No hablamos solo de mantener clientes satisfechos, sino de cultivar relaciones tan fuertes que los clientes se conviertan en los mayores defensores de su empresa y que como resultado de su lealtad comercial, promuevan sus productos con el amor y compromiso esperables de los embajadores de su marca. Para lograr esto, es fundamental considerar la lea…

La inteligencia social se ha convertido en una competencia esencial para los líderes en la alta gerencia, permitiéndoles navegar eficazmente por las complejidades humanas que definen el entorno laboral moderno. En el mundo empresarial contemporáneo, caracterizado por constantes cambios y una competencia feroz, las habilidades técnicas y el conocimi…

En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, las normas de comportamiento y comunicación han adquirido una nueva dimensión. La etiqueta convencional y la netiqueta —o etiqueta en la red— no solo son elementos fundamentales para mantener relaciones interpersonales y profesionales efectivas, sino que también juegan un papel crucial en la cons…

En un mundo en constante evolución, la transformación digital no es solo una opción, es una necesidad imperativa. En este episodio, exploraremos cómo y por qué es crucial adaptarse a esta realidad. Es tiempo de abordar un tema fascinante y absolutamente necesario, la transformación digital y es que lo que no se transforma, se destruye y en un mundo…

Hoy vamos a abordar un tema que, si bien suena a psicología barata para algunos, es en realidad el secreto detrás de los gerentes más exitosos y admirados. Estamos hablando de la inteligencia emocional. ¿Alguna vez se han preguntado por qué algunos líderes parecen tener el toque mágico para manejar crisis, motivar a sus equipos y mantener un ambien…

El gerente de éxito es aquel que mes a mes aprende y avanza en temas nuevos, mejora su competencia y adquiere criterio para conocer acerca de lo que muchos hablan, pocos entienden, pero que en definitiva esta de moda, como lo es el caso de la economía lineal vs la economía circular. En este episodio, descubra sin tintes la realidad de una y de otra…

Querido gerente, líder audaz y visionario, le invitamos a disfrutar este viaje sobre la vida y muerte de las empresas que ampliará sus horizontes. En los próximos minutos, será testigo de lecciones que desafiarán su perspectiva y moldearán su criterio como nunca antes. Tome en cuenta que en el vasto y dinámico universo empresarial, nos encontramos …

En el intrincado baile de la oferta y la demanda, donde todos jugamos el papel de clientes en un momento y de oferentes en otro la máxima que dice que el cliente siempre tiene la razón, destaca que la línea entre tener razón y necesitar guía nunca ha sido tan difusa como hoy en día. En esta entrega nos adentramos en esta dualidad divergente, desafi…

¿Error o estupidez? Le guste a quien le guste, el mundo es de los audaces… Imaginen a un gerente, lleno de entusiasmo, lanzando una nueva estrategia sin antes planificar lo suficiente ¡todo un reto! La estrategia, predeciblemente, no sale como él esperaba. Pero aquí es donde entra la audacia: en lugar de hundirse en la frustración, nuestro gerente …

La alta gerencia es el arte de bailar al borde del precipicio, no de evitarlo… Imagínese en la cuerda floja de la incertidumbre empresarial, donde cada paso mal calculado puede ser el último. El riesgo en los negocios es una realidad ineludible, y el mayor riesgo de todos es no tomar ninguno. En este episodio, vamos a desafiar su manera de pensar, …

20 años en un centro tecnólogico de referencia europea como es el ITI (Instituto Tecnológico de Informática) dan para mucho y, sobre todo, para tener una visión amplia y con recorrido de cómo han evolucionado las tecnologías emergentes en la Comunidad Valenciana en particular y en España en general. hablamos con su directora gerente, Laura Olcina, …

Las tecnologías emergentes, el ‘dato’, tecnologías de la información e Industria 4.0 son los protagonistas de este nuevo episodio de ‘La Revolución 4.0’ con Mª José Nuñez. Como jefa del departamento de Tecnologías de la Información en AIDIMME, nos ofrece un punto de vista real, directo y femenino sobre el mundo de la digitalización y tecnologías en…

Innovación, disrupción y Transformación Digital son tres de los pilares sobre los que la Industria 4.0 avanza y se implementa día a día en nuestro hábitat laboral y personal. En este nuevo capítulo de ‘La Revolución 4.0’, hablamos de todo ello con José María Santos, gerente comercial de negocio en Ibercaja y ‘explorador de tendencias’ y ‘nómada del…

Pablo Oliete es uno de los grandes expertos nacionales en implantación de proyectos de Industria 4.0. Lidera una de las empresas de inversión en startups mejor enfocadas a Internet de las cosas y dirige el primer máster en Industria 4.0 de España. Oliete da las claves del ecosistema de tecnologías emergentes necesarias para acometer esta cuarta rev…

Nuria Lloret tiene una larga trayectoria tanto como consultora en tecnología como dentro del mundo universitario, además de una clara visión del papel que deberían tener las mujeres en el mundo de la tecnología. Con Nuria repasamos el momento de transformación digital que vive el tejido empresarial valenciano y también hablamos de otros sectores co…

Grupo Gimeno es una de las grandes empresas nacionales con una visión de futuro que les diferencia. En muchas de sus empresas ya están implementando las teccnologías de la industria 4.0. como Internet de las cosas. Miguel Ángel Royo, su CIO, nos habla de los retos de la transformación digital en un holding tan heterogéneo como Grupo Gimeno y sobre …

Carmen Serrano es la Jefa del servicio de Seguridad de la Generalitat Valenciana y nos explica a lo largo de este episodio la importancia vital de la ciberseguridad para afrontar con éxito un proceso de trasnformación digital, tanto en la administración pública como en la empresa privada. Hablamos también de género y tecnología para abordar la brec…

Hoy recorremos 10 puntos que hacen parte del Manifesto que debería tener todo agente de cambio digital, para que puea ser éxitoso.Por Alejandro Recio

Joaquín Carretero es, ante todo, un creador de tecnología. Desde ese prisma y desde hace mucho tiempo, tiene una lectura muy clara de lo que va a suponer la tecnología en el proceso industrial, lo que se conoce como Industria 4.0. En el capítulo hablamos además de Internet de las cosas y de las smart cities.…

Hoy hablamos de los distintos retos que afronta una persona responsable de la transformación digital en una organización.Por Alejandro Recio

La revolución digital trae, sin duda ninguna, un nuevo panorama legistaltivo que va a impactar, y mucho, en las empresas. Con José Manuel Muñoz, Socio Director de Adequa, analizamos estos cambios y entramos de lleno en el marco legal que las empresas deben conocer para desenvolverse bien en este nuevo escenario digital.…

Hoy hablamos del rol más importante en todo el proceso de transformación digital, el cual consideramos si no lo identificas en la compañía dificilmente podrás llegar a una transformación digital exitosa.Por Alejandro Recio

En el episodio 8 tenemos a la directora de tecnología de Boluda, la primera mujer que entrevistamos en este podcast y con la que podrás aprender sobre blockchain, Internet de las cosas, y también sobre el proceso de transformación digital de Boluda, una de las compañías de servicios marítimos más importantes de España.…

Contar con el CEO de Dulcesol, Rafa Juan, para conocer de primera manos las claves de la tranasformación digital de esta empresa que se está situacno como una de las punteras a novel digital en el panorama español. Rafa da muchas claves y tiene una idea clara: el truco son las personas.

Alberto España, CDO de Grupo Segura define los retos de lo que se ha llamado la Industria 4.0, término que, junto con la transformación digital, está cambiando la manera en la que hemos entendido hasta ahora los negocios.

Una de las estrategias es dar conocimiento y hoy hablamos de una técnica que puedes usar para planear la creación de un curso online, que puede ayudar a atraer a un nicho de mercado para tu negocio.Por Alejandro Recio

Hoy hablamos del equipo ideal que necesitarías para crear e implementar esta estrategia de funnels. Puede en un inicio parecer que necesitas un gran equipo pero no.Por Alejandro Recio

Hoy hablamos de los componentes y necesidades para que puedas construir un funnel digital, un proceso que te ayudará a alcanzar nuevas metas digitales.Por Alejandro Recio

Josep María Ganyet es etnógrafo digital y uno de los grandes especialistas en inteligencia artificial, con una dilatada trayectoria en varias compañías multinacionales. Ahora, desde Barcelona, aplica todo lo que sabe sobre transformación digital a todo tipo de empresas. En esta entrevista nos aporta un buen número de claves que inciden más en el pl…

Armando Nieto, presidente desde 2007 de Divina Pastora, una de las grandes compañías españolas del sector seguros, explica cómo está liderando en proceso de transformación digital de la empresa. Una conversación en la que Nieto da interesantes claves para los directivos.

Andy Stalman, uno de los grandes expertos en branding del mundo, se acerca a "La Revolución 4.0" para poner un punto humano dentro de esta oledada tecnológica que nos invade. Ofrece valiosos mensajes para pymes y micropymes sobre cómo abordar la transformación digital: desde el ser humano.

Para lograr llegar a tus clientes soñados por medios digitales hay un proceso que tiene que ver con el valor para cada cliente, lo hablamos en detalle hoy para que puedas implementarlo en tu negocio digitalPor Alejandro Recio

Enrique Dans es uno de los grandes expertos en Transformación Digital y líder de opinión en el ecosistema digital español. Un referente que conoce muy bien la realidad empresarial valenciana. En este capítulo hablamos sobre: - La verdadera definición de Transformación Digital. -A quién afecta realmente esta Transformación Digital. -Nuevos puntos de…

Las compañías con redes sociales se han convertido en productores de contenido, por lo que se da inicio a la necesidad de crear una cultura interna al respecto, escucha como puedes hacerlo...Por Alejandro Recio

Cuando tienes un equipo de contenido, es importante tener presente algunos indicadores que les ayude a direccionar con mayor intención las acciones de marketing de contenidos.Por Alejandro Recio