Design Thinking público
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Hablamos de pensamiento de diseño (design thinking) desde la evidencia de los factores creativos que permiten analizar problemas y resolverlos colectivamente. Creemos que las herramientas creativas, evidencian de forma más intuitiva y visual las soluciones. Estaremos entrevistando y buscando ejemplos de pensamiento creativo en acción.
 
Cuando al mundo real le precede un "pero", deja de ser un lugar. Se convierte en una excusa. (Todo eso que explicas está muy bien, pero en el mundo real...) Este podcast es para aquellos que tenéis la firme convicción de que las empresas deben poner al cliente en el centro de la estrategia, y a las personas de la organización en el corazón de la misma. Todos aquellos responsables de la transformación de vuestras compañías, encontraréis aquí la forma de desactivar ese pretexto, ese portazo al ...
 
Do Agile Be Agile, se transmite cada 15 días, hablamos sobre tener una perspectiva integral, no solo hacer ágil (Do agile), si no, ser ágil (Be agile). Sigan a Mario Rodríguez (Mario RT) Agile Coach, Instructor y Consultor a través de: prácticas y mindset ágil, cultura, personas y cambio. Algunos de los temas: Agile Mindset, Change Management, Soft Skills (Equipos de Alto Rendimiento, Negociación, Autogestión, Productividad, Comunicación), Frameworks Ágiles (Scrum, Kanban, Design Thinking, L ...
 
Aprende a crear experiencias de aprendizaje más eficaces y participativas con Juan Daniel Sobrado y los formadores expertos que entrevista. Encuentra consejos e ideas para hacer mejores cursos y talleres de formación. Conoce las nuevas herramientas que se están utilizando en el mundo de la formación presencial y del aprendizaje online (elearning). Inspírate con las historias e ideas que compartimos. Juntos, podemos acabar con las formaciones aburridas en la empresa. Para conocer todas las no ...
 
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En Pepephone, Pedro Serrahima fue el promotor de una filosofía de cliente revolucionaria en el sector de la telefonía, llegando a los 50.000 clientes en nueve años, con una media de permanencia de 7 años. Hoy, sigue trabajando para ofrecer una experiencia de cliente basada en la transparencia, el respeto y la igualdad como Director de Experiencia d…
 
En 2020, la única gran potencia que creció fue China. Y se estima que 2021 repetirá podio con crecimientos de alrededor del 8%, a pesar de que en occidente todavía tenemos la falsa percepción de que en China solo se copia y se produce barato. ¿Cuál es el secreto de este crecimiento? ¿Cómo deberíamos estar afrontando el reto de la innovación en un c…
 
Description: En este episodio, les hablo sobre mis impresiones del State of Agile Coaching Report 2021 Vol 1.0 Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile Mail: doagilebeagile@gmail.com Feeds…
 
Description: En este episodio les hablo sobre las diferentes herramientas online que pueden utilizar para llevar sus proyectos y prácticas ágiles. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile …
 
Description: Arrancamos con la segunda temporada de Do Agile Be Agile Podcast, gracias por su preferencia y por seguirnos. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile Mail: doagilebeagile@gma…
 
Hoy tengo el placer de poder hablar con Juan Gasca confundador de Thinkers Co. , empresa que desde 2011 ayuda a sus clientes al desarrollo de innovación. Juan junto a su compañero Rafa Zaragozá son además los autores del manual imprescindible sobre Design Thinking, la Designpedia, una wikipedia de la creatividad e innovación con 80 herramientas par…
 
El Service Blueprint es una herramienta estratégica que nos permite mapear todos los puntos de contacto del cliente, desde el punto de vista de su experiencia, tal y como lo hacemos en un Customer Journey Map... pero que nos permite comprender los procesos que están relacionados con cada uno de esos touchpoints. Es una herramienta para mejorar la o…
 
Hoy tengo el placer de poder entrevista a Sebastian Lora (https://sebastianlora.com/) . Sebastián es experto en comunicación y ayuda a empresas a enseñar a sus equipos a hablar en público de manera impactante, a comunicar con éxito en sus videoconferencias, a transmitir sus ideas con seguridad frente a una cámara y a mejorar sus habilidades sociale…
 
En este episodio hablamos con Daniel Valverde, Óscar Mozo y Ricard Ventura. Ellos son los fundadores de Be-skiller.com , empresa desde la que ayudan a profesionales de la formación y educadores a dar el salto a la formación online y aprender a crear formaciones mucho más eficaces e interactivas. Además, recientemente han publicado el libro “Guía pr…
 
Voz del Cliente (VoC) es un término que describe el proceso exhaustivo y regular de captación e interpretación de la experiencia del cliente, de sus expectativas y sus preferencias respecto a nuestros productos y servicios. Un programa de Voz de Cliente nos va a permitir no solo medir el impacto y por tanto poder priorizar las iniciativas de transf…
 
Encuentra las notas completas en https://learninglegendario.com/44 Hoy tengo el placer de poder hablar con Gabriel Furman ( https://www.gabrielfurman.cl/ ). Gabriel es coach con más de 15 años de experiencia y ayuda a empresas y profesionales a obtener un mejor desempeño trabajando habilidades de liderazgo, inteligencia emocional, aprendizaje organ…
 
Blade Runner, Matrix, Terminator. Black Mirror, Hal 9000 o el mismísimo Asimov. No es de extrañar que, con esta herencia cultural, al escuchar las palabras Inteligencia Artificial, nos salten todas las alarmas. Hoy la Inteligencia Artificial se conforma con hacer muy bien, mejor que los humanos en muchas ocasiones, tareas muy verticalizadas, muy es…
 
En este episodio entrevsito a Ángel Alegre. Una persona que, aunque él no lo sabe, me ha acompañado en numerosos viajes y me ha enseñado muchísimo a través de las entrevistas únicas que realiza. Ángel es autor del proyecto Vivir Al Máximo (viviralmaximo.net), y con su blog, podcast y cursos ayuda a personas como tú y yo a encontrar su camino y vivi…
 
Description: En este episodio bonus les comparto mis impresiones y los principales cambios en la Guía Scrum 2020. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile Mail: doagilebeagile@gmail.com Fe…
 
Lectura adaptada del artículo escrito por mí y publicado en el número 164 de la Revista Harvard Deusto, donde hago algunas recomendaciones basadas tanto en propias experiencias como en buenas prácticas y conocimiento heurístico que he ido descubriendo a lo largo de todos estos años. Os dejo aquí el enlace a la página: https://www.harvard-deusto.com…
 
Description: En este episodio continuación, les hablo sobre el pensamiento crítico y por qué es importante desarrollarlo como un soft skill necesario en Agile y en la vida diaria. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebe…
 
Description: En este episodio les hablo sobre el pensamiento analítico y por qué es importante desarrollarlo como un soft skill necesario en Agile y en la vida diaria. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instag…
 
El Transition Design es una práctica emergente dentro del ámbito del diseño que trabaja para crear estilos de vida alternativos beneficiosos para la economía, la sociedad y el planeta. Con este objetivo prioritario, el Transition Design se desarrolla a nivel de sistema, diseño de políticas públicas o de nuevas relaciones entre organizaciones. Hoy h…
 
Hoy tengo el placer de entrevistar a dos cracks de la educación innovadora. Ellos son los creadores de https://innodocentes.com, David Talavera y Bernardo Jareño. David ha trabajado como maestro de inglés y también se dedica a la formación del profesorado, mostrando a los docentes cómo enseñar de forma más eficiente, divertida e innovadora. Y Berna…
 
Description: En este episodio les cuento sobre los principales cambios que ha tenido Scrum desde 1995 y los que se vienen en el 2020 para la guía de Scrum. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagil…
 
Hoy hablamos sobre creatividad con Ricardo Lobao. Ricardo es creador de experiencias de aprendizaje "out of the ordinary" Experto en Digital Learning y en Diseño de experiencias de aprendizaje emergente, desde 2017 ayuda a instituciones, universidades y empresas a crear experiencias de aprendizaje extraordinarias, basándose en el principio de enjoy…
 
Description: Vamos a hablar de la importancia de la Gestión Emocional durante los tiempos de contingencia por el COVID-19 y les comparto algunas herramientas valiosas. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instag…
 
Description: En este episodio les comparto algunos puntos a considerar para tener una buena productividad y autogestión. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile Mail: doagilebeagile@gmail…
 
Description: En este episodio vamos a platicar sobre qué son, en qué consisten y algunos ejemplos de los anti-patrones más comunes. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @doagilebeagile Mail: doagilebe…
 
Lean Product Management es la aplicación del pensamiento Lean a la estrategia y desarrollo de productos. Proporciona un marco para tomar decisiones de estrategia de producto que se alinean con los objetivos de la empresa, los KPIs y las necesidades del cliente. Hablamos con Gerard Chiva sobre los principales errores que cometen las compañías al lan…
 
Description: Vamos a hablar sobre los elementos que conforman la agilidad, el mindset y las prácticas, de qué consta cada uno de los elementos y cómo está relacionado con el cerebro. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagil…
 
Encuentra las notas completas en https://learninglegendario.com/39 En este episodio hablamos sobre los beneficios de la memorización y cómo podemos desarrollar nuestra memoria con Javier Muñiz y Jose María Bea de https://Escueladelamemoria.com Temas tratados en este episodio. [1:12] Curso Intensivo Virtual Trainer: Crea formaciones online más efica…
 
Description: En este episodio bonus, les quiero recordar la importancia de aprender de personas con la experiencia y el conocimiento sobre #Ágil y #SoftSkills. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twitter: @doagilebeagile Instagram: @do…
 
Description: Vamos a platicar sobre la resistencia al cambio, sobre cómo se puede sobreponer a ella y les voy a compartir algunas técnicas que me han funcionado en mi vida personal y profesional. Revisa todas las notas de lo que se comentó en el episodio en: doagilebeagile.com Social & Business Relations: Web y Podcast Notes: doagilebeagile.com Twi…
 
En este episodio, les voy a platicar sobre de qué trata el Podcast, sobre quién soy y la importancia de Hacer Ágil y Ser Ágil. --------------------------------------- Hola, bienvenidos a Do Agile Be Agile Do Agile Be Agile trata de las 2 partes principales que componen la Agilidad, El DO (hacer) con las diferentes prácticas Y el BE (ser) con el min…
 
Hoshin Kanri es un término japonés compuesto por cuatro palabras, Ho, Shin, kan y Ri, que pueden ser interpretadas respectivamente como dirección, aguja, control y razón. El año pasado, dediqué algunas semanas a estudiar este marco metodológico creado por Toyota y que revolucionó la industria desde los años 90. Me fascinó la sencillez de la Matriz …
 
En este episodio desmontamos mitos sobre el aprendizaje con Héctor Ruiz Martín. Héctor Ruiz Martin es Director de la International Science Teaching Foundation de Barcelona e investigador en el campo de la psicología cognitiva de la memoria y el aprendizaje. Su carrera científica se ha desarrollado en centros de investigación de USA como la Universi…
 
¿Es el trabajo remoto, igual a productividad? ¿La "flexibilidad" seguirá siendo parte del salario emocional? ¿La efectividad se mide por horas o por tareas? ¿Están los líderes preparados para nuevas formas de trabajo? En este nuevo episodio compartimos nuestra visión y experiencia sobre el trabajo remoto. Cuáles son sus retos y la realidad que hoy …
 
Encuentra las notas completas de este programa con los enlaces a los recursos mencionados en https://learninglegendario.com/37 Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensivo Virtual Trainer: Crea formaciones online más eficaces, impactantes y participativas. 15 participantes, 6 ses…
 
Puedes verme responder esta pregunta en video en https://learninglegendario.com/youtube PowerPoint sí o PowerPoint no. ¿Cuándo es recomendable utilizar un software de presentaciones en una formación o comunicación? Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensivo Virtual Trainer: Cre…
 
El Doctor Joan Escarrabill es Director del Programa de Atención a la Cronicidad en el Hospital Clínic. ¿Qué tipo de proyectos orientados a la Experiencia de Paciente se están llevando a cabo en el Clínic? ¿Qué cambios necesitamos hacer para que el sistema de salud sea Patient Centric? ¿Un médico puede permitirse ser empático? Todo esto y mucho más …
 
Carles Caño de Presentastico.com y Juanda comparten mejores prácticas a la hora de organizar reuniones online para que sean más eficaces. Puedes encontrar los enlaces a todos los recursos mencionados en https://learninglegendario.com/36 Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensiv…
 
Lucho Domínguez es Design Research Lead for Product Strategy en Telefónica R&D. ¿Qué es el Design Thinking? ¿Cuándo funciona bien y cuándo no debemos usarlo? ¿Cuáles son los riesgos? ¿Cómo mitigarlos? En la creatividad: ¿Método o Talento? ¿Es para todo el mundo? ¿Qué hace bueno a un diseñador? ¿Qué importancia tiene el rol del facilitador? Todo est…
 
Hoy tenemos el privilegio de conocer el caso particular de Generali, de la mano de Guillermo Calderón, Director de Experiencia de Cliente y de Distribuidor: ¿Cuál es su propósito en la Transformación Digital de la compañía? ¿Por dónde empezaron y qué pasos han ido dando? ¿Cómo trabajan los journeys a nivel global? ¿Qué importancia tiene Agile y la …
 
En esta ocasión tengo el placer de entrevistar a Ana Rosiris Castro, especialista en eLearning, comercio electrónico y diseño web. Desde 2004 Rosiris ofrece sus servicios de diseñadora web en rosiris.com y también es la fundadora y líder del equipo de Elearningfacil.com, una plataforma que desde el 2014 ofrece a particulares y empresas que quieren …
 
En este episodio hablamos sobre cómo gestionar participantes difíciles en las formaciones. Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensivo Virtual Trainer: Crea formaciones online más eficaces, impactantes y participativas. 15 participantes, 6 sesiones en directo en 1 mes y mucho mu…
 
¿Cómo logra una empresa centenaria de 130.000 trabajadores en más de 100 países, mantenerse al frente de la innovación en sectores tan complejos como los que opera Schneider Electric? ¿Qué importancia tiene en todo esto la Experiencia de Cliente? ¿Cómo es el despliegue de un programa de mapeo de Customer Journeys a nivel global? ¿Cómo trabajar los …
 
Visita https://learninglegendario.com/34 para encontrar las notas completas de este episodio y todos los enlaces a los recursos mencionados. Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensivo Virtual Trainer: Crea formaciones online más eficaces, impactantes y participativas. 15 partic…
 
En este episodio hablamos sobre el circulo mágico y la suspensión voluntaria de la incredulidad en el entorno del storytelling. Si tú también tienes una pregunta que hacer, visita https://learninglegendario.com/pregunta Además, el 1 de junio a las 18.00 hora peninsular española se abre el plazo de inscripción para el Curso Intensivo Virtual Trainer…
 
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