385.- Utiliza el kit digital en algo que te sea útil

Simple Informática. Guías tecnológicas de 5 minutos

Bienvenidas y bienvenidas un día más a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de simple informática, donde como siempre contamos, pues intentamos que con este programa generar algún disparador de ideas, algún trigger. No sé si lo diré bien en inglés, algún disparador de ideas que sirva para para hacer algo nuevo, para generar una nueva idea en vuestro negocio, para poner algo en marcha. El último programa que hice en esta parte que estoy haciendo de explicar que es el kitt digital, era el 384 y hablábamos sobre la gestión de clientes, sobre los CRM y sobre cómo un ERP ligada a ese CRM incluido y todo esto. Pero justo esta semana me ha entrado un cliente que es el que me ha decidido hacer este programa.

Utiliza el kit digital en algo que te sea útil

Me voy a saltar el seguir con esta serie de programas donde voy explicando que es el kit digital y este 385 le vamos a titular Utiliza el kit digital en algo que te sea útil.

Venían unos clientes y me preguntaban. Les ha ofrecido una gran empresa, yo algunas tengo constancia de máquinas de impresoras o telefónica, que es la que le ha hecho a este cliente, estan llamando los comerciales a que las empresas pidan el kit digital por pedir el kit digital. Pero el caso de estos que venían, que es gracioso porque Telefónica les oferta ponte el Office 360 como oficina virtual y ya tenéis la oficina virtual porque el 360 trabajan en la nube y es tener el Word en la nube y todos los empleados pueden trabajar sobre el mismo documento. Que hay mil fórmulas de hacerlo sin que sea el Office 360. Pero bueno, le ofrecían esto.

Y ponte para la ciberseguridad, un antivirus. No sé, me hace gracia porque están recomendando, cosa que es muy básica, pero que todo el mundo supongo que la puede entender bien y están diciendo venga, vale, vamos a pedirlo.

Pero el más gracioso era lo de ponte un ERP o un CRM. Venía el dueño de la empresa con el trabajador que está llevando su ERP actual o su CRM, porque lleva las dos cosas, y le han pedido la subvención porque Telefónica ha ido allí y les ha estado comiendo la oreja y preguntándole quieres que hagamos esto y quieres que hagamos lo otro. Y al final muchos de los empresarios tampoco quieren dedicarle mucho tiempo a estar pensando si esto está bien o está mal, y simplemente cuando llega alguien y les ofrece una solución o la aceptan, venga, pues vale y gratis. Pues dámela, que es la misma idea que comentaba el otro día. Si es gratis, dámelo. Es que no va a funcionar.

Pero la de ayer era más graciosa todavía. El que viene, que está manejando el ERP que ya tienen, pero el jefe es que no sabe que es un ERP. Entonces le ha afirmado a Telefónica que sí, que le instalen un ERP y el que está utilizando el ERP actual le dice.

No sé si hay alguna funcionalidad que no tiene nuestro ERP que no estamos obteniendo, pues sería bueno meter uno nuevo, pero si todo lo que necesitamos lo está haciendo nuestro ERP, para que vamos a poner otro. ¿Que sentido tiene? Y la contestación del CEO, del jefe. Bueno, pero es gratis.

No es gratis porque yo no sé usarlo. Tendré que aprender, usarlo y toda la compañía. Tú mismo. Bueno, yo es que tampoco sé usar el actual.

Claro, el CEO pide los informes, ese Business intelligence del que tendremos que hablar. El al final el gerente lo que quiere saber son resultados. Le da igual la herramienta con la con la que se gestione. Lo que quiere saber es cuánto se ha vendido, cuánta gente tengo empleada, cuánto me gasto en sueldos, cuánto en gasolina o cuánto lo que sea.

Entonces la realidad es que los números que la gerencia quiere al final son números gordos. Necesito saber lo que nos hemos gastado este año en gastos fijos de gastos de la oficina o en salarios o lo que sea. ¿Cuánto hemos vendido? ¿Qué beneficio nos queda? Entonces eso que es lo que llaman el Business Intelligence o los datos que se sacan del software de gestión que lo que hace es entrar sobre el software de gestión y facturas emitida, facturas recibidas, cuáles de las facturas recibidas son gastos de la empresa y cuáles son de mercaderías o servicios que nos valen para poder hacer nuestro trabajo lo divides para saber qué va por cada lado y ya está.

Me hacía gracia porque al final firmaba con Telefónica, que sí, que van a hacer el ERP, que lo van a hacer todo y el que tiene que hacerlo está en contra directamente, porque el software que tienen ahora le funciona bien y no tiene ningún problema. Pero es que además al jefe yo le pregunto, pero tú tienes alguna carencia, algo que si le pides a esta gente un informe y no te lo dice, no te lo dan.

Ahora que lo he pedido el kit digital con esta empresa ya estoy obligado a hacerlo con ellos

No, no, yo todo lo que necesito lo tengo. Entonces, ¿por qué lo vas a hacer? Menos mal que en la conversación decía, pero ahora que lo he pedido ya estoy obligado. No, porque todavía no has pedido para qué es el kit digital, sólo has pedido entrar en el kit digital para que te den ese bono de kit digital que luego decidirá si te lo gastas con telefónica, que se lo que es el que te está haciendo la petición o te lo gastas conmigo, que estoy homologado para hacer el kit digital.

Y a lo mejor en lugar de hacer un ERP, pues te lo gastas en hacer CRM o las redes sociales o en montar un comercio electrónico que no lo tienes y a lo mejor eso te viene mejor. Vender más puede que venga mejor que controlar lo que vendes, que ya lo tienes controlado.

No pidas por pedir, porque sea gratis, porque es que no tiene sentido si ya tienes cubierto la necesidad

He llegado a los cinco minutos, pero eso decía que hoy me iba a saltar esta parte de explicar lo que es el kit digital y más hablar del propio kit digital. Pero yo lo que os recomiendo a todos. No pidas por pedir, porque sea gratis, porque es que no tiene sentido si ya tienes cubierto la necesidad de como controlas tu facturación. Es que quiero mejorar. Yo estoy muy a favor de la transformación digital, lo veis en todos mis episodios que hago, pero lo que no entiendo es que se haga una cosa simplemente porque sea gratis, porque el coste de tener que hacerlo en horas de trabajo y de gente que tiene que aprender a manejar todo eso. Y el revuelo que vas a montar en la oficina por una cosa que porque te la den gratis tampoco tiene sentido. Y repito, estoy muy a favor de que se solicite el kit digital y que la gente avance y que haya esa transformación digital, pero no en cualquier cosa, en lo que necesites de verdad.

Por eso os recomiendo que cojáis con nosotros esa consultoría comercial que es de una hora, que es gratuita y donde podemos decir depende de cómo este tu empresa, que podría ser interesante del kit digital o de cualquier otra cosa.

Aquí voy a cortar, que se me ha hecho muy largo. Gracias a todos los que nos escucháis ahí a diario, por estar ahí todos los días, por dejarnos también en vuestras redes sociales o donde podáis un me gusta, un agradecimiento o una mención para que más gente nos conozca, porque de esa manera podemos llegar a más empresarios y que tomen mejores decisiones en digital y en todo. Gracias y hasta el próximo martes.

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