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"Smoke Break" es un micro-podcast semanal diseñado específicamente para gerentes de distrito de tiendas de conveniencia que buscan optimizar sus operaciones multi-unidad y avanzar en su carrera profesional. En solo 5-10 minutos – el tiempo de un descanso típico – el anfitrión Mike Hernández comparte estrategias prácticas y consejos esenciales para dominar la gestión de múltiples ubicaciones. Cada episodio ofrece soluciones concretas para los desafíos que enfrentan los gerentes de distrito, d ...
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Descripción del Episodio: En este tercer episodio de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández profundiza en las estrategias para mejorar y estandarizar la experiencia del cliente a través de múltiples ubicaciones. Descubre cómo crear una cultura centrada en el cliente, mantener la consistencia en toda tu red de tiendas y desarrollar programas efe…
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Episodio 2: Aprovechamiento de la analítica de datos en la gestión de tiendas de conveniencia
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En este segundo episodio de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández explora cómo los gerentes de distrito pueden aprovechar el análisis de datos para optimizar las operaciones de sus tiendas de conveniencia. Descubre estrategias prácticas para recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones más informadas y mejorar el rendimiento de t…
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En este episodio inaugural de "Smoke Break," el anfitrión Mike Hernández explora los fundamentos de la gestión de múltiples unidades en tiendas de conveniencia. Aprende estrategias esenciales para la delegación efectiva, establecimiento de sistemas de comunicación y mantenimiento de estándares consistentes a través de múltiples ubicaciones. Ideal p…
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