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La clásica, y favorita de muchos, galleta de choco chip, existe desde hace casi 80 años. Ha tenido muchas variaciones a través de los años y hay infinidad de recetas heredadas, en libros y en internet. Hoy hablamos de su historia y Maru comparte una receta, de las muchas que existen, para esta galleta, que es también la más popular que Maru prepara…
 
Min Peniche y Jorge Duarte, fundadores de Arkham Projects, se definen como una plataforma para la co-creación y transformación de sueños, a través de la arquitectura. Nos platican de su historia, sus planes, del arte egoísta y de cómo, a pesar de ser muy diferentes, han logrado trabajar en perfecta armonía desde hace 8 años, creando un modo diferen…
 
Los grupos de WhatsApp pueden llegar a ser tan ordenados y claros o tan molestos, como sus organizadores lo permitan. Establecer la función del grupo, guías de comportamiento común, normas de convivencia y decir qué y qué no está permitido, permite que estos grupos puedan funcionar en un marco de respeto y armonía. Maru nos comparte el sistema para…
 
Desde Nueva York, Maru nos cuenta lo que piensa acerca de los domingos, el cómo los fines de semana, los días festivos y las vacaciones siempre fueron los días más ocupados en Kukis. Entre muchas cosas, la pandemia nos ha enseñado que podemos acomodar nuestros horarios y que cualquier día de la semana puede ser uno de descanso.…
 
Dar certidumbre, seguridad, demostrar genuino interés y curiosidad por el cliente, hacen que estos quieran no solo comprarnos, sino recomendarnos y repetir. El jefe no es el único que puede hacer esto pero sí es el que más lo hace de manera natural. ¿Cómo hacer que todas las partes de la empresa se involucren y den un auténtico buen servicio al cli…
 
Todos tenemos áreas de nuestro día a día que nos hacen sentir desorganizados, no preparados o estresados. Desde crear una rutina de mañana más tranquila hasta cómo redactar un correo electrónico. Para esto, y para todo lo demás, hay maneras más fáciles y mejores de hacer las cosas. ¿Cuáles son estas? Erin Zammett Ruddy entrevistó a expertos para pl…
 
El humor y el ingenio son una de las mejores maneras de realizar una crítica social, logrando que esta sea suave pero contundente a la vez. Felicia Garra y su sobrino Felipe Silva, han logrado hacer esto de una manera impecable, recreando diferentes escenarios - sobretodo del servicio al cliente. Hoy nos acompañan para conocer más de Felicia, lo qu…
 
¿Cuándo y cuánto dejar? ¿Es una obligación? ¿Estoy dejando muy poco? ¿Y si el servicio no fue el mejor? Éstas y otras preguntas, nos cruzan por la mente al momento de pagar la cuenta. Maru nos comparte la conclusión a la que ha llegado y el cómo es vista la propina en diferentes culturas.Por Maru Medina
 
En 2006, Maru pagó caro por una de las mejores enseñanzas de su vida empresarial. Esta, no solo marcó el rumbo de su empresa, sino de su vida en general y la llevó a darse cuenta de que nadie más que uno mismo puede y debe dirigir la creación de los fundamentos y estructura de su marca. Hoy nos cuenta la segunda parte de esta historia y nos habla d…
 
Hace 21 años en Dinamarca, surgió un ejercicio que tenía como objetivo ofrecer un espacio libre de prejuicios, seguro para dialogar y en el cual una persona pudiera leerse frente a otras. Un ejercicio simple pero que aplicado a la empresa, es poderosísimo para despertar el interés y la curiosidad del equipo de trabajo. Maru nos platica un poco de s…
 
En el 2006, Maru pagó caro por una de las mejores enseñanzas de su vida empresarial. Esta, no solo marcó el rumbo de su empresa, sino de su vida en general y la llevó a darse cuenta que nadie más que uno mismo puede y debe dirigir la creación de los fundamentos y estructura de su marca. Hoy nos cuenta la primera parte de esta historia.…
 
Estar en lugar que no conoces, donde probablemente no hablen tu idioma y sin gente cercana a tu alrededor, es uno de los mejores ejercicios para descubrir y descubrirte, aprender a escucharte, conocer qué te gusta y qué no te gusta. Maru nos platica las ventajas de viajar en solitario y un poco de lo que ha aprendido a través de estas experiencias.…
 
Nos acompañan Julián y Andrés Herrera, padre e hijo, apasionados de los libros y anfitriones del podcast El Profe y yo, para hablar acerca de cómo decidieron iniciar este proyecto, de cómo han ido evolucionando a través del aprendizaje y de cómo transmiten la sabiduría obtenida a través de años de lectura, en capítulos semanales. El Profe y yo: htt…
 
Formalizar el negocio, disciplinar a los colaboradores, ofrecer disculpas, despedir y entrenar gente nueva, son sólo algunos de los miedos comunes de los empresarios. Maru nos comparte su punto de vista referente a estos miedos y habla de cómo el actuar a pesar del miedo, debe ser la principal característica de un líder.…
 
Si yo decido crear una empresa, ¿por qué he de querer que mis hijas continúen con el negocio? ¿Por qué debería ser yo quien elija su futuro? ¿Qué me hace pensar que ellas son quienes deben continuar con lo que yo comencé? Todos tenemos diferentes pasiones, talentos y habilidades que deberíamos ser libres de ejercer, sin ningún tipo de presión famil…
 
Nuestra invitada es Claudia Torre, pionera en la Organización Profesional de Espacios en Latinoamérica , fundadora de Organizarte y de la Academia Claudia Torre, amante del orden y la armonía. Sin antecesores en el sector, Clau logró convertir su pasión en profesión y hoy se dedica a la transformación de espacios y a la formación de nuevos y mejore…
 
¿Quién soy? ¿Qué me mueve? ¿Cuáles son los cambios que quisiera provocar en el mundo a través de mi empresa? El eterno mandato proveniente del Oráculo de Delfos, “Conócete a ti mismo”, es una obligación de cada ser humano, que se vuelve urgente al estar dirigiendo una empresa. En este episodio, Maru comparte algunas preguntas y disertaciones de sus…
 
Conoce a Mari Carmen Obregón, conferencista, autora, TED speaker y "Charm Shiner". De una manera encantadora, Mari Carmen nos comparte acerca de los sentimientos que provocan las experiencias y la importancia de crear momentos y espacios que nos una historia que contar. Mari Carmen Obregón: https://www.maricarmenobregon.com/ The WOW U: https://www.…
 
El ser empresario lleva consigo muchos beneficios pero también infinitas responsabilidades y entre una de las cosas que debemos hacer para crear una empresa extraordinaria, está el dejar ir a colaboradores que ya no aportan como antes lo hacían, que no encajan con el resto del equipo o que no tienen futuro dentro de la empresa.…
 
No se trata de cuánto dinero ganamos, sino de cuánto gastamos y de cuánto retenemos para nosotros. Trabajar en crear una libertad financiera que nos permita tomar decisiones, aprovechar oportunidades y salirnos de situaciones en las que no queramos estar, nos da infinitas posibilidades - y lo único que necesitamos para lograrlo es tiempo y discipli…
 
Conoce a Ale Tzec, una innovadora empresaria yucateca fundadora de Candy Sex Shop, empresa que dirige y crece basada en un concepto definido, que se enfoca en servir al cliente en un marco de profesionalismo y empatía. En amena plática, esta psicóloga con maestría en Terapia de Pareja y Familia comparte las lecciones que han sido clave en el crecim…
 
Como empresas, y como personas en general, no podemos mejorar lo que no conocemos. Los números nos permiten tomar decisiones importantísimas para el rumbo de nuestro negocio y no basta con saber quiénes son nuestros clientes, por qué nos compran y qué es lo que nos compran, ya que lo poderoso de la información, es poder tomar acción.…
 
Cuando como empresas nos equivocamos, o el cliente percibe que nos equivocamos, el camino más seguro es ofrecer -no pedir- disculpas. El poder que tienen las palabras dichas a tiempo y con humildad nos hace fuertes y hacen maravillas para la reputación de nuestra marca. Por supuesto, también compartimos un método infalible para ofrecerlas. Video: h…
 
Hoy en el podcast de Iniciadores, Maru habla sobre las cosas que deberías tener en cuenta si estás pensando en comenzar un negocio, porque emprender no es para todos. Habla también de las actitudes que debe tener y no tener un emprendedor. https://www.forbes.com/sites/quora/2018/06/22/what-are-the-downsides-of-being-an-entrepreneur/?sh=49cf6b747506…
 
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