria como Researcher. Partimos desde el comienzo de su carrera al aprender código, y posteriormente el vuelco hacia la industria del UX. Hablamos del conocimiento adquirido desde diversas disciplinas y enfoques, y sobre todo lo que implica invertir tiempo y esfuerzo para ser refer…
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Bibiana Nuñes nos habla sobre la transformación que hubo en su carrera partiendo de la Ingeniería, yendo hacia la Arquitectura de Información y posteriormente en Service Design. Además, charlamos sobre la colaboración actual con Indi Young; el esfuerzo que implica adaptar y tropicalizar el contenido a contextos latinos es una labor necesaria y que …
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Primer invitado que repite en la historia del podcast, porque #crack. Mauricio García, Lead UX Conversacional nos cuenta lo interesante, mañoso y creativo que puede llegar a ser el viaje de entrenar y diseñar chat bots y demás A.I. Todo esto, visto desde la estrategia, el formar equipos, aprender del tema, integrar Design Sprints a la práctica y tr…
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Amalia Vásquez relata cómo fue su llegada a CDMX, concretamente a buscar un objetivo; desarrollarse como antropóloga para el Diseño. Nos platicó sobre los cursos que ha tomado, el entrenamiento en Multiplica Trainee, las trabas, los miedos y la incertidumbre de vivir una disciplina nueva. También hablamos del aprendizaje colectivo, generar comunida…
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Lucía Bustamante nos comparte desde Uruguay la experiencia de construir comunidad, ampliar horizontes y generar una marca propia . Está muy interesada en causas sociales y voluntariado, especialmente en ser parte de causas que promueven la igualdad de género. Cree firmemente en el poder de la colaboración y el intercambio de conocimientos, y tambié…
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Charlé con Indi Young sobre ser investigadora de usuarios muchísimo antes que existiera el término, los retos que implica ganar un lugar en la mesa con los stakeholders, la experiencia de compartir conocimiento a través de webinars, (mucho antes de la pandemia) y comentarios sobre un par de libros de su autoría.…
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Paula Azevedo Macedo, head del área de Research en Nubank a nivel global, nos platica sobre realizar investigación ágil transversal en distintas etapas y ubicaciones. Hablamos de integrar a los equipos, cuidar de ellos, preocuparse por la persona que está a cargo de conocer e interactuar con tu producto o servicio . También tocamos los retos de hac…
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Marta Sylvia del Río, PhD, profesora e investigadora UX/CX/transformación digital de la Universidad de Monterrey y directora regional de UXPA LATAM nos habla en este episodio sobre diversas experiencias en la industria, las metodologías de enseñanza que utiliza, el diseño de Futuros, conferencias en LATAM, entre otros temas más.…
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Erika Martinez y Elena Itchel, leads de Puntolab nos entregan en este episodio sus experiencias y aprendizajes adquiridos en la conferencia más importante de Latinoamérica. Repasamos cuatro ejes fundamentales por los cuales atraviesan la práctica del diseño y la investigación de usuarios: el liderazgo, el futuro del diseño, la expectativa de la prá…
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Iván Reyna, un Researcher dedicadísimo a aprender, a iterar y a hacer investigación transversal platicó sobre su inicio como investigador, el migrar como recién egresado de la carrera de Diseño Multimedia al #UXR y sus primeros acercamientos a esta maravillosa profesión. Hablamos de libros básicos para el investigador, del dogma que a veces podemos…
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Daniela, (lingüista de la UNAM) Sarah y Alicia, (UX Writers/Storytellers) charlaron sobre los retos que implica de ser la voz que acompaña a los usuarios para generar una experiencia significativa. Hablamos del cómo se convirtieron en UX Writers (o están en el camino), la diferencia que existe entre el Copy y el UX Writer, entre otros temas más.…
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Selene Castilla y Omar Calls son los invitados de esta gran charla. Conversamos sobre la autonomía que brinda la accesibilidad en el diseño, la responsabilidad que debemos adquirir cuando llega la experiencia, compartir el conocimiento y generar alianzas entre nosotros. También platicamos sobre la diversidad de las capacidades que nuestros perfiles…
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Una comunicóloga (experta en memes) , un antropólogo y una psicóloga se sentaron a hablar de su bagaje profesional dentro de las ciencias sociales en la industria. El como llegamos a UX, qué fortalezas y debilidades conservamos de nuestras carreras, cómo adaptamos esos conocimientos para realizar diseño centrado en el usuario. Tocamos un par de cas…
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Si has estado en la industria por un tiempo, probablemente te enfrentaste a ser el único miembro del área de UX. Mariel Jaime nos contó su perspectiva, el análisis, la estrategia y aprendizajes adquiridos que han formado parte de su día a día como Diseñadora y Estratega de la UX. Conversamos sobre la autonomía vista como una oportunidad para ejecut…
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In this episode we have the first long distance interview, (in another language) with Alec Levin, co-founder of Strive Conference, from Toronto Canada. In addition to telling us the process of the birth of the first exclusive conference on UX Research, we talked about dedicating time, effort and preparation by bringing together a thousand researche…
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Karla Paniagua, maestra en Antropología Social por el CIESAS y directora de la especialidad del diseño de mañana en CENTRO, nos explica en este episodio sobre los estudios de los Futuros, las representaciones de los sujetos en internet, los fenómenos de las citas online, la inmediatez, el ADN del Deseo, el "multitasking", y, por supuesto, entender …
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