))
Der Dranbleiben Podcast ist für Verkäufer, Junior-Verkäufer, Führungskräfte, Key Account Manager und Vertriebs-Innendienstler. Auf dem Weg zur Arbeit, beim Sport oder einfach nur so unterwegs bekommst Du Einblicke, wie Du das Dranbleiben im Verkauf perfektionieren kannst. Du bist auf der Suche nach neuen Anreizen, Motivation und kreativen Verkaufstricks? Manchmal ist es nur ein anderes Wort, eine andere Sichtweise oder Herangehensweise, die Dir hilft, Deine Performance im Verkauf zu verbesse ...
…
continue reading
Welche Bedeutung hat Sympathie für mein Verkaufsgespräch? Ist es schwieriger einem Kunden etwas zu verkaufen, wenn er Dir unsympathisch ist? Kurze Antwort: Ja, allgemein ist eine Zusammenarbeit erschwert, wenn Dir Dein Gegenüber zutiefst unsympathisch ist. Grundsätzlich ist Sympathie in vier Bereiche einzuteilen. Schaue einmal selbst, wie stark Du …
…
continue reading
Welche Faktoren beeinflussen weiter die Kaufentscheidungen eines Kunden? Teil 2 Teil II: Welchen Einfluss kann ich als Verkäufer darauf nehmen, dass der Kunde eine Kaufentscheidung trifft? 2) Produktperformance: Welche Qualität und Leistungsmerkmale erlebt der Kunde, wenn er das Produkt gekauft hat. Bringt es ihm einen Zusatznutzen? Wenn wir uns fü…
…
continue reading
Welche Einflussfaktoren gibt es, wenn der Kunde eine Kaufentscheidung trifft? Teil I: Welchen Einfluss kann ich als Verkäufer darauf nehmen, dass der Kunde eine Kaufentscheidung trifft? 1) Preis Den Preis muss der Kunde für Dein Produkt/Dienstleistung bezahlen können. Kunden haben gern einen Verhandlungserfolg. Viele Verkäufer meinen dies ausschlie…
…
continue reading
Welche zielgerichteten Fragen stellst Du in der Bedarfsanalyse? Welches sind die ersten Informationen, die Du in der Bedarfsanalyse benötigst? Der Fragefunnel: Du startest an der breitesten Stelle des Funnels. Dies sind die Fragen, die Du im Verkaufsgespräch am Meisten stellst. Der Funnel verläuft hin bis zur schmalsten Stelle - hin zu Fragen, die …
…
continue reading
Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um? Die größten Probleme deutscher Verkäufer. (Quelle: DVKS, München) Was sind wohl die größten Probleme deutscher Verkäufer? Was schätzt Ihr, ist an erster Stelle? 1) Akquisition von neuen Kunden 2) Umsätze bei bestehenden Kunden ausbauen, damit ist gemeint, dass Verkäufer Stammkunden haben, die bereits erste Pr…
…
continue reading
Wie kannst Du den Verkauf beim Bestandkunden ausbauen? Wie kannst Du gezielt Zusatzverkäufe generieren? Up- und Cross-Selling Up-Selling bedeutet, wenn Du von dem bestehenden Produkt, welches Du dem Kunden verkaufen willst, eine größere Mengen verkaufst. Voraussetzung ist, dass Du in der Bedarfsanalyse Signale aufgenommen hast, dass der Kunde mit d…
…
continue reading
Die 5 Wahrnehmungskanäle auf Basis der 5 Sinne VAKOG = Wahrnehmungskanäle auf Basis die 5 Sinnesorgane: Auge Ohr Haut Nase Mund (Quelle: NLP = Neurolinguistisches Programmieren) V = Visuelles Wahrnehmungskanal (Auge) = Sehen A = Auditiver Wahrnehmungskanal (Ohr) = Hören K = Kinästhetischer Wahrnehmungskanal (Haut) = Fühlen O = Olfaktorischer Wahrne…
…
continue reading
Wie nimmst Du Kontakt zum Zielkunden auf? Empfehlungsmanagement als Kundenbindungsinstrument Kann ich meinen Bestandskunden fragen, ob er mir die Kontaktdaten des Zielkunden weitergeben darf?Du kannst erst einmal alles! ;-) Wenn es Dir lieber ist, kannst Du auch vorher Deinen Kunden sagen, dass er vorher den Zielkunden fragt, ob er denn uns die Kon…
…
continue reading
Was ist Empfehlungsmanagement und wie gehe ist vor? Hier eine Beispielsformulierung um erfolgreich dranzubleiben. Ist Akquisition nur die Gewinnung von neuen Kunden? Nein, Akquisition umfasst auch folgende Bereiche: Die Gewinnung von neuen Kunden Die Rückgewinnung von abgewanderten Kunden Der Ausbau von Bestandskunden (Up- und Cross-Selling) Welche…
…
continue reading
Wenn Du Dich mit Empfehlungsmanagement beschäftigst, solltest Du Dich zuerst mit diesen 5 Punkte auseinandersetzen Teil 1 1) Wenn die Tragweite für unser aktuelles Thema von Bedeutung ist, hören wir auf Empfehlungen. Wir holen diese Empfehlungen von Personen ein, die ein ähnliches Bedürfnis haben wie wir. Wenn es also wichtig ist und wir wollen, da…
…
continue reading
Warum sollte ich die Zeit investieren und einen Funnel für meine Akquise bauen? Teil 2 des Akquisefunnels Warum macht es Sinn einen Akquisefunnel zu führen? Wenn Du das ganze Jahr über akquirierst und kommst einmal nicht auf Deine Ziele, weißt Du nicht, bei welchem Thema Du ansetzen musst. Die meisten Durchschnittsverkäufer fangen dann immer auf de…
…
continue reading
Teil 2: Im Dranbleiben Podcast zum Interview ist der Kevin Leinigen. Kevin ist selbstständiger Fitnesstrainer in seinem eigenen Studio und ist Personalcoach. Bei Fitness sind – wie Kevin meint – mehrere Faktoren zu berücksichtigen: Die meisten Sportler sehen nur das Krafttraining. Er hingegen ist der Meinung, dass Cardiotraining und Ernährungsberat…
…
continue reading
1
#15 Warum die meisten in klassischen Fitnessstudios scheitern und was ich für den Verkauf lernen kann - Teil 1
16:29
Im Dranbleiben Podcast zum Interview ist der Kevin Leinigen. Kevin ist selbstständiger Fitnesstrainer in seinem eigenen Studio und ist Personalcoach. Teil 1 Dieses Studio – Fitbox - bietet EMS-Trainings an, dh. „Elektrische Muskelstimulation“. Dieser Sport ist sehr effektiv, meist reichen nur 20 Minuten, um auch hier Erfolge zu sehen. Wir wollen he…
…
continue reading
Wie stelle ich fortlaufend sicher, dass meine Akquise erfolgreich ist? Wie kann ich meine Akquise mehr strukturieren, damit ich noch erfolgreicher bin. Der Akquisefunnel Aufzählungs-TextZuerst plane ich für das Folgejahr das Jahresziel, wie viel Eurosumme will ich im Folgejahr umsetzen. Da ich im Laufe der Jahre die Erfahrung habe und das Potential…
…
continue reading
Wie mache ich das genau mit Terminvereinbarungen weiter im Voraus? Akquise Teil 2: Ein paar wichtige Tipps für die telefonische Terminvereinbarung. Kunden finden es gut, wenn auch Termine einmal weit im Voraus vereinbart werden. Wenn der aktuelle Handlungsbedarf für den Kunden gerade nicht zu erkennen ist, stimmen sie eher einem Termin zu, wenn die…
…
continue reading
Teil 1: Tipps zur telefonischen Terminvereinbarung in der Akquise und Einwandbehandlung zum Einwand "ich melde mich wieder!" Was machst Du, wenn der Termin mit einer Person vereinbart wird, die Entscheidung aber zwei Personen treffen? (Oft im B2C) Was kann ich machen, dass der Termin auch auf alle Fälle stattfindet und nicht abgesagt wird, oder der…
…
continue reading
Die „Sie-Formulierung“ als zuhörerorientierte Formulierung, dh. eine Formulierung, bei der der Kunde in den Mittelpunkt gerückt wird. Wir sind oftmals viel zu sehr mit uns selbst beschäftigt und reden auch gern über uns. Der Kunde soll im Verkaufsgespräch angesprochen werden, denn er ist derjenige, der etwas kaufen soll. Also muss ich dafür Sorge t…
…
continue reading
Am Beispiel des "Training on the Job". Hinhören, tiefer bohren und weiter nachfragen am Beispiel des „Training on the Jobs“. Auszug aus dem Inhalt: „Training on the Job“ hilft um die Trainingsinhalte in der Praxis umzusetzen und anzuwenden. Es ist nicht die Frage, ob Du die Inhalte kennst oder ob Du es schon einmal gehört hast. Einzig allein zählt,…
…
continue reading
Eine Episode zum Thema Wortwahl und Sprachgebrauch im Verkauf. Was hat es mit dem „Versuchen“ auf sich? Wie häufig benutzen wir das Wort „versuchen“? Dies ist eine Episode zum Thema Wortwahl und Sprachgebrauch im Verkaufsgespräch. Das ist besonders wichtig im Verkaufsgespräch, da Du als Verkäufer mit der Wahl der Worte die meiste Kompetenz zeigen k…
…
continue reading
Wie werde ich zu einem ungewöhnlichen Verkäufer? „Werde was Du kannst - Wie man ein ungewöhnlicher Unternehmer wird.“ Teil 2 Heute im Interview ist Dr. Kerstin Gernig. Kerstin Gernig ist Keynote Speaker und Coach für Neuanfänge. Sie hat ein Buch geschrieben: „Werde was Du kannst, wie man ein ungewöhnlicher Unternehmer wird.“ https://www.kerstingern…
…
continue reading
"Wie man ein ungewöhnlicher Unternehmer wird," Interview mit Dr. Kerstin Gernig „Werde was Du kannst - Wie man ein ungewöhnlicher Unternehmer wird.“ Teil 1 Heute im Interview ist Dr. Kerstin Gernig. Kerstin Gernig ist Keynote Speaker und Coach für Neuanfänge. Sie hat ein Buch geschrieben: „Werde was Du kannst, wie man ein ungewöhnlicher Unternehmer…
…
continue reading
Woran erkenne ich schnell, dass es sich um gute Verkäufer handelt? Mit welchen Faktoren wirken wir? Woran erkenne ich, dass es sich um gute Verkäufer handelt? 5 Aixiome (Grundlagen in der Kommunikation) von Paul Watzlawick.Für diesen Podcast zitieren wir das 1. Aixiom: „Man kann nicht nicht kommunizieren“: Sobald zwei/mehrere Personen etwas voneina…
…
continue reading
Dranbleiben auch bei Einwänden. Dranbleiben auch bei den Einwänden. Bei Einwänden gehe zurück in die Nutzenargumentation, damit der Kunde verstehen kann, warum dies so ist. Hier das Beispiel: „zu teuer“ hat die Verkäuferin erklärt, wie dieser Preis zustande kommt und was der Kunde davon hat, dieses – mehr Budget - zu investieren. Stell Dir einmal v…
…
continue reading
Mit mehr Motivation zu Deinen Zielen Ein Auszug aus dem Inhalt: Mit mehr Motivation zu Deinen Zielen. Brauche ich denn überhaupt Ziele?Wenn Du Dir Ziele setzt und diese dann auch erreichst, bist Du immer stolz auf Dich. Worauf bist Du stolz, wenn Du kein Ziel hast? Tägliche Aufgabe kann ich auch erreichen, ohne dass ich minutiös ein Ziel geplant ha…
…
continue reading
Ein Auszug aus dem Inhalt: Ziele erreichen Teil 3 Augen zu und durch, hilft dies bei der Zielerreichung? Du setzt Dir ein Ziel nach der SMART-Formel und dann muss ich nur lange genug durchhalten und dann komme ich sicher beim Ziel an. Ist es so einfach? Zwei kritische Anmerkungen: 1) „Mussen müssen“ klingt nicht nach Spaß. Bleibe ich dran, wenn ich…
…
continue reading
Ziele erreichen Teil 2, dranbleiben Ein Auszug aus dem Inhalt: Wie formulierst Du Deine Ziele, damit Du besser dranbleibst? Was machst Du, damit Dich die Ziele mehr fesseln? Zur Theorie: Die SMART–Formel (G. T. Doran – 1981) S = Spezifisch M = Messbar – alternativ motivierend A = Attraktiv – alternativ aktivierend oder aktionsauslösend R = Realisti…
…
continue reading
Ziele erreichen Teil 1, um leichter dranzubleiben. Ein Auszug aus dem Inhalt: Wie kann ich mein Ziel besser erreichen, wie formuliere ich mein Ziel, damit ich auch überhaupt dranbleibe? Ziele zu haben und zu planen fällt meistens sehr leicht. Diese dann auch zu erreichen und umzusetzen ist Dranbleiben in Reinkultur. Wo ist der Unterschied zwischen …
…
continue reading
