119 Comunicar con entusiasmo

Presentástico

¿Cómo es que apenas he hablado de la importancia de comunicar con entusiasmo? No lo puedo creer. Hoy comparto lo vital que es establecer un vínculo que una a dos tipos de entusiasmo… Y hasta ahí puedo leer, escucha el episodio para descubrir a qué me refiero.

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Estoy en una reunión virtual con tres personas más. Van a explicarme qué tipo de charla quieren que dé a profesorado de formación profesional.

La idea es que les enseñe temas de comunicación efectiva para que luego el profesorado lo enseñe al alumnado.

El organizador de la reunión entonces dice: “Imagina una pirámide. Tú estás en la cúspide, en medio está el profesorado y abajo el alumnado”.

“Espero que no se trate de una estafa piramidal” — respondo bromeando.

Luego propongo cambiar la metáfora. En vez de una pirámide, que representa una jerarquía, usar un círculo.

Pero no cualquier círculo.

Un círculo de oro.

Pero no cualquier círculo de oro.

Una versión SUPER GUERRERO DEL ESPACIO del círculo de oro de Simon Sinek (esto no lo dije en la reunión, que conste ).

¿Qué es el círculo de oro de Simon Sinek?

Este de aquí.

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​¡Tacháán!

Si no has visto su charla TED, te animo a que lo hagas en cuanto puedas.

​Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción​

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El resumen es este: muchas empresas, organizaciones y personas empiezan explicando el QUÉ (hacemos y vendemos ordenadores y móviles), luego algunas te explican el CÓMO (con productos diseñados con excelencia, bla, bla…), pero muy pocas te cuentan el POR QUÉ (para cambiar el status quo y que pienses diferente).

Según Sinek, la secuencia no es 1. QUÉ, 2. CÓMO, 3. POR QUÉ, sino 1. POR QUÉ, 2. CÓMO, 3. QUÉ.

Hay que empezar con el POR QUÉ.

Mi propuesta en la reunión virtual fue la de usar un círculo de oro adaptado así:

El alumnado en el centro, el profesorado en medio y yo en la periferia.

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Resulta que quien es más importante no soy yo, sino el alumnado.

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Es verdad que la secuencia cronológica será esta:

YO PROFESORADO ALUMNADO.

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Y eso puede confundir a la gente, pero el orden de importancia es justo al revés.

ALUMNADO PROFESORADO YO.

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Un triángulo con más de dos mil años

Y ahí es donde entra Aristóteles, ese gran filósofo que hace casi 2.400 años se sacó de la manga el triángulo retórico.

Aristóteles dijo que cualquier discurso persuasivo debía tener tres componentes:

1. LOGOS. La parte lógica y racional con datos, evidencias, estructura…
2. ETHOS. Representa a quien comunica, debe tener credibilidad y autoridad en su campo. Su apariencia y modo de comunicar también forman parte del ethos.
3. PATHOS. Se refiere al rol de la audiencia, debemos apelar a sus valores, emociones y creencias para ser persuasivos.

El reto está en encontrar el equilibro entre logos, ethos y pathos para cada audiencia y temática que se nos presenta.

Podríamos decir que hoy en día el triángulo retórico sería así:

1. INFORMACIÓN.
2. COMUNICADOR/A.
3. AUDIENCIA.

(fundido en negro)

Comunicar con entusiasmo fusionando a Aristóteles con un inglés

Entra en escena la serie BOLA DE DRAGÓN en la que algunos de sus protagonistas son capaces de fusionarse para ser aún más poderosos.

En vez de una fusión entre Son Goku y Vegeta, te propongo una fusión entre Aristóteles y Simon Sinek (no te vayas aún, dame un voto de confianza).

Pasamos del triángulo retórico al círculo pletórico

(TM no es Trade Mark o Marca Registrada, sino Tontería Máxima).

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Oooh, qué maravilla. ¿Es o no es potito?

En el centro ponemos el PATHOS o AUDIENCIA. A continuación, el ETHOS o la PERSONA QUE COMUNICA y finalmente el LOGOS o INFORMACIÓN.

Siguiendo los consejos de Simon Sinek, empezamos por el centro y vamos hacia afuera.

1. ¿POR QUÉ comunicas o enseñas lo que vas a compartir? La respuesta está en tu AUDIENCIA (pathos), sin ella no pintas nada. Es el centro de la experiencia y todo debe ir en función de ella. Conoce a tu audiencia y adáptate a ella.
2. ¿CÓMO vas a lograr que descubran, se inspiren o hagan algo con lo que les cuentas? Gracias a TI (ethos), que les vas a contar con tu experiencia y conocimientos los pasos para lograrlo.
3. ¿QUÉ es lo que van a aprender? La INFORMACIÓN (logos) que has estructurado y recopilado para conseguir tu propósito.

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No hemos conseguido la cuadratura del círculo, pero sí la circularidad del triángulo.

(que alguien ponga música épica, por favor).

Para comunicar con entusiasmo, el vínculo eres tú

Con el círculo de oro AristóSinek el vínculo entre la audiencia y la información eres tú. Y tú debes tener un vínculo fuerte y motivado tanto con la audiencia como con el contenido que vas a compartir.

Hay personas que tienen un vínculo muy fuerte con el contenido, pero les importa un rábano la audiencia. A veces, casi les molesta y no hacen ningún esfuerzo para adaptarse a ella.

Quizá hay personas que tienen un vínculo muy fuerte con la audiencia, pero no tanto con el contenido a compartir porque no les motiva, no les gusta o se lo han impuesto.

Y si hay alguien que no tiene vínculo con ninguna de las dos partes, mejor que se quede en casa.

Aristóteles decía que no debe faltar ninguno de los tres elementos del triángulo retórico. Sinek dice que hay que ir desde el centro hacia fuera del círculo de oro. Yo añado que debes tener un vínculo fuerte tanto con el centro (AUDIENCIA) como con la periferia del círculo (INFORMACIÓN).

En realidad, después de la reunión virtual, pensé que lo mejor era crear dos círculos de oro:

El primer círculo representa la charla y taller que daré al profesorado y el segundo círculo representa la formación que el profesorado dará para el alumnado con lo que aprendió conmigo.

Y dónde dice ALUMNADO debería decir algo así como:

PORQUE es importante que aprendan a comunicarse con eficacia en la vida y el trabajo para tener mejores oportunidades y dar lo mejor de sí cuando tengan que compartir sus ideas, inspirando a quienes les escuchen y haciendo que se produzcan cambios para mejorar el mundo, por pequeños que sean.

(vale, me ha quedado un poco largo)

Notas del programa (con varios ejemplos de personas que saben comunicar con entusiasmo)

TED: ¿Las escuelas matan la creatividad? – Ken Robinson

YouTube: Papel del padre en la educación de los hijos – Ponencia de Carles Capdevila

​YouTube: Un mundo sin etiquetas | Wendy Ramos | TEDxLima

Artículo: Aburrir con una presentación es un crimen: Lecciones de Walter Lewin para presentar mejor – Presentástico.

Episodio 13 Formar y evangelizar en tecnología con Javier Moreno

Episodio 35 Humor y formación con Javier Moreno

Episodio 43 La respiración como base para poner en forma tu voz – Mamen Delgado

Episodio 48 Cómo leer un texto sin parecer que estás leyendo – Mamen Delgado

Episodio 54 Consejos para personas que hablan deprisa – Mamen Delgado

Episodio 86 Storytelling para diseñar experiencias memorables, con Nicole Flores

Episodio 93 Momentos mágicos: el libro para crear experiencias memorables, con Nicole Flores

EP 27 Liderar es acompañar y cohesionar equipos con María José Pardo

EP 36 Empoderar a las personas con la salud comunitaria – Mª José Pardo y Noemí de Miguel

Episodio 30 Storytelling y Gamificación con Jacobo Feijóo

Episodio 26 Dinamizar cursos online con Patricia Guerrero

Episodio 19 Comunicación genuina con Txell Costa

Episodio 1 Método AIDA, persuasión y comunicación no verbal con Jose Hermida

Episodio 31 Todo en la vida nos cuenta una historia (Comunicación No Verbal con esteroides) – Jose Hermida

Episodio 5 Mitos sobre hablar en público, conflicto dramático y nervios con Carlos Salas

«Se vienen cositas»: webinar gratis sobre COMUNICAR Y ENSEÑAR CON HUMOR y…

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